5G representa no sólo un salto tecnológico sino también de estrategia. Una encuesta de Nokia revela que los operadores móviles esperan aprovechar nuevas oportunidades de ingresos asociados a esta tecnología, más allá de los servicios básicos de conectividad como la banda ancha móvil.

Las empresas apuntan a 10 principales servicios que impulsarán los ingresos de la mano de las redes 5G. En primer lugar, los datos y la conectividad siguen siendo la apuesta más segura, pero la mayoría reconoce que deben explorar y expandir nuevos modelos de negocio y ofertas comerciales.

Por esa razón, el informe de la compañía finesa resalta que los servicios empresariales serán las áreas clave para el crecimiento de las ganancias en el futuro. Las compañías de telecomunicaciones consideran que el Internet de las cosas (IoT) empresarial y los servicios de corte de red como servicio (NaaS) serán estratégicos.

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La mayoría de los operadores prevén que el 60 por ciento de los nuevos ingresos que desencadenará 5G provendrán de los modelos de negocio empresariales, por lo que, según Nokia, los ecosistemas de socios adquirirán mayor relevancia.

A este tipo de negocio, le siguen los servicios de medios y entretenimiento; las soluciones y aplicaciones basadas en Edge Computing; los servicios de IoT de consumo; los servicios de plataformas digitales y marketplaces; la conectividad de voz; la computación perimetral multiacceso, y los servicios de mensajería.

De acuerdo con el estudio, que recoge las proyecciones de 100 empresas en todo el mundo, también existen verticales principales que permitirán incrementar los ingresos con 5G. Por ejemplo, el entretenimiento. la Industria 4.0, las ciudades inteligentes, vehículos conectados y la telesalud.

Materializar las nuevas expectativas de monetización con la tecnología 5G requerirá modernizar los sistemas de soporte empresarial. La investigación de Nokia explica que la innovación de los modelos de negocio vinculados a la nueva tecnología exige mejorar la administración de las operaciones y las cadenas de suministro.

Sin embargo, los operadores están atrasados en adoptar las soluciones de software adecuadas. El 89 por ciento de las compañías encuestadas no cuenta con suficientes sistemas de soporte y el 98 por ciento necesitará transformarlos para implementar herramientas de monetización óptimas y actuales.

En la actualidad, siete de cada 10 empresas de telecomunicaciones está examinando la posibilidad de adoptar soluciones de monetización basadas en la Nube, aunque la mayoría todavía no está preparada para involucrarse de manera efectiva con los casos de uso 5G emergentes.

“Una arquitectura de software nativa de la Nube es clave para lograr un sistema de monetización listo para 5G, con muchos beneficios que incluyen escalabilidad ilimitada y una plataforma ideal para capacidades de Inteligencia Artificial, análisis y computación de borde para casos de uso de latencia ultrabaja”. destaca Nokia.

“Ahora es el momento de invertir en sistemas de monetización flexibles, especialmente porque 5G pone a la vanguardia la importancia de las capacidades de carga en tiempo real” para desbloquear los ingresos, afirmó John Abraham, analista principal de la consultora Analysys Mason.

La Comisión Europea (CE) identificó una serie de preocupaciones que existen entre los actores del mercado de Internet de las cosas (IoT) de consumo respecto a las barreras para la competencia.

En un estudio preliminar, abierto a consulta pública hasta septiembre, Bruselas recogió información de más de 200 empresas de diferentes tamaños que participan en el sector. Aunque se trata de un ecosistema relativamente nuevo, está creciendo de manera acelerada alrededor del mundo.

Una gran parte (entre 70 y 80%) de las compañías fabricantes de dispositivos de hogar inteligente, de wearables y asistentes de voz consideran que los principales obstáculos para la expansión es que el costo de la inversión tecnológica es muy alto, y también la presión competitiva (50 a 60%), pues existen agentes integrados verticalmente con un fuerte poder en el mercado (Google, Amazon o Apple).

Las empresas alertaron a la CE sobre la existencia de prácticas de exclusividad y vinculación en relación con los asistentes de voz; limitantes para utilizar distintos asistentes en un mismo dispositivo; así como la posición posiblemente ventajosa de los asistentes de voz y sistemas operativos como intermediarios entre los usuarios, que les permitiría controlar las relaciones y el acceso a los datos.

El privilegiado acceso a los datos de consumo de dispositivos IoT podría darles un poder adicional a estos proveedores en los segmentos en que participan y, a su vez, sería una palanca para aprovechar los mercados adyacentes de forma más fácil que sus competidores.

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Además, la Comisión Europea detectó que la industria tiene inquietudes por la falta de interoperabilidad en el IoT de consumo. Una parte de las empresas dijo que sólo pocos proveedores de asistentes de voz y sistemas operativos controlan unilateralmente los procesos de interoperabilidad e integración, y son capaces de bloquear funcionalidades de dispositivos inteligentes y servicios de terceros.

Bruselas analizará los resultados de la investigación preliminar y seguirá recolectando información respecto a la dinámica de competencia por parte de todos los interesados. Esto será la base de futuras acciones de regulación e intervención en el sector, y podría aportar al debate actual sobre la propuesta de ley de mercados digitales.

Margrethe Vestager, vicepresidenta Ejecutiva de Política Digital de la CE, afirmó que los resultados muestran que muchas empresas de la industria tienen las mismas preocupaciones de la Comisión Europea, pues el organismo ya había anticipado que había un riesgo de aparición de actores con un amplio poder en este sector.