Se vendieron en el mundo 342 millones de smartphones en el tercer trimestre de 2021 y uno de cada cinco de ellos fue de la marca Samsung. La compañía surcoreana mantiene un sólido liderazgo consecuencia de su primer puesto en unidades vendidas en tres de cinco regiones que fueron parte del nuevo conteo. Se comercializaron 6 por ciento más unidades que en el segundo trimestre, pero 6 por ciento menos en la comparación interanual.

Counterpoint Research señaló que Samsung comercializó 69.3 millones de unidades en el mundo –20 por ciento más– entre julio y septiembre, mientras que Apple vendió 48 millones, un 15 por ciento más por una demanda que se mantiene por la serie iPhone 12 y el lanzamiento del 13. Xiaomi sigue en tercero a pesar de una baja de 5 por ciento a raíz de la escasez de componentes.

En América Latina Samsung también mantiene el primer puesto, aunque con cambios drásticos en su participación en los últimos años: fue responsable del 40 por ciento de las ventas en el tercer trimestre de 2019, del 45 por ciento en igual periodo de 2020, y del 36 por ciento en la reciente medición de 2021. El segundo puesto lo tiene Motorola, con un crecimiento sostenido, y luego aparece Xiaomi, ZTE y Oppo.

La firma surcoreana también es líder en Europa, con un 34 por ciento de participación, y en Oriente Medio y África, con el 20 por ciento. En tanto, se ubica en segundo lugar en América del Norte, detrás de Apple: la participación al tercer trimestre fue del 48 por ciento de las ventas para el líder y del 36 por ciento para el escolta. En Asia, la cuota luce distinta al resto del mundo, con el primer lugar para Vivo, el segundo para Xiaomi, el tercero para Oppo y el cuarto para Samsung.

Xiaomi se acaba de convertir en el principal fabricante de teléfonos inteligentes del mundo gracias a sus sorprendentes ventas durante el mes de junio de 2021.

De acuerdo con datos de Counterpoint Research, las ventas de Xiaomi crecieron un 26 por ciento, lo que la convierte en la marca de más rápido crecimiento en el periodo.

Se trata de la primera vez que logra imponerse a los gigantes del mercado móvil: Samsung y Apple. Xiaomi acaparó 17.1 por ciento de la cuota de mercado, mientras que el fabricante surcoreano quedó relegado al segundo lugar con el 15.7 por ciento; Apple aparece en tercera posición con 14.3 por ciento.

¿A qué se debe el crecimiento de Xiaomi?

Según el informe, Xiaomi ha estado llenando el vacío que dejó Huawei y Honor en China, África, Europa y Medio Oriente, luego de las restricciones de EE. UU.

A la vez, en junio la producción de Samsung se vio afectada por el rebrote de casos de Covid-19 en Vietnam, lo que paralizó la producción de dispositivos de la firma surcoreana.

Los analistas de Counterpoint advierten que si la situación en Vietnam no mejora, “es probable que la producción de Samsung se siga viendo afectada y que Xiaomi continúe ganando participación de la marca surcoreana”.

Durante el trimestre, Xiaomi sigue pisándole los talones a Apple

Xiaomi se encuentra en una racha muy positiva para su negocio, no sólo superó a Samsung como el principal fabricante de smartphones en Europa, sino que también se convirtió en la segunda marca que más vendió a nivel mundial, por encima de Apple, durante el segundo trimestre de 2021.

En total, envió 53 millones de unidades en el trimestre, por lo que, en conjunto, la marca china ha vendido cerca de 800 millones de teléfonos inteligentes desde su inicio en 2011.

El gran rendimiento de las ventas de Xiaomi ha sido impulsado por la fuerte demanda de las series Redmi 9, Note 9 y Note 10 en la gama media. Mientras que en la gama premium el Mi 11 se mantuvo fuerte, lo que le permitió obtener ingresos más altos por su teléfono inteligente.

En términos de ingresos, ocupa el lugar número cinco, capturando una participación de más del 9 por ciento. Las regiones en donde experimentó un mayor crecimiento fue en Europa, el sudeste asiático, Centroamérica y América Latina.

