Anatel lança novo canal de atendimento pelo WhatsApp para facilitar reclamações e consultas

Agência Nacional de Telecomunicações
Anatel lançou um novo canal de atendimento pelo WhatsApp, visando aprimorar o suporte aos consumidores e simplificar o processo de registro e acompanhamento de reclamações. O serviço é mais uma iniciativa da Anatel para modernizar o atendimento e garantir maior eficiência na resolução de demandas.

Agora, os cidadãos podem registrar, consultar e reabrir protocolos diretamente pelo aplicativo de mensagens, além de avaliar o atendimento recebido. Para acessar o serviço, basta adicionar o número 0800 61 0 1331 no WhatsApp e iniciar a conversa com a Anatel ou acessar este link.
Mais…