Klar se apoya en flexibilidad y bajos costos de AWS para lograr duplicar sus clientes

Klar se quiere posicionar como una alternativa al oligopolio financiero en México al duplicar su base de usuarios desde los 2 millones actuales hasta 5 a 10 millones en los próximos años.

Klar, startup Fintech mexicana, espera duplicar su número de clientes en los próximos tres a cuatro años con base en la flexibilidad y bajos costos de la plataforma en la Nube de Amazon Web Services (AWS).

La institución financiera utiliza la infraestructura de AWS para centralizar su tecnología y operaciones. En entrevista con DPL News, Luis Ortiz, cofundador y COO de Klar, destacó que contar con el hyperscaler como un socio de negocio le permite reducir sus costos operativos, ofrecer productos de alta calidad a un precio competitivo y expandirse rápidamente.

Según Ortiz, la base de costos de Klar comparado con un banco tradicional es de alrededor del 5 por ciento por cliente. Esto gracias al amplio ecosistema de servicios y socios que permiten acceder a múltiples soluciones desde una única plataforma, pero también la facilidad de encontrar talento con especialidad en nuevas tecnologías de Nube, aunque reconoció que comienza a escasear.

Klar es una institución financiera que ofrece préstamos, ahorros y otros servicios financieros a personas que actualmente carecen de estos, como pueden ser tiendas y puestos ambulantes u otros emprendedores. La empresa fue fundada en 2019 y hasta mayo de este año contabilizaba más de 2 millones de clientes.

Los ahorros provenientes por la adopción de infraestructura en la Nube no se reflejan únicamente en menores costos, sino que estos se trasladan también a los clientes en forma de mayores rendimientos financieros. Más recientemente, Klar introdujo al mercado un nuevo producto de ahorro que paga tasas de rendimiento de entre 10 y 14 por ciento a la vista, un producto que en muy poco tiempo superó los mil millones de pesos, según Ortiz.

En este apartado, el directivo resaltó las capacidades de flexibilidad y escalabilidad de AWS para adaptarse rápidamente a una mayor demanda o a la adición de usuarios por el lanzamiento de un nuevo producto.

Al respecto, Alfonso Amat, responsable de la división de startups en AWS Latinoamérica, agregó que el modelo del hyperscaler “está basado en darles seguridad, escalabilidad y flexibilidad para agilizar la toma de decisiones y que puedan armar sus proyectos. Esto también ayuda a la innovación y la mejora de la atención de los clientes”.

Detalló que desde su lanzamiento, AWS se ha enfocado en apostar por startups que pudieran convertirse en las grandes empresas del futuro, por lo que ha destinado más de 4 mil millones de dólares en créditos en servicios de Nube a estos emprendimientos

Un componente importante de la estrategia de Klar se basa en el uso de herramientas de análisis basadas en Inteligencia Artificial (IA) para evaluar el riesgo crediticio de los clientes, lo que le permite ofrecer crédito a personas que de otro modo no tendrían acceso a él.

“Para nosotros, el poder analizar a las personas de una manera diferente y mucho más inteligente es el diferencial. Usamos una serie de ingredientes mucho más amplios, y con eso, apoyándonos en una serie de modelos de IA, nos permitimos hacer una valoración del cliente que hemos probado y verificado constantemente”, agregó Ortiz.

El directivo reveló que Klar tiene como objetivo llegar a cinco ó 10 millones de clientes en los próximos tres a cuatro años. La compañía considera que la baja bancarización en México, donde entre 70 y 80 por ciento de la población carece de servicios financieros o cuentan con servicios subóptimos, es una gran oportunidad.

“Nuestro objetivo al final es posicionarnos como una alternativa y luchar contra el oligopolio que existe en el sector financiero en México bajo las seis o siete instituciones grandes que tienen el 80 por ciento del mercado”, agregó.

En cuanto a la seguridad de su operación, Ortiz señaló que si bien se debe cumplir con las características de seguridad exigidos por la regulación mexicana, el reglamento de la propia institución es aún más exigente. Esto incluye desde el desarrollo interno del core bancario hasta el front y el back de la operación, así como una cuidadosa selección de socios, como Amazon Framework de AWS que ya está preparado para cumplir con la regulación.

“Como institución financiera, tenemos que ser seguros porque así lo marca la regulación. Pero aunque no me lo marcase, yo quiero ofrecer un ambiente seguro, y necesito trasladar esa confianza a los clientes. Una persona jamás en su sano juicio debería dejar su dinero si cree que su dinero no está seguro. Y nosotros lo que tenemos es el dinero de la gente”, agregó.

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