Aunque Samsung mantuvo el primer lugar con 57.9 millones de unidades enviadas durante el segundo trimestre, su participación de mercado cayó entre un 3 y un 18 por ciento, debido a la débil demanda en algunas de sus regiones clave como India. Los envíos trimestrales de Samsung disminuyeron un 24 por ciento intertrimestral y los ingresos cayeron un 30 por ciento respecto al trimestre anterior.

Apple terminó en el tercer lugar con una caída en sus envíos del 18 por ciento en el trimestre, para llegar a las 48.9 millones de unidades de iPhones enviados.

Al mismo tiempo, experimentó un crecimiento del 30 por ciento interanual en sus envíos gracias a la fuerte demanda de su serie iPhone 12 y a que su oferta no se vio afectada por la escasez de chips, en parte por su cuidadosa gestión de la cadena de suministro.

Apple también capturó una participación récord del 41 por ciento en términos de ingresos por la venta de smartphones del segundo trimestre, lo que representa un aumento del 52 por ciento respecto al año anterior.

Otros fabricantes chinos como Oppo y Vivo conservaron sus lugares entre los cinco primeros con envíos de 34 y 33 millones de unidades, respectivamente. Ambos se beneficiaron del declive de Huawei, expandiéndose en los mercado extranjeros y liderando las ventas en China.

Finalmente, OnePlus, Realme y Lenovo también crecieron rápidamente en el trimestre.  OnePlus creció un 170 por ciento interanual en el segundo trimestre gracias al buen desempeño de su serie Nord N.

Realme creció un 135 por ciento con un gran desempeño en el mercado chino. La submarca de Xiaomi alcanzó el hito de 100 millones de unidades enviadas desde su lanzamiento.

En tanto, Lenovo Group (Motorola) creció un 110 por ciento gracias al éxito de su Moto E7 Plus en América Latina y Moto G Play 2021 en Norteamérica.

En total, los ingresos globales por envíos de teléfonos inteligentes eclipsaron los 96 mil millones de dólares, un aumento del 25 por ciento interanual. Se enviaron 329 millones de smartphones, un 19 por ciento más que el año anterior.

Hipertextual-Rubén Chicharro

Samsung ha iniciado un proceso de revisión en su negocio de móviles para analizar los problemas que han ocasionado unas ventas inferiores a lo esperado en algunos de sus últimos modelos. El medio coreano TheElec, asegura que la compañía realiza investigaciones periódicas sin previo aviso cuando alguna de las estrategias de la división Mobile no funciona como debería.

Según la citada fuente, uno de los motivos de esta revisión se debe a las bajas ventas de los smartphones de la serie Galaxy S21, compuesta por tres modelos de gama alta. Los últimos reportes señalan que Samsung solo ha vendido 13.5 millones de unidades Durante el mismo periodo del año anterior, los Galaxy S20 alcanzaron las 17 millones de unidades vendidas. Supone, por lo tanto, una caída interanual del 20%.

Los móviles 5G de Samsung tampoco están funcionando, y resulta ser otro de los motivos de revisión. La compañía surcoreana está por debajo de Apple, Oppo y Vivo en cuota de mercado de smartphones 5G, con apenas un 12.5% de cuota frente al 29.8% de Apple, 15,8% de Oppo y 14.3% de Vivo, según datos de Strategy Analytics.

La surcoreana cuenta con una gran cantidad de modelos 5G, tanto de gama alta como de gama media. No obstante, tanto Oppo como Vivo ofrecen prestaciones similares a los smartphones de Samsung, manteniendo, en la mayoría de casos, un precio inferior. Apple, en cambio, cuenta un catálogo de móviles 5G reducido, pero con más opciones que nunca que permiten a los consumidores escoger el modelo más adecuado a sus necesidades.

Samsung también tiene problemas con la cadena de suministro

Los problemas de producción parece ser otro de los motivos por los que las ventas de móviles 5G parecen estar fallando. Samsung apostó por MediaTek para los procesadores de sus smartphones de gama media. El fabricante, sin embargo, no puede cumplir con los pedidos de la surcoreana, dado a la “posición debilitada en el mercado de teléfonos inteligentes”, como menciona la citada fuente, y no por la escasez mundial de semiconductores, como cabía esperar.

