La agilidad impacta en las empresas para lograr la transformación organizacional
A pesar de los desafíos y retos, las organizaciones en América Latina están adoptando prácticas ágiles para convertirse en empresas líderes en el mercado y alcanzar la transformación organizacional de forma efectiva.
Un estudio realizado por MIT Technology Review para NTT Data, La agilidad en Latinoamérica 2022: de agile hacia Agility, muestra que la filosofía agile está cada vez más presente en las áreas de las organizaciones latinoamericanas, es decir, que la agilidad sigue generando un gran impacto en los procesos de transformación.
Este sistema permite a las empresas aprovechar al máximo su potencial para innovar y hacer ofertas de valor más ajustadas a las características del mercado y a las necesidades de los clientes.
El estudio se presentó en un evento virtual donde Frank Muñoz, director de la unidad de Agility en NTT DATA México, y Ursula Gisela Barrera, Enterprise Agile coach en NTT DATA México, dieron a conocer las principales conclusiones del estudio.
La investigación registró que 90 por ciento de las empresas entrevistadas afirman que sus departamentos de Tecnologías de la Información (TI) y Software Development ya integran esta nueva forma de trabajo.
Además, 48 por ciento de las áreas de data & analytics ya integra esta mentalidad, así como el 44 por ciento de las de innovación, 32 por ciento de las de recursos humanos y 30 por ciento de las áreas de marketing.
Por otra parte, la agilidad ha tenido cierto impacto en la capacidad de adaptarse al cambio, un 40 por ciento de las empresas ve un beneficio al impulsar esta modalidad, el 28 por ciento cree que mejoran la experiencia del cliente y el 27 por ciento piensa que incrementan el compromiso de los equipos.
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Sin embargo, las empresas siguen encontrando desafíos que dificultan su transformación digital. Según el estudio, 72 por ciento de las organizaciones encuestadas deduce que la cultura organizacional sigue siendo uno de los mayores bloqueos en la integración de la Agilidad, sobre todo en aceptación, ejecución y adaptabilidad de los nuevos marcos de trabajo.
Al mismo tiempo, 69 por ciento de las empresas está preocupada por el estilo de liderazgo, 61 por ciento con la resistencia al cambio y el 62 por ciento con los procesos burocráticos.
En cuanto al análisis de madurez, la mayor parte de las empresas estiman que se encuentran en un nivel intermedio-alto, lo que las posiciona como una organización ágil; el 32 por ciento considera que su empresa se encuentra en un nivel de madurez alto a la hora enfrentarse a situaciones de incertidumbre y cambios de contexto.
El estudio también analiza las perspectivas futuras y determina que 57 por ciento de las empresas asegura que la consolidación de un modelo de escalado adaptable, sostenible y autónomo será el principal desafío que enfrenten, en tanto que un 53 por ciento dice que la gestión del talento en cuanto a contratación, desarrollo y retención se refiere, sigue siendo un reto.
La investigación se realizó entre 388 líderes de transformación ágil y expertos en agilidad de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México y Perú.