Nueva política de privacidad de WhatsApp entra en vigor en Brasil tras acuerdo con reguladores
WhatsApp informó que mantendrá las cuentas de los usuarios brasileños que no estén de acuerdo con su nueva Política de Privacidad durante 90 días.
La decisión fue motivada por la recomendación del Consejo Administrativo de Defensa Económica (CADE), el Ministerio Público Federal (MPF), la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) y la Secretaría Nacional del Consumidor (Senacon), emitida el 7 de mayo.
Las entidades sugirieron que la aplicación de mensajería instantánea pospusiera la entrada en vigor de la nueva regla, que comenzó el 15 de mayo, y no restrinja el acceso a los usuarios que no aceptaron la actualización de las condiciones.
La semana pasada, representantes de WhatsApp y Facebook se reunieron con los reguladores para abordar el problema. La empresa se comprometió a colaborar con las entidades y decidió no cerrar la cuenta de ningún usuario en un plazo de 90 días.
Durante los próximos tres meses, los organismos reguladores realizarán nuevos análisis e indagaciones y la empresa se ha puesto a disposición para brindar aclaraciones sobre las recomendaciones técnicas emitidas por la ANPD.
Cuestionado por DPL News, la aplicación de mensajería en Brasil confirmó el acuerdo.
Recomendaciones técnicas
Los principales cambios con las nuevas reglas de WhatsApp fueron informar sobre la integración con WhatsApp Business y el intercambio de datos con empresas que forman parte del grupo Facebook. Además, la aplicación podrá compartir información con empresas que utilicen WhatsApp Business para ayudarles a comunicarse con sus clientes.
La ANPD presentó recomendaciones técnicas a WhatsApp para asegurar que la Política de Privacidad esté en línea con la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD). Según la entidad, “si se constata una posible infracción a la LGPD, puede ser sancionada […], una vez que entren en vigor las disposiciones legales correspondientes”.
La legislación establece que la app debe proporcionar información sobre “la forma, duración y finalidad específica del tratamiento de los datos; uso compartido de datos, incluido su propósito; identificación y contacto de la empresa; responsabilidades de los agentes que realizan el tratamiento; y derechos del titular, como los derechos de acceso, portabilidad, rectificación y supresión de datos, y el de oposición al tratamiento ”.
Para ello, la empresa necesita poner a disposición de los usuarios canales para acceder, corregir, portar y eliminar datos personales. Estos canales deben ser de fácil acceso, lo que aún está en proceso de evaluación e implementación por WhatsApp.