Estaba previsto que el proceso de revisión de Samsung durase hasta finales de julio. La compañía, no obstante, lo alargará a finales del mes de septiembre. Los resultados de esta investigación podrían traer consigo cambios en la estrategia de Samsung Mobile, que serán liderados por Lee Jae-yong una vez salga de prisión.

Xiaomi tiene un claro objetivo de negocio en América Latina: contribuir con la digitalización de la vida de las personas en la región con una estrategia de alta tecnología a precios accesibles.

Así lo explicó Tony Chen, gerente General de Xiaomi para América Latina, quien en entrevista con DPL News afirmó que no se conformarán con sólo vender teléfonos inteligentes, sino que buscan que en toda la región adopten productos relacionados con el Internet de las cosas (IoT) que facilita la vida de las personas.

“Puedo decir que seguiremos invirtiendo para acercar a los consumidores los modelos más populares de smartphones y dispositivos de Internet de las cosas, y con ello contribuir significativamente a la digitalización de la región y del mundo.

“Queremos posicionarnos como una empresa comprometida con la innovación, la calidad, el diseño y la honestidad de precios”, aseguró el ejecutivo de Xiaomi.

Tony Chen se refirió a los tres rectores principales sobre los que se basa Xiaomi, y dijo que sobre éstos seguirán con la construcción de su reputación en México y América Latina.

El primero es siempre trabajar en investigación e innovación, el segundo es la oferta de productos a precios asequibles, y el tercero, dijo el ejecutivo, es competir para lograr tener los mejores productos del mercado.

“Estamos seguros de que nuestros usuarios buscan innovación tecnológica, por ello seguiremos la estrategia de desarrollar y presentar más productos en categorías como wearables, soluciones de movilidad como scooters y otros dispositivos; el compromiso de la empresa con éstos también es relevante. El objetivo es que la transición a la hiperconectividad sea fácil para el usuario, que disfrute de una vida mejor a través de la tecnología.

“Asimismo, el precio es una de las principales preocupaciones para nosotros y nuestros consumidores, por lo que estamos trabajando para conseguir mejores costos a partir de este año con bajas permanentes de precios en determinados dispositivos que anunciamos en los últimos días. Esto se debe a nuestro compromiso con el mercado mexicano y a nuestros valores fundamentales de ofrecer innovación para todos a un precio asequible”, aseveró Tony Chen.

Se enfocarán en el ecommerce

La pandemia por Covid-19 hizo a Xiaomi reajustar su estrategia de apertura de tiendas físicas en México, en donde actualmente tiene siete MiStores: tres en la Ciudad de México, una en Querétaro, una en Puebla, una más en Guadalajara y otra en el Estado de México. 

Tony Chen explicó que enfocarán este año su esfuerzo en las ventas desde su tienda en línea y sus tiendas en Amazon, Linio y Mercado Libre, además de la distribución que tienen con retailers como Liverpool, Sam’s Club, Bed Bath and Beyond, Bodega Aurrera, Chedraui, Coppel, Elektra, Suburbia, Sears y Sanborns.

Xiaomi reportó en su último estado financiero que corresponde al tercer trimestre de 2020, un crecimiento en ingresos por ventas de smartphones de 47.5 por ciento interanual, mientras que vendió en todo el mundo alrededor de 46.6 millones de unidades, lo que significó un aumento del 45.3 por ciento.

De acuerdo con Canalys, Xiaomi logró en el tercer trimestre del año pasado colocarse en el cuarto lugar de participación de mercado en América Latina con el 9 por ciento del total, incluso por arriba de Apple que tiene el 4 por ciento.

El mercado de teléfonos inteligentes en la región es liderado por Samsung con el 46 por ciento, Lenovo (Motorola) con el 18 por ciento, y en tercer sitio Huawei con el 11 por ciento.

Nueva oficina regional

Tony Chen liderará el negocio de Xiaomi en la región, es un nuevo puesto que la compañía china abrió y que será dirigido desde sus oficinas en México.

