Conatel Honduras abre consulta pública del reglamento de control de tarifas de servicios telcos
La Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Honduras (Conatel) puso a consulta pública el Anteproyecto de Resolución que Modifica el Reglamento de Tarifas y Costos de Servicios Públicos de Telecomunicaciones y sus Reformas.
El texto establece las disposiciones y normas complementarias en materia de fijación de tarifas y cargos que resultan aplicables a los servicios públicos de telecomunicaciones prestados en el país.
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El documento establece un Régimen Tarifario Supervisado y uno Regulado. El primero consiste en que los operadores pueden establecer y modificar libremente las tarifas de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones que presten, sin estar sujetas a tarifas tope, pudiendo determinarlas únicamente de acuerdo a la oferta y la demanda, bajo la supervisión del regulador.
Mientras que, en el segundo caso, los operadores podrán fijar y modificar sus tarifas sin poder exceder las tarifas topes que hayan sido fijadas en las resoluciones emitidas por la Conatel. El regulador utilizará esta metodología cuando determine que las condiciones de competencia o concentración de un mercado no son las óptimas (mercado altamente concentrado).
Para eso, la Conatel podrá investigar a fin de determinar si existen prácticas restrictivas o limitantes a la competencia, para lo cual examinará las condiciones de prestación de los Servicios en los Mercados de Referencia. Los operadores deberán proporcionar al organismo la información pertinente para completar la investigación, ya sean datos estadísticos, contables, procesos, ofertas, contratos, facturas, entre otros.
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El documento también incluye obligaciones en la relación comercial de los operadores con el usuario final. Por ejemplo, dice que las compañías deben poner a disposición del público en general la información de las Tarifas que apliquen por la prestación de sus Servicios Públicos de Telecomunicaciones, incluyendo las características o atributos del Servicio asociado a cada Tarifa, así como, las restricciones aplicables. Además, abarca obligaciones de facturación, de atención y procesamiento de reclamos, obligaciones de reconexión, descuentos a usuarios discapacitados y de la tercera edad, etc.
El documento estará abierto a consultas y comentarios hasta el 20 de octubre a través del sitio oficial de la Conatel.