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Meta cumplió, al final del plazo, con la notificación emitida por la Abogacía General de la Unión (AGU) que le dio 72 horas para responder sobre cómo los cambios en su política de verificación de hechos afectarían a Brasil. El tono fue más moderado que el utilizado por el CEO Mark Zuckerberg en su anuncio del 7 de enero y que el reflejado en las nuevas normas.

La respuesta, proveniente directamente de la empresa en Estados Unidos, en ningún momento volvió a usar el término “censura”. Meta también afirmó que está comprometida a respetar los derechos humanos y que algunos de los cambios sólo buscan “reducir los excesos” en la moderación y eliminación de contenido.

En la visión de Jorge Messias, ministro jefe de la AGU, la respuesta “explica, pero no tranquiliza a la población brasileña”. En un comunicado, la entidad jurídica afirmó que realizará un análisis para decidir qué medidas se tomarán en relación con los cambios anunciados por Meta.

Se convocó una comisión técnica para este martes 14 de enero, bajo la coordinación de la Procuraduría Nacional de Defensa de la Democracia, vinculada a la AGU, con la participación del Ministerio de Derechos Humanos y Ciudadanía, del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública, y de la Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia (Secom), cuyo nuevo ministro, Sidônio Palmeira, asumió el cargo esta mañana.

El próximo jueves 16 de enero también se llevará a cabo una audiencia pública para debatir el tema con la población.

Autocrítica

En su discurso de toma de posesión, Palmeira prometió “pasar al ataque”, criticando las acciones de las Big Techs por promover un “salvaje oeste digital” y por la falta de combate a las noticias falsas. El nuevo ministro también afirmó que designará a un secretario de confianza para gestionar las diversas áreas de comunicación del gobierno y garantizar que el conocimiento de sus acciones llegue a la población. “La población no puede ver al gobierno ni sus virtudes”, dijo en un ejercicio de autocrítica.

Según lo publicado por el periódico Folha de S. Paulo, 80 por ciento del gasto en publicidad del gobierno se destina a las plataformas de Meta. En Brasil, los cambios de la empresa ya están vigentes, incluyendo el menor uso de sistemas automatizados para la eliminación de contenido.

En Estados Unidos, donde todo comenzó, la empresa también afirmó que sigue probando y mejorando el sistema de autogestión por parte de los usuarios, llamado “notas de la comunidad”.

Los cambios anunciados por Meta este martes 7 de enero, que incluyen el fin de su programa de verificación de hechos y una política más permisiva respecto a contenidos sensibles en Estados Unidos, ocurren mientras Brasil todavía enfrenta las consecuencias de los ataques antidemocráticos del 8 de enero de 2023, organizados y promovidos ampliamente a través de redes sociales.

En un video publicado en Instagram, Mark Zuckerberg, CEO de Meta, criticó las “decisiones secretas” de tribunales latinoamericanos, sin mencionar explícitamente al STF (Supremo Tribunal Federal) de Brasil, que ha tomado decisiones clave para responsabilizar a las plataformas y las “milicias digitales” tras el evento. Con esto, Zuckerberg refuerza un discurso que podría deslegitimar acciones judiciales contra la propagación de desinformación tanto dentro como fuera de Brasil.

El CEO justificó el movimiento como un retorno a las “raíces de la libre expresión”, argumentando que los verificadores de hechos estaban sesgados y contribuían más a la “censura” que a la verdad. Sin embargo, expertos advierten que eliminar las barreras al contenido falso o extremista podría reabrir espacios para discursos antidemocráticos como los que impulsaron los ataques a las instituciones brasileñas.  

Cambio de postura global

El cambio de postura de Meta se produce en un contexto global de presiones políticas. En Estados Unidos, la compañía parece alinearse con la administración de Donald Trump, con medidas que flexibilizan el control de contenido y amplían la influencia de voces conservadoras.

El modelo anunciado para Estados Unidos, inspirado en las Community Notes de X (antes Twitter), depende de la autorregulación por parte de los usuarios, lo que podría resultar ineficaz para contener la propagación de desinformación en países polarizados como Brasil.

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Medidas a la brasileña

Mientras tanto, el Congreso brasileño sigue debatiendo el Proyecto de Ley 2630/2020, conocido como la Ley de Fake News. Aprobado en el Senado, el proyecto enfrenta obstáculos en la Cámara de Diputados, donde el presidente de la Cámara, Arthur Lira, formó un grupo de trabajo para elaborar un nuevo texto, impulsado por las polarizaciones políticas (izquierda contra derecha).

Dada la complejidad del tema y las divergencias en torno a la regulación de las plataformas digitales, no está claro si la Ley de Fake News será aprobada en 2025.

Paralelamente, el STF retomará el juicio sobre la modificación del artículo 19 del Marco Civil de Internet, para regular la responsabilidad de las plataformas digitales por el contenido publicado por los usuarios. Esta discusión es pertinente mientras las nuevas políticas de Meta generan dudas sobre la capacidad de las empresas tecnológicas para colaborar con los gobiernos y la sociedad en la lucha contra la desinformación.

El tribunal también conduce investigaciones sobre la propagación de noticias falsas y la actuación de milicias digitales, en las que está incluido el expresidente Jair Bolsonaro. La Corte condenó a 371 personas involucradas en los ataques del 8 de enero, de las cuales 225 son considerados ejecutores, es decir, responsables de los delitos más graves, y 146 incitadores.

Algunos de los vándalos recibieron penas de hasta 17 años de prisión, como Fátima de Tubarão, una mujer de 67 años involucrada en los actos. Dos condenados fueron absueltos por el juez Alexandre de Moraes. 

En su reciente Informe de Transparencia, TikTok informó que eliminó alrededor de 347 mil 225 videos en Estados Unidos en el segundo semestre de 2020, por violar las pautas de la plataforma por información errónea, desinformación o manipulación electoral. Además, eliminó más de 50 mil videos con información falsa sobre la Covid-19.

Respecto a la desinformación electoral, TikTok trabajó con verificadores de hechos en PolitiFact, Lead Stories y SciVerify evaluando el contenido de los videos, y esta práctica ocasionó que 441 mil 028 videos fueran rechazados, de modo que se dejaron de mostrar en el feed For You de la plataforma.

El informe menciona que poco antes de las elecciones presidenciales de 2020, TikTok lanzó una guía electoral, una herramienta de información de votación. Esa guía que estaba disponible en la página Descubrir, en videos, hashtags y cuentas políticas relacionadas con las elecciones fue vista 17 millones 995 mil veces.

Además, la plataforma eliminó 1 millón 750 mil millones de cuentas que se utilizaron para la automatización durante el periodo de las elecciones estadounidenses.

TikTok también mencionó que aplicaron un banner de información electoral en más de 6 millones 978 mil clips.

En el caso de la Covid-19, el informe reporta que se eliminaron 51 mil 505 videos que trataban de difundir fake news alrededor del coronavirus. De esos videos, el 86 por ciento se eliminaron antes de que lo informaran a la red social, el 87 por ciento se eliminaron dentro de las 24 horas posteriores a su carga en TikTok y el 71 por ciento no tuvo vistas.

La plataforma comentó que su centro de información sobre Covid-19 fue visto más de 2 mil 625 millones de veces y que en más de tres millones de videos incluyó banners que dirigen a los usuarios a su pestaña de información. También se agregaron anuncios sobre servicios públicos y hashtags que dirigen a los usuarios al centro de recursos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), los cuales fueron vistos más de 38 mil millones de veces.

Cada vez más personas acceden a la plataforma de YouTube en busca de distracción e incluso de información. Ahora, ante la pandemia por coronavirus, el mundo se ha acercado a las plataformas para obtener información precisa y real acerca de la enfermedad.

YouTube, propiedad de Alphabet, anunció que ha implementado la verificación de hechos en Estados Unidos, una herramienta que se desplegó en 2019 en Brasil e India.

Con las pestañas de Breaking News y Top News, la audiencia puede encontrar fuentes autorizadas tanto en la página de inicio de YouTube como cuando buscan específicamente información.

Anteriormente, se habían implementado paneles de información que ayudan a mostrar una amplia gama de información contextual, ahora, se utilizan los mismos paneles para búsquedas relacionadas con Covid-19; no obstante, la información errónea que surge con rapidez es uno de los desafíos actuales de la plataforma.

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La verificación de hechos entra en acción una vez que una persona busque información como, por ejemplo, desastres naturales.

Todos los artículos de verificación de hechos deben cumplir con los lineamientos de comunidad de YouTube.

El panel de información de verificación de hechos se basa en una red abierta de editores externos y aprovecha la revisión de reclamos de los usuarios mediante el sistema de etiquetado. Los editores en Estados Unidos pueden participar siempre que cumplan con las normas de reclamos disponibles y sean firmantes verificados del Código de Principios de la Red Internacional de Verificación de Hechos (IFCN).

Entre los actores verificados se encuentran The Washington Post Fact Checker, Fact Check, PolitiFact, entre otros.

Asimismo, la plataforma dijo que por medio de la iniciativa de noticias de Google se proporcionará un millón de dólares a la IFCN para reforzar los esfuerzos de verificación de hechos en todo el mundo.