Este es el operador con el mejor Internet móvil de Costa Rica

Un reciente informe de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) revela que Claro es el operador que ofrece la mejor calidad a los usuarios de los servicios de telefonía e Internet móvil en Costa Rica

A pocas semanas de que finalice el año 2022, el operador obtuvo una calificación de 7 de 10 en la experiencia de red móvil, con base en la información que reportan las personas a través de la aplicación de Opensignal.

Claro destaca en casi todas las métricas: su red fue la más veloz para las conexiones de carga y descarga, con un promedio de 7.8 y 20.8 Mbps, respectivamente, tanto en redes 3G como 4G.

Kölbi y Liberty se quedaron por detrás. En la rapidez de subida y bajada, Kölbi reportó promedios de 5.7 y 19.8 Mbps, respectivamente, mientras que Liberty mostró medias de 5.1 y 8.8 Mbps para cada una.

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En la experiencia al usar aplicaciones de voz, como WhatsApp, Facebook Messenger o Skype, Claro tuvo una calificación de 76.3 sobre 100. Le siguieron Kölbi con 72.5 y Liberty con 70.1 puntos.

Opensignal también recopila información acerca del desempeño de las redes móviles al utilizar juegos móviles y visualizar videos. En ambos parámetros, la filial de América Móvil ganó el primer lugar, con puntuaciones de 54 y 39.8 sobre 100, respectivamente. Sus competidores también se quedaron atrás en estos campos.

Además, en la tecnología 4G Claro registró la disponibilidad más alta con un 87.1 por ciento, seguido de Liberty (82.5%) y Kölbi (67.4%). Sin embargo, el operador fue rebasado en la disponibilidad de 3G y 4G.

El servicio móvil de Kölbi demostró estar disponible para los usuarios en un 97.6 por ciento del tiempo, mientras que el de Liberty lo estuvo el 97 por ciento. Claro se quedó en el último lugar con 96.8 por ciento. La Sutel aclaró que esto no es necesariamente una mala señal, pues las personas pasan más tiempo conectadas a 4G que a 3G.

Las personas suscritas a la red de Liberty tuvieron la mejor experiencia de cobertura 4G, lo cual significa que pudieron conectarse en la mayoría de los lugares que visitaban. Eso le valió a la compañía un puntaje de 8.4 sobre 10, por encima de Kölbi (8.2) y Claro (7.5).

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Por último, el reporte de la Sutel con base en los datos de Opensignal señala que Kölbi fue el operador con las métricas más altas (55.9%) en cuanto a la calidad consistente que experimentaron los usuarios al utilizar aplicaciones comunes de forma cotidiana.

El operador estatal mostró ventaja en este parámetro, respecto a sus competidores del sector privado. Aún así, en el panorama global Claro proporcionó el servicio de mejor calidad a la población durante el segundo semestre de 2022.

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