Nuevas oportunidades y desafíos para el sector audiovisual: perspectivas de Martín Saúl de AVIXA

En un mundo cada vez más híbrido, interconectado y que demanda experiencias, la industria audiovisual (AV) se ha convertido en parte esencial de la transformación tecnológica global.

Para profundizar en cómo este sector está evolucionando y adaptándose a las nuevas demandas, DPL News conversó con Martín Saúl, miembro de la Junta de Directores de AVIXA, en el marco de InfoComm 2024 en Las Vegas.

Además de su papel en AVIXA, Martín es el CEO de ICAP Global, un grupo de empresas especializadas en la integración de soluciones tecnológicas audiovisuales con presencia en Argentina, Colombia, Chile, Perú y España.

En entrevista exclusiva, Martín compartió sus perspectivas sobre el impacto de la pandemia en la industria AV, los avances en cuanto a diversidad e inclusión, y los desafíos que enfrenta el sector en términos de infraestructura y adopción de nuevas tecnologías.

También abordó las iniciativas de AVIXA para educar y apoyar a profesionales y empresas, especialmente en América Latina, y cómo la organización está ayudando a dar mayor visibilidad a talentos emergentes que ofrecen soluciones innovadoras.

La pandemia fue una explosión para la industria AV

Valeria Romero (VR): Martín, ¿podrías contarnos sobre AVIXA y su rol en la industria audiovisual?

Martín Saúl (MS): Claro, AVIXA significa Asociación de Experiencias Integradas de Audio y Video. Representamos a todas las empresas y profesionales que participan en la industria audiovisual. Hoy en día vivimos en un mundo audiovisual y, aunque no seamos tan conocidos, nuestra industria está detrás de grandes eventos y producciones, como los conciertos de Taylor Swift. Pero también permeamos en todas las demás industrias, ya que durante la pandemia, nuestra tecnología se volvió esencial con el auge de las videoconferencias y el streaming.

Los grandes monstruos del mundo informático como Microsoft Teams y Zoom comenzaron a competir en nuestra área. Entonces nos volvimos una industria de primera necesidad en cuanto a tecnología. Hoy cualquier institución educativa, gobierno o empresa utiliza tecnologías que entrega nuestra industria.

VR: Después de la pandemia, ¿cómo ha evolucionado el impacto de la industria AV?

MS: La pandemia nos impulsó de forma explosiva. Pre-pandemia, la industria crecía a un nivel tranquilo de 3 a 5 por ciento al año globalmente, pero tras la pandemia experimentamos un pico de crecimiento. Ahora estamos volviendo a un ritmo de crecimiento más normal, pero con una demanda mucho mayor y más estandarizada. La pandemia nos enseñó la importancia de la comunicación tanto virtual como presencial, lo que ha abierto nuevas oportunidades, especialmente en el mercado corporativo.

Actualmente atendemos a profesionales de Recursos Humanos que buscan que sus oficinas sean atractivas y cómodas, para que los empleados sientan la misma comodidad que tienen al trabajar desde casa. Estamos en un mercado relativamente nuevo, ya que ahora consideramos muchos factores que antes no se tomaban en cuenta. El diseño centrado en las personas y la experiencia del usuario son la base de nuestra industria, por eso hablamos de experiencias integradas.

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Además, integramos una variedad de tecnologías de infraestructura, como video de alta calidad, redes y transmisión. En el pasado, en Infocom, teníamos cuatro o cinco empresas principales de displays que producían proyectores y pantallas de alta escala, y tres o cuatro compañías importantes de control y transmisión de señal.

Hoy en día, hay muchos más expositores con una variedad de propuestas para diferentes aplicaciones. Han ingresado nuevos jugadores y nichos de negocio que han hecho crecer a la industria en tamaño y oportunidades.

VR: ¿Cómo está ayudando AVIXA a sus socios y profesionales a integrarse y mantenerse al día con las nuevas tecnologías?

MS: AVIXA tiene una estrategia integral. Contamos con un directorio diverso que incluye a personas de todos los países y sectores, lo que nos permite tratar la estrategia de forma inclusiva.

Los eventos y exposiciones, como Infocom, son esenciales para representar el mercado global en pocos días. También tenemos una fuerte presencia digital con plataformas como Exchange y AVIXA TV, que facilitan el acceso a contenido educativo y otros recursos para las personas que están ingresando a la industria.

