Más productos, más rápido, más seguro: Mercado Libre listo para el Hot Sale 2025
Mercado Libre incorporó a la actriz Karla Souza como imagen oficial de la marca, apostando por una campaña más fresca y atractiva para conquistar nuevos consumidores.
Con una inversión histórica, una plataforma robusta y nuevos beneficios para sus usuarios, Mercado Libre se perfila como líder del Hot Sale 2025 en México, cuya duodécima edición se celebrará del 26 de mayo al 3 de junio. La compañía apuesta por una experiencia de compra más completa, segura y accesible, consolidando su posición como el marketplace favorito de los mexicanos.
“Este año hicimos una inversión histórica de 3 mil 400 millones de dólares en México, un 34 por ciento más que el año pasado. En los últimos cinco o seis años hemos invertido más de mil millones anuales. Eso nos ha permitido construir la mejor infraestructura logística del país”, dijo Alejandro Caballero, director sénior de Marketplace de Mercado Libre.
Gracias a esta estrategia, la compañía ha consolidado el brazo logístico más grande de México. “Hoy somos el carrier más importante del país, lo que nos permite realizar entregas el mismo día o al día siguiente, una capacidad que ninguna otra plataforma puede ofrecer a esta escala. Esto representa una ventaja competitiva clave durante campañas de alto volumen como el Hot Sale”, destacó Caballero.
De acuerdo con el informe Pulso Hot Sale 2025 de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), siete de cada diez internautas planean realizar compras durante esta campaña, el 32 por ciento de los consumidores elige comprar en línea principalmente por el ahorro en tiempo y traslados.
Ante esta tendencia, Mercado Libre refuerza su compromiso con entregas rápidas y seguras, ofreciendo envíos en un plazo de 24 a 48 horas en productos seleccionados para mejorar la experiencia del usuario.
Protección ampliada y beneficios integrales
Una de las novedades de esta edición es la ampliación de la oferta de seguros de Mercado Pago, que ahora cubrirá una gama más amplia de productos tecnológicos de alta gama comprados en la plataforma. Hasta ahora, la cobertura se centraba en teléfonos celulares, pero a partir de este Hot Sale también incluirá relojes inteligentes, tabletas, equipos de audio, bicicletas, consolas de videojuegos, televisores, pequeños electrodomésticos, computadoras y cámaras.
“En esta edición queremos que más personas aprovechen las oportunidades de comprar con promociones y opciones de pago flexibles, sin preocuparse por su seguridad”, señaló Alessandro Labelli, líder de Insurtech de Mercado Pago.
Los usuarios tendrán la posibilidad de elegir entre coberturas por robo, daño o ambas, adaptando el nivel de protección según sus necesidades y el tipo de producto adquirido. “Integramos descuentos, meses sin intereses y seguros que protegen cada compra dentro de un mismo ecosistema. De esta forma, facilitamos una experiencia de compra completa, confiable y accesible para todos nuestros usuarios”, señaló Alessandro Labelli.
Más productos, más descuentos
Durante el Hot Sale 2025, Mercado Libre ofrecerá descuentos de hasta 55 por ciento en más de 15 millones de productos, de un catálogo que ya supera los 100 millones de publicaciones activas. A esto se suman beneficios financieros como pagos diferidos (Buy Now, Pay Later), 18 y 24 meses sin intereses, cupones del 10 al 20 por ciento con siete bancos y cashback de hasta 20 por ciento con cinco instituciones financieras.
Caballero mencionó que “hoy más del 50 por ciento de nuestras ventas provienen de pymes, y el 75 por ciento de nuestros vendedores también lo son. Nuestro ecosistema está diseñado para impulsar a las pequeñas y medianas empresas y apoyar a miles de familias mexicanas”.
Crecimiento sostenido
Caballero también subrayó el papel de la plataforma en el impulso del ecosistema digital latinoamericano: “Hoy en día, México representa una de las historias de crecimiento más potentes dentro de la compañía. Hemos pasado de tener 300 empleados a cerca de 25 mil en sólo seis años. Esta evolución refleja no sólo el avance de la tecnología, sino también el compromiso de Mercado Libre con el desarrollo económico y social del país”.
Este crecimiento se refleja también en las cifras de consumo: mientras el comercio minorista tradicional espera un crecimiento del 16 por ciento, Mercado Libre está creciendo más del doble. “Somos la plataforma número uno en tráfico y el sitio más visitado durante el Hot Sale”, afirmó.
Logística: entregas rápidas
Omar Ramírez, director sénior de Logística de Mercado Libre México, destacó que la logística representa un pilar tan relevante como las promociones durante eventos de alto tráfico como el Hot Sale. “Ocho de cada 10 consumidores quieren que su paquete se entregue en su domicilio y trabajamos estratégicamente para hacerlo posible”, explicó.
Informó que el objetivo es garantizar entregas más rápidas y eficientes, “gracias a una infraestructura que responde a la necesidad del cliente como al volumen de pedidos”, indicó.
Además, para reforzar su cercanía con el público mexicano, Mercado Libre incorporó a la actriz Karla Souza como imagen oficial de la marca, apostando por una campaña más fresca y atractiva para conquistar nuevos consumidores.