São Paulo, Brasil.- “Hace tres años no se hablaba de metaverso y ahora es un concepto que está muy presente. Considero que de aquí a un año los operadores podrán generar ingresos de la mano del metaverso en países como México y Brasil”, dijo José Garcés Rosas, experto en Marketing de Campo de Amdocs, en un mano a mano con DPL News que tuvo lugar en el marco de Futurecom 2022.
La empresa participó del congreso con el ojo puesto en “mostrar lo nuevo” que está haciendo: “incursionar en el metaverso y aportar a 5G”, amplió. El objetivo de Amdocs es acompañar a los operadores a encontrar la forma de convertir inversiones en ingresos y monetizar rápidamente sus soluciones mientras atienden de forma eficiente y rápida a sus clientes.
Sobre el metaverso, Garces Rosas consideró que los operadores ya trabajan en encontrar su espacio en la cadena de valor y el paso que sigue es cobrar por ello. “Puede que la plataforma o el dispositivo sean ajenos pero hay formas de monetizar y deben encontrar los huecos: el operador tiene que ser parte del circuito y para ello le damos herramientas de tecnología, software, OSS, entre otras”, amplió.
Brasil y México son, a criterio del ejecutivo, candidatos naturales a líderes de la región por la cantidad de potenciales de número de usuarios, pero también porque son países con fuerte presencia en el mercado del gaming, por ejemplo, una vertical que puede marcar la diferencia en el corto plazo. No será la única; el metaverso es capaz de estar en distintas verticales y el operador debe participar siempre de los ingresos.
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En cuanto a 5G, Amdocs entiende que la actual es una etapa que presenta una serie de complicaciones para los operadores: hay confusión y dudas sobre a quién se ofrece 5G, qué hacer con 4G, cuándo va una y cuándo la otra, y ahí es que aparece la compañía con herramientas que permiten hacer “una segmentación inteligente”, sin contratiempos.
Entre las verticales con potencial de convertir más y mejor oportunidades en realidad en América Latina, Garcés Rosas destacó la minería. Salud, educación, ciudades inteligentes, todas ellas también, pero “la minería es igual a mucha información, muy compleja y necesidad de tiempo real que abre las puertas muy claramente a 5G”. ¿Y el agro? “Es un lugar interesante, pero el ingreso no se espera tan fuerte; considero que se seguirá cubriendo con 4G al menos un tiempo más”, concluyó.