La transformación digital es un proceso clave para mejorar la eficiencia, la transparencia y la calidad de los servicios gubernamentales. Y en México, los estados y municipios deben aprovechar la tecnología para enfrentar estos retos.
DPL News platicó con Nétzer Díaz, director del Comité de Informática de la Administración Pública Estatal y Municipal A.C. (CIAPEM), quien explicó que la transformación digital es un proceso continuo y a largo plazo que requiere una planificación cuidadosa, recursos adecuados y un compromiso sostenido para aprovechar al máximo las ventajas de la tecnología en la administración pública.
Señaló que debe existir un ecosistema de colaboración para que los gobiernos implementen acciones que contribuyan a las necesidades de las administraciones públicas.
DPL News ¿Cuál es la importancia de los municipios, estados y las autoridades locales para el despliegue de infraestructuras?
Nétzer Díaz: Los municipios, estados y autoridades locales desempeñan un papel crucial en el despliegue de infraestructuras al gestionar la planificación, la regulación, el financiamiento y la operación de proyectos que impactan significativamente en la calidad de vida de la población local y en el desarrollo económico de la región. Su capacidad para coordinar y tomar decisiones informadas es esencial para el crecimiento y la sostenibilidad de las comunidades locales y regionales.
DPL News: ¿Cómo se ve el avance de 5G desde los gobiernos subnacionales de México?
Nétzer Díaz: El despliegue y la adopción de la tecnología 5G en México es impulsado principalmente a nivel nacional por instancias federales y la inversión de operadores. Sin embargo, es importante destacar que el desarrollo y la implementación de tecnologías de telecomunicaciones, incluido 5G, también depende en gran medida de la cooperación y coordinación con los gobiernos subnacionales.
Estos gobiernos deben aplicar algunos puntos clave para avanzar en el despliegue de las redes 5G como: la regulación y permisos locales, coordinación con el gobierno federal, inversiones y proyectos locales, participación en programas de capacitación y consideraciones de salud y medio ambiente.
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DPL News: ¿Cómo contribuyen para lograr que se dé la transformación digital en los municipios y estados?
Nétzer Díaz: La transformación digital en las administraciones públicas de estados y municipios es un proceso clave para mejorar la eficiencia, la transparencia y la calidad de los servicios gubernamentales, así como para promover el desarrollo económico y social. Para lograr esta transformación es necesario contar con una serie de elementos y estrategias que contribuyan al éxito del proceso.
Desde CIAPEM impulsamos las siguientes estrategias para lograr la transformación digital en estados y municipios: Liderazgo y compromiso, Desarrollo de infraestructura tecnológica, Acceso a Internet, Digitalización de servicios gubernamentales, Datos abiertos y transparencia, Formación y capacitación, Participación ciudadana, Colaboración con el sector privado y la sociedad civil, Ciberseguridad, así como Evaluación y mejora continua.
El Comité construye los canales de comunicación entre los gobiernos estatales y municipales para vincular, colaborar y compartir estrategias realizadas brindando resultados positivos. Además de la vinculación directa entre los diferentes actores del ecosistema de la transformación digital de México.
DPL News: ¿Qué estrategias están impulsando para la modernización e innovación tecnológica en los gobiernos estatales y municipales?
Nétzer Díaz: La modernización e innovación tecnológica en los gobiernos estatales y municipales es un objetivo importante para mejorar la eficiencia, la transparencia y la prestación de servicios públicos de calidad a los ciudadanos.
Estas son algunas estrategias comunes que se impulsan en diferentes administraciones estatales y municipales para lograr este objetivo: Transformación digital, Gobierno abierto, E-gobierno, Ciberseguridad, Participación ciudadana en línea, Big Data y analítica, Colaboración con el sector privado y académico, Educación digital, Presupuesto tecnológico, así como Evaluación y seguimiento.
Cada gobierno estatal y municipal implementa estas estrategias de acuerdo a sus necesidades y recursos. La modernización tecnológica es un proceso continuo que requiere un compromiso a largo plazo para aprovechar plenamente los beneficios de la tecnología en la administración pública.