Chen aseguró que dicho movimiento revela la importancia del mercado latinoamericano y de México, país en el que tienen presencia desde hace tres años.

El directivo de Xiaomi aseveró que a nivel mundial tienen una comunidad de 22 millones de “Mi Fans”, y en México el registro es de 300 mil usuarios, cifra que buscarán incrementar este año.

“México y América Latina es un mercado prioritario para Xiaomi porque es una región de rápido crecimiento en términos de ventas y unidades colocadas, no sólo de teléfonos inteligentes, sino también de otros dispositivos inteligentes. Esto significa una gran oportunidad para Xiaomi en los próximos años.

“Luego de tres años en México de ofrecer equipos de calidad a precios accesibles, según las consultoras Canalys y Counterpoint, para el tercer trimestre de 2020 ocupamos la posición cuatro como uno de los mejores fabricantes de teléfonos inteligentes en términos de ventas con crecimiento interanual del 186 por ciento, ocupamos el mismo lugar en Latinoamérica con un incremento interanual del 471 por ciento y a nivel mundial ya alcanzamos la tercera posición”, aseveró Tony Chen.

Los estragos del bloqueo comercial por la pandemia de Covid-19 continúan impactando en el mercado de los teléfonos inteligentes. En China, a pesar de la reapertura, de acuerdo con la Academia de Tecnología de Información y Comunicaciones (CAICT), los envíos de teléfonos inteligentes cayeron un 16.1 por ciento interanual en la primera mitad del año. Los fabricantes de teléfonos enviaron 27.7 millones de teléfonos en junio, en comparación con los 32.7 millones en junio de 2019.

De acuerdo con CAICT, los envíos totales de teléfonos inteligentes llegaron a 248.9 millones de unidades durante los primeros seis meses. Los dispositivos de producción doméstica representaron el 91 por ciento de los envíos.

La caída en junio sigue la tendencia negativa que en mayo resultó en una caída interanual de más del 10 por ciento: 36.4 millones en mayo de 2019 frente a 32.6 millones en 2020.

Sin embargo, los informes mostraron una recuperación en los envíos de 5G en junio, con un aumento del 12.2 por ciento en 2019-2020, lo que representa 17.5 millones de unidades. Esto dejó a los modelos 5G representando el 61.2 por ciento del total de envíos de teléfonos inteligentes en junio.

Otro ejemplo del escenario positivo que produce 5G, es su aplicación durante la pandemia. Según un informe de la CAICT, durante los meses más intensos del brote, las aplicaciones 5G se utilizaron en los sectores de atención médica, seguridad pública, educación, fabricación y logística.

Los pronósticos del Rastreador trimestral mundial de teléfonos móviles de IDC señalan una disminución del 11.9 por ciento, año tras año en 2020, en el mercado mundial de smartphones, con envíos por mil 200 millones de unidades, seguido de la mayor disminución anual durante el primer trimestre de 2020.

Para el primer semestre del año, se espera una caída en los envíos de teléfonos inteligentes del 18.2 por ciento, a consecuencia del impacto macroeconómico ocasionado por el Covid-19 que continúa afectando el gasto de los consumidores. Y no se espera una recuperación en los envíos hasta el primer trimestre del año próximo.

Sangeetika Srivastava, analista de IDC, indicó que “los bloqueos a nivel nacional y el aumento del desempleo han reducido la confianza de los consumidores, priorizando el gasto hacia bienes esenciales”, pero le apuesta a 5G como un “catalizador durante todo el periodo de pronóstico, con un papel vital en la recuperación del mercado mundial de smartphones en 2021″.

China muestra una mejoría conforme los bloqueos y las interrupciones de la cadena de suministro han disminuido, por lo que IDC considera que el mercado interno de China sólo verá una disminución de un dígito este año, en contraste con Europa, que ha sido fuertemente golpeado por el coronavirus ―en especial Italia y España―, lo que causará una disminución de dos dígitos.

Sin embargo, se espera que los principales proveedores de la región mantengan sus cuotas de mercado con estrategias rotativas y lanzamientos importantes, así como un comercio electