Mantener servicios telecom para morosos resultará en la desconexión de sectores esenciales durante Covid-19: Abrint
La Asociación Brasileña de Proveedores de Internet y Telecomunicaciones (Abrint) destacó en una en una carta pública al Ministerio Público, las consecuencias negativas de la prohibición de cortar servicios que no se pagan.
Según la entidad, las pérdidas serán mayores para los proveedores regionales de Internet que hoy representan el 32.33 por ciento de todas las conexiones de banda ancha fija de Brasil.
Para la asociación, mantener los servicios para los morosos significará el cierre de proveedores, lo que resultará en la desconexión de los puestos de salud y hospitales, de las estaciones de policía y de las familias. Esta “desconexión (…) no sería apoyada por los sobrevivientes en el mercado. Atentos a la gravedad del problema”, advierte el documento.
La carta enviada por Abrint se refiere a la correspondencia que el Ministerio Público envió a la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), exigiendo una posición sobre la continuidad de la prestación de servicios de telecomunicaciones y el acceso a la red informática mundial a los consumidores morosos, mientras dura la situación de emergencia del Covid-19.
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“Dos de los grandes operadores, Vivo y Oi, ya han presentado públicamente medidas concretas adoptadas en caso de incumplimiento del cliente, que incluyen: aplazamiento de la recolección en 15 días, pago de la factura en 10 cuotas sin intereses y desbloqueo temporal de la señal (…). Esto, en sí mismo, ya moviliza todo el mercado de las telecomunicaciones e impone presiones y dificultades significativas para los pequeños proveedores”, explicó la Asociación.
Servicio esencial
Abrint aseguró que el servicio es esencial y “la continuidad de su oferta y de la estabilidad de las redes ya exige capital, inversión, un recurso escaso y (cada vez más) no disponible bajo pena de repercusiones en despidos y cierre de puertas. Y peor: bajo pena de significar DESCONEXIÓN. Este es el mayor riesgo de todos: el caos social y económico debido a la desconexión”.
En la carta, enfatiza que la Agencia Nacional de Energía Eléctrica (Aneel) ya había prohibido a las compañías de distribución cortar el servicio de electricidad. Sin embargo, para la entidad, el mercado de monopolio de energía natural no puede compararse con el mercado de telecomunicaciones, especialmente respecto a la banda ancha.
En opinión de Marcos Ferrari, presidente del Sindicato Nacional de Empresas de Telefonía y de Servicios Móvil Celular y Personal (Sinditelebrasil), también externó que prohibir el corte de servicios puede provocar que el funcionamiento de un servicio indispensable en tiempos de crisis sea inviable.