Este año registramos un récord en certificaciones y educación, ya que hay muchas nuevas tecnologías que la gente de nuestra industria desconoce y las tiene que aprender.

Inclusión de género y responsabilidad ambiental

VR: ¿Qué iniciativas tiene AVIXA para promover la diversidad y la inclusión en la industria audiovisual?

MS: Hay una demanda muy grande del mercado en general de que las empresas de tecnología estemos acordes a la demanda social. La representación de mujeres en nuestra industria ha aumentado significativamente. El directorio de AVIXA del año pasado fue el más diverso de la historia, en términos de género, con siete mujeres y cinco hombres. Creo que eso fue histórico. Además, como presidente, una persona de América Latina. Rarísimo. En general, se trata de siempre considerar primero los skills o habilidades. Pero están todos en igualdad de condiciones.

AVIXA promueve la diversidad e inclusión a través de varios consejos y comités, como el Women’s Council, que ha sido una de las iniciativas más exitosas, con proyectos como el desarrollo de un diccionario inclusivo para términos de la industria.

Aunque todavía tenemos un camino por recorrer, porque sigue siendo una industria representada al menos por 80 por ciento más hombres que mujeres. Pero eso es algo que está cambiando muy rápidamente.

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En AVIXA también contamos con el comité de ESG (Environment, Social and Governance), que trabaja en el desarrollo de nuevos estándares medioambientales junto con organizaciones como SAVe (Sustainability in AV), a través de la cual se busca generar conciencia sobre los problemas urgentes de sostenibilidad, como el cambio climático, los residuos electrónicos, la fabricación y consumo responsable de tecnología, y el papel de la industria audiovisual en estos desafíos.

Durante InfoComm 2024, se llevó a cabo el primer taller para obtener la Certificación SAVe, dirigido a empresas que cuentan con profesionales de la industria audiovisual, en el que aprenden a identificar objetivos de sostenibilidad y a generar un plan para conseguir estos objetivos.

VR: ¿Qué retos identifican para aumentar la representación de mujeres en la industria AV?

MS: La industria se centra cada vez más en el diseño centrado en las personas y la experiencia del usuario, donde la sensibilidad y visión femenina es invaluable. Las mujeres aportan una perspectiva crucial en el diseño de espacios de trabajo y arquitecturas. Un ejemplo es la nueva tendencia de considerar la neurodiversidad y otras necesidades humanas como los espacios abiertos. En general, hay mucha necesidad de la participación de las mujeres en la industria.

Entrada de nuevos jugadores y desafíos en la adopción de tecnologías

VR: ¿Cómo apoya AVIXA a las empresas que están entrando?

MS: Ofrecemos contenido educativo y espacio en nuestras exposiciones para pequeñas empresas que no pueden invertir en un stand, pero tienen tecnologías innovadoras. Estas empresas pueden mostrar sus soluciones y buscar inversiones, lo que ha llevado a grandes compañías a adquirir pequeñas startups.

VR: ¿Qué oportunidades existen para los nuevos jugadores, especialmente en América Latina?

MS: América Latina tiene mucho talento; sin embargo, falta infraestructura para desarrollarse plenamente. Infocom América Latina ayudará a cambiar esto. Hay una gran oportunidad para que el talento de la región se muestre globalmente. Además, muchos profesionales de la región ya trabajan para empresas globales desde sus países, lo que demuestra el potencial existente.

VR: ¿Qué desafíos enfrenta la industria AV para adaptarse a las nuevas tecnologías?

MS: El mayor desafío es la velocidad del cambio. La transformación digital ya sucedió y es crucial que las personas aprendan y desaprendan rápidamente. La aceleración en el cambio y la capacidad de las personas para adaptarse es el desafío más importante. Si logramos fusionar las mejores cualidades de diferentes generaciones, podemos conseguir grandes cosas en la industria.

Las nuevas tecnologías, como la Realidad Virtual (VR) y la Inteligencia Artificial (IA), ya están impactando la industria AV y creando un nuevo ecosistema que mejora las comunicaciones, pero aún les falta mucho tiempo para madurar. La IA generará nuevos trabajos, aunque también eliminará algunos; no obstante, el cambio puede resultar en un trabajo menos sacrificado y más saludable para las personas.

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La primera edición de InfoComm América Latina se llevará a cabo del 20 al 24 de octubre de 2025, en la Ciudad de México.