Canadá multó a Facebook con 9 millones de dólares nacionales (6.8 millones de dólares estadounidenses), luego de que la Oficina de Competencia dictaminó que hizo afirmaciones falsas o engañosas sobre la privacidad de la información personal de los canadienses en Facebook y Messenger. Adicional a esto, deberá pagar 500 mil dólares por los costos de investigación de la Oficina.
Estas multas forman parte del acuerdo registrado ante el Tribunal de Competencia, en el que Facebook acordó no hacer declaraciones falsas sobre la divulgación de información personal. Esto aplica para la manera en que el usuario controla el acceso a su información personal en ambas redes sociales.
La Oficina investigó las prácticas de Facebook entre 2012 y 2018, concluyendo que la compañía estadounidense le hizo creer al usuario que podía controlar a quiénes podía ver y acceder a su información personal a través de las funciones “configuración de privacidad”, “acerca de”, y con el menú de selección de audiencia en las publicaciones.
Sin embargo, no limitó el intercambio de información personal con desarrolladores externos. Esta información incluía contenido publicado por los usuarios en la red social, mensajes intercambiados en Messenger e información sobre usuarios identificables. Además, les permitió acceder a datos personales de amigos de los usuarios, una vez instaladas aplicaciones de terceros, a pesar de que se comprometió a ya no permitir esta práctica desde abril de 2015. Esto continuó hasta 2018.
Matthew Boswell, comisionado de Competencia, aseguró que “el Buró de Competencia no dudará en tomar medidas enérgicas contra cualquier negocio que haga afirmaciones falsas o engañosas sobre el uso de datos personales de los canadienses, ya sean corporaciones multinacionales como Facebook o compañías más pequeñas”.