La Inteligencia Artificial (IA) está modificando las relaciones laborales. A diferencia de los pronósticos, la fobia a los robots como reemplazo para la fuerza laboral ha sido desplazada por una mayor adopción de la Inteligencia Artificial en el trabajo, de modo que muchos la están acogiendo con amor y optimismo.
De acuerdo con un reciente reporte de Oracle y Future Workplace, la tendencia de consumo de robots en el sector industrial ha impactado principalmente en las dinámicas laborales en China.
El estudio realizado con 8 mil 370 empleados, gerentes y líderes de recursos humanos en 10 países revela que las personas tienen más confianza en los robots que sus gerentes. Según los resultados, 64 por ciento de las personas confiaría en un robot más que en su jefe, y la mitad recurriría a un robot en lugar de su gerente en busca de consejo.
La IA se está volviendo más prominente con un 50 por ciento de los trabajadores que actualmente usan alguna forma de IA en el trabajo, en comparación con un 32 en 2018. Los trabajadores en China (77%) e India (78%) han adoptado el doble de herramientas con respecto a Francia (32%) y Japón (29%).
La mayoría (65%) de los trabajadores se encuentran optimistas, entusiasmados y agradecidos por tener como compañeros de trabajo a robots, y casi una cuarta parte informa que tiene una relación amistosa y gratificante con la IA en el trabajo.
Los trabajadores en India (60%) y China (56%) están entusiasmados con la IA, seguidos por los Emiratos Árabes Unidos (44%), Singapur (41%), Brasil (32%), Australia/Nueva Zelanda (26%), Japón (25%), Estados Unidos (22%), el Reino Unido (20%) y Francia (8%).
En cuanto a factores de género, los hombres entrevistados tienen una visión más positiva del uso de la IA en el trabajo que las mujeres, con un 32 por ciento de hombres optimistas frente al 23 por ciento de las mujeres.