jueves, agosto 11, 2022
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ūüé§Entrevista | Movistar Chile celebra el mill√≥n de hogares conectados con fibra mientras apuntala 5G

Fibra, fibra y fibra mientras se trabaja en 5G, es el claro mensaje que dio el Director de Mercado Personas y Hogar de la compa√Ī√≠a, Cristian Schalscha, en di√°logo con DPL News.

5G representa ‚Äúla evoluci√≥n natural de las redes‚ÄĚ y Movistar Chile est√° trabajando en ello. Pronto dar√° detalles, fechas y zonas de cobertura pero, mientras tanto, el objetivo central de la empresa est√° en la fibra √≥ptica. Lleg√≥ al mill√≥n de hogares conectados y espera aumentar a 45 por ciento el total de viviendas pasadas en 2021. Cristian Schalscha, director de Mercado, Personas y Hogar de Movistar Chile, advirti√≥ a DPL News que, en paralelo, no se descuidan otros frentes ‚Äďcomo IPTV‚Äď, y reconoce alianzas como forma de robustecer su portafolio tras la buena respuesta de las redes a la pandemia de Covid-19.

DPL News:  Eligieron a Nokia como uno de los proveedores para el despliegue de 5G. ¬ŅCu√°ndo lanzar√°n oficialmente la tecnolog√≠a?

Cristian Schalscha: Para Movistar Chile, el 5G representa la evoluci√≥n natural de las redes m√≥viles y estamos seguros de que su pr√≥ximo lanzamiento comercial generar√° un cambio en el segmento masivo y una transformaci√≥n importante para la Industria Conectada, gracias a sus altas velocidades y bajas latencias. Estamos trabajando en este nuevo servicio y pronto encontraremos el momento adecuado para informar sus fechas y las zonas que conectar√°. 

Finalmente, tal cual lo anunci√≥ el propio Nokia, esta empresa ser√° uno de los proveedores de nuestra pr√≥xima red comercial 5G. Lo anterior responde a que como compa√Ī√≠a nos hemos caracterizado por convocar y desarrollar proyectos con m√ļltiples empresas de tecnolog√≠a, como es el caso de nuestros laboratorios ‚ÄúExperiencia 5G Movistar‚ÄĚ, los cuales cuentan con los vendors Ericsson, Huawei y Nokia, que justamente son empresas con alto expertise tecnol√≥gico y que decididamente se la jugaron por estar presentes en ese proyecto.

DPL News: ¬ŅPor qu√© optaron por participar del proceso por espectro compatible con 5G?

Cristian Schalscha: Tenemos un fuerte compromiso con el desarrollo digital de los hogares, empresas y emprendedores del país. Un compromiso que se materializa, por ejemplo, con la fibra óptica presente a lo largo de Chile, que ha sido premiada por Speedtest, nPerf y Experiencia Cliente de Alco Consultores como la más rápida, de mayor calidad y más recomendada por sus clientes.

Lo anterior es clave, ya que contar con un despliegue de fibra relevante es un paso previo fundamental para asegurar una futura red 5G que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Así, hoy ya contamos con espectro en 5G (50 MHz en la banda 3.5 GHz) tras un importante proceso de licitación, el cual nos dejó satisfechos y refuerza nuestro compromiso.

En paralelo, seguimos potenciando la descentralizaci√≥n de la tecnolog√≠a y digitalizaci√≥n, a trav√©s de proyectos como ‚ÄúExperiencia 5G Movistar‚ÄĚ, el primer circuito interregional de laboratorios 5G de Chile presente en cuatro regiones: Coquimbo, Valpara√≠so, Metropolitana y del Maule. Esto nos permite potenciar la entrada del futuro 5G, mediante nuevos Campus experimentales que desarrollar√°n soluciones para personas, emprendedores y grandes empresas. 

Para que esta tecnología futura sea posible, la fibra óptica será esencial, ya que permitirá interconectar las distintas antenas, tal cual ocurre con la red 4G. Adicionalmente, se requieren de políticas con visión de futuro, y junto a ello, es relevante tener claro cuál es el desafío mayor: avanzar hacia una conectividad masiva e inclusiva, tanto en el hogar como en el mundo móvil.

DPL News:  ¬ŅCu√°l es el plan de inversiones de la compa√Ī√≠a?

Cristian Schalscha: En los √ļltimos cinco a√Īos la compa√Ī√≠a ha invertido, s√≥lo en fibra, m√°s de 700 millones de d√≥lares para el desarrollo de sus proyectos. Esto ha permitido el despliegue de m√°s de 24 mil kil√≥metros de fibra en el territorio nacional, y tambi√©n el haber alcanzado m√°s de un mill√≥n de clientes conectados a esta tecnolog√≠a.

DPL News: Son l√≠deres en fibra √≥ptica. ¬ŅCu√°l es el plan en hogares pasados y clientes para este a√Īo?

Cristian Schalscha: Hoy estamos celebrando un mill√≥n de clientes en fibra, lo cual confirma que nuestra estrategia ha sido la acertada y hemos avanzado fuertemente desde hace tres a√Īos, en los que Movistar quintuplic√≥ sus hogares con factibilidad de fibra √≥ptica (hogares pasados). Proyectamos cerrar el 2021 con un crecimiento de 45 por ciento en el despliegue nacional de fibra, lo que corresponde a m√°s de 3.2 millones de clientes potenciales. Adem√°s, tenemos 15 ciudades full fibra, las cuales han reemplazado su tradicional conexi√≥n de cobre por esta nueva tecnolog√≠a, entre ellas Arica, Iquique, Tocopilla, Linares, Los √Āngeles, Temuco, Punta Arenas y Puerto Natales. De esta manera, es posible graficar el compromiso por reducir la brecha digital, no s√≥lo en Santiago, sino tambi√©n en las regiones de Chile. 

DPL News:  ¬ŅQu√© beneficios traer√° la compartici√≥n de infraestructura y sus acuerdos de InfraCo?

Cristian Schalscha: Para potenciar el desarrollo de fibra óptica en el país, en febrero se anunció el acuerdo para invertir en la nueva InfraCo, sociedad encargada de desplegar y operar la red de fibra óptica al hogar en Chile. Así, la actual ON*NET Fibra acelerará los despliegues locales de red de fibra óptica a través de Chile, ofreciendo un acceso mayorista para este negocio a todos los proveedores de servicios de telecomunicaciones. Un modelo operativo que busca incrementar la capacidad de crecimiento de los despliegues. En resumen, el gran beneficio es más fibra para los chilenos en menos tiempo.

DPL News: ¬ŅC√≥mo avanza el proyecto de Fibra √ďptica Nacional (FON)?

Cristian Schalscha: Mediante la adjudicación de la Macrozona Sur a través de Movistar Empresas, podremos desarrollar esta red de transporte de fibra óptica en las regiones de La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos. Es un proyecto que actualmente se encuentra desarrollando sus primeras etapas. Creemos que el proyecto FON aportará a la transformación digital del país, llevando esta red de transporte de fibra óptica a nuevas localidades, expandiendo con ello sus oportunidades.

DPL News: ¬ŅQu√© estrategias est√°n tomando para lograr el crecimiento de su base de TV de paga?

Cristian Schalscha: Junto al hito del mill√≥n de clientes en fibra √≥ptica, tambi√©n es importante resaltar otro de nuestros servicios, como lo es nuestra nueva ‚ÄúMovistar TV, todo en uno‚ÄĚ (IPTV), que transforma la televisi√≥n en smart. Este servicio a la fecha representa m√°s del 50 por ciento del total del parque de televisi√≥n de la compa√Ī√≠a.

Nuestra IPTV est√° generado muy buenos resultados y aceptaci√≥n en nuestros clientes, por su innovaci√≥n tanto en t√©rminos de usabilidad ‚Äďque destaca por su rapidez, por su interfaz avanzada y calidad 4K‚Äď y tambi√©n porque integra a la televisi√≥n tradicional, el acceso directo a las apps de contenidos populares, como Netflix, Amazon Prime Video, YouTube y YouTube Kids. De esta manera, entregamos a nuestros clientes toda la experiencia y los contenidos que consumen, en un mismo lugar. Por lo tanto, en Movistar Chile consideramos al mundo de los contenidos como un aliado: trabajamos estrechamente en conjunto por mejorar continuamente la propuesta hacia nuestros clientes, transform√°ndonos en una plataforma que integra y se abre a otras.

DPL News: ¬ŅQu√© otros objetivos presentan en el segmento fijo?

Cristian Schalscha: En el segmento hogar, desde Movistar Chile estamos entregando una oferta que busca satisfacer la actual demanda de nuestros clientes: conectividad de calidad y acceso a los mejores contenidos. Es por esto que como compa√Ī√≠a lanzamos, por ejemplo, el Pack Digital, el primero de Chile que permite contar con fibra y acceder a una suscripci√≥n a Netflix, todo dentro del mismo precio y en una misma boleta. 

La mayor√≠a de nuestros clientes contrata nuestros packs d√ļos y tr√≠os, complementando su conectividad con un consumo de TV, series y pel√≠culas. Adicionalmente, Movistar es la √ļnica compa√Ī√≠a del mercado que dispone, para todos sus clientes Hogar o M√≥viles, el acceso en forma gratuita al Movistar Play Light, app digital que permite acceder en un mismo lugar a todos los contenidos nacionales en HD, compatible con el total de dispositivos, PC, tablets, m√≥viles o Smart TVs.

DPL News: ¬ŅY para el m√≥vil?

Cristian Schalscha: En el mundo m√≥vil pospago hemos visto una creciente demanda de conectividad, principalmente, creemos, por los beneficios que presentan los planes m√≥viles, como los descuentos multil√≠nea, que permiten al cliente ahorrar al momento de contratar n√ļmeros adicionales bajo un mismo RUT. A esto tambi√©n se suman los beneficios de redes sociales libres; la posibilidad de compartir gigas; el acceso a la TV Online de Movistar Play; o la opci√≥n de pagar en la boleta aplicaciones como Netflix, Amazon Prime Video y otras.

De esta manera, seguimos fortaleciendo nuestra propuesta y presencia en el mercado m√≥vil, con m√°s de seis millones de clientes. A su vez, nuestros ingresos en el mundo pospago m√≥vil contin√ļan creciendo, al igual que los clientes, quienes representan hoy m√°s de un 60 por ciento del total de este parque.

DPL News: ¬ŅC√≥mo cree que respondieron los operadores en general, y Movistar en particular, a los desaf√≠os que trajo consigo la pandemia? 

Cristian Schalscha: Sin duda, la emergencia sanitaria aceleró la digitalización en ámbitos como el teletrabajo, la educación a distancia y el acceso a la información, lo que significó un crecimiento exponencial en los tráficos de redes fijas y móviles, que aumentaron más de un 40 por ciento en el país.

Gracias a nuestros despliegues de tecnolog√≠a, sumado al esfuerzo de los equipos, y los m√°s de 3 mil 500 colaboradores internos y de empresas aliadas que continuaron realizando sus labores en terreno pudimos cumplir el prop√≥sito de dar continuidad operativa a nuestros clientes. De esta forma, logramos sustentar estas alzas, junto con incrementar la calidad de nuestra red m√≥vil y tambi√©n de fibra √≥ptica, justamente en el periodo de confinamiento, cuando la conectividad y la alta velocidad se volvi√≥ m√°s relevante que nunca. 

DPL News: ¬ŅQu√© objetivos cree prioritarios Movistar Chile?

Cristian Schalscha: Como compa√Ī√≠a, tenemos un objetivo mayor: ser un aporte en el cierre de la brecha digital que existe en Chile, el cual hemos asumido hace muchos a√Īos y seguiremos potenciando. Hoy, sumamos nuestro primer mill√≥n de clientes conectados a la fibra √≥ptica Movistar, un tremendo hito, ya que aumenta la presencia de esta tecnolog√≠a tanto en Santiago como en las regiones.

Estas cifras nos permiten dar pasos significativos en la masificación de la conectividad, en momentos clave como los que estamos viviendo. Pero este es un esfuerzo que no se queda solo en la conectividad, ya que se ve potenciado de la mano de Fundación Telefónica Movistar, a través de donde potenciamos las habilidades digitales que las personas necesitan, para obtener todos los beneficios de la tecnología. De esta forma, Movistar Chile continuará apostando por conectar a todos y todas.

Nicol√°s Larocca
Nicol√°s Larocca
Licenciado en Comunicaci√≥n Audiovisual, periodista y locutor integral. Analista con m√°s de nueve a√Īos de experiencia en el mercado de las telecomunicaciones en Iberoam√©rica. Se ha desempe√Īado en diversos medios radiales, digitales y en gr√°fica como productor, redactor y editor de contenidos. Particip√≥ de eventos de relevancia internacional como Futurecom, ABTA Expo & Conference, el Congreso Latinoamericano de Sat√©lites, Punta Show Summit y m√°s de 100 congresos con tem√°tica TIC en Argentina.

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