Dynatrace presenta su primera Inteligencia Artificial Hypermodal para automatización de TI
La Inteligencia Artificial Hypermodal de Dynatrace permite combinar diferentes tipos de IA para automatizar los sistemas de TI de tal forma que mejore la respuesta de las organizaciones a los retos actuales, impactando de forma positiva en la rentabilidad del negocio.
Dynatrace presentó Davis AI en México, se trata de la primera solución de Inteligencia Artificial (IA) Hypermodal en la industria que combina diferentes enfoques de IA para automatizar de forma inteligente las áreas de TI de las organizaciones.
Davis AI en realidad es una ampliación de la capacidad del núcleo de Inteligencia Artificial de la plataforma de software de observabilidad empresarial de Dynatrace. Esta ampliación implica la convergencia de diferentes tipos de IA, incluyendo la IA Generativa, Predictiva y Causal.
Es decir, que cada tipo de IA ofrece capacidades específicas, que al juntarlas en una plataforma integral como la de Dynatrace, forman lo que se denomina como una Inteligencia Artificial Hypermodal.
La IA Hypermodal de Dynatrace ofrece diversas funcionalidades para que las áreas de TI de las organizaciones puedan aumentar su productividad, desde la predicción hasta la resolución de problemas, con el objetivo de mejorar el rendimiento y la seguridad del software.
Las funciones que abarca esta solución son:
1. Pronóstico: utiliza modelos predictivos de IA para recomendar acciones futuras basadas en datos del pasado, como tendencias de ventas, experiencia del cliente, estacionalidad, estado de las aplicaciones en la Nube y otros comportamientos históricos.
2. Determinación: emplea la IA Causal para ofrecer respuestas basadas en hechos, deterministas y precisas. También implica automatización inteligente basada en el análisis de dependencias a través de grandes conjuntos de observabilidad, seguridad y datos comerciales, conservando un contexto preciso que refleje la fuente de cada punto de datos.
3. Creación: utiliza la IA Generativa para recomendar cómo resolver tareas específicas en el contexto del entorno y la situación del cliente.
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Adriana Armas y José Luis Martínez, directores regionales de Dynatrace en México, comentaron que “esta capacidad única de la plataforma Dynatrace permite a los clientes anticipar y remediar futuras necesidades y asuntos relacionados con el rendimiento y la seguridad de su software“.
Seguros La Latino es uno de los primeros clientes en experimentar con la nueva solución de Dynatrace. Miguel Camacho, CIO de Seguros La Latino, mencionó que la aseguradora ha logrado reducir fallas en su aplicación para la cabina de siniestros-daños, para poder responder ágilmente ante las eventualidades que los clientes experimenten. Con la implementación de Dynatrace, la aseguradora obtuvo una visibilidad muy amplia para localizar los problemas de raíz y darles solución.
“Antes de Dynatrace, La Latino Seguros no contaba con una herramienta capaz de tener y de observar lo que pasaba en nuestra red; estoy hablando de monitoreo en tiempo real, la trazabilidad en algún incidente. Con la plataforma Dynatrace obtuvimos esa observabilidad, que brinda datos de manera exacta y correcta, lo que nos permite monitorear de forma precisa los elementos de red para tratar de resolver los problemas típicos de cualquier empresa”, puntualizó Camacho.
