Ya se los he comentado en columnas anteriores, pero mientras esto siga ocurriendo, continuaré con los reportes.
Me refiero a un nuevo aumento de tarifas en la televisión de paga y sus paquetes con Internet fijo, una situación que la reforma de telecomunicaciones y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) no han resuelto.
A lo largo de 10 años de la reforma de telecomunicaciones, los aumentos en tarifas de la televisión de paga no han parado y empresas como Izzi, Totalplay y compañía las cambian de manera puntual cada año.
Recientemente, el IFT publicó que los precios de servicios fijos disminuyeron 7.81 por ciento en el último año; sin embargo, basta con preguntar a los usuarios para verificar que al contrario, las tarifas suben.
En esta ocasión es el turno de Totalplay, quien ha enviado a sus usuarios un mensaje en el que advierte un incremento en la tarifa a partir del 15 de julio.
“¡Aviso Importante! Nuestros precios sufrirán un ajuste mínimo debido a la inflación y a los costos de los insumos. Tu paquete TURBO aumentará en $50 pesos que se verán reflejados en tu factura del 15 de Julio. Tus promociones y descuentos vigentes no experimentarán cambios. Nos esforzamos al máximo para mantener este aumento al mínimo, no mayor al 6 por ciento”, advierte el mensaje.
No obstante, el aumento de tarifa que realizarán a mi paquete contratado, por el que pago 739 pesos mensuales, sí supera ese porcentaje. De hecho, el incremento de 50 pesos significa un 6.76 por ciento superior, a pesar de que yo contraté hace apenas tres meses.
En este caso, Totalplay se disculpa al decir que aumentaron 50 por ciento los megas del paquete contratado; sin embargo, es una decisión unilateral de la que obviamente a los usuarios no les preguntan si eso es lo que realmente quieren o si les gusta el aumento de tarifa por ese supuesto beneficio.
El mercado de televisión de paga en México sigue concentrado por un jugador, Grupo Televisa, y el órgano regulador no ha podido beneficiar a los usuarios, como es su objetivo.
¿Qué pasaría si el mercado de TV de paga se abriera a que participara América Móvil aunque con algunas restricciones por ser preponderante?
