Cisco se renueva con innovaciones a su Webex Calling en Webex Suite para brindar a los clientes flexibilidad laboral, confiabilidad y calidad de audio. Además de ofrecerles nuevos dispositivos para el trabajo híbrido como el Webex Room Bar y Cisco Video Phone 8875.
Las actualizaciones hechas a Webex Calling evitan que las llamadas se corten a pesar de las interrupciones en la red o de los problemas que presente la banda ancha; esta funcionalidad se implementa y administra fácilmente a través de Webex Control Hub. Otra mejora se realizó en el Audio Intelligence, que se encarga de eliminar el ruido de fondo de las personas que llaman del exterior.
Webex Calling forma parte de Webex Suite, la primera suite de la industria diseñada para el trabajo híbrido, proporcionando llamadas, mensajería, reuniones, sondeos, pizarras, video asincrónico y eventos internos en la Nube. Los planes de llamadas de Cisco se encuentran disponibles en más de 110 países.
Jeetu Patel, EVP y GM, Cisco Security and Collaboration, resaltó el compromiso que las organizaciones deben tener con sus empleados en torno al trabajo híbrido, “esto incluye las llamadas, cada vez más integradas a los flujos de trabajo diario”, convirtiendo a Cisco “en líder del mercado de llamadas en la nube, ofreciendo llamadas seguras y de extremo a extremo con las mejores innovaciones de su clase”.
Entre los nuevos equipos presentados por la compañía, se encuentra Webex Room Bar, un dispositivo de sala que convierte los espacios de reuniones de menor tamaño en centros de colaboración atractivos, con la finalidad de hacer frente a la fatiga de video que presentan algunos empleados.
Apoyado por la Inteligencia Artificial de Webex Suite, Webex Room Bar permite que todos los participantes en la sala estén encuadrados, con la misma presencia en la llamada, se elimina automáticamente el ruido de fondo, y a través de la interoperabilidad de video de terceros, los clientes pueden unirse a cualquier reunión desde Zoom, Microsoft Teams y Google Meet.
A la par, se presentó un nuevo teléfono de escritorio con video, el Cisco Video Phone 8875, mediante el cual los usuarios Webex podrán realizar llamadas y videollamadas maximizando la productividad a través del “escritorio compartido”. Al iniciar sesión, los usuarios tendrán un código QR que les permitirá autenticar llamadas y videoconferencias para trabajar en cualquier escritorio u oficina, con una resolución de pantalla de 1080p y una cubierta de cámara que brinda privacidad en las reuniones.
Las mejoras en cuanto a la inteligencia de audio de Webex Calling serán lanzadas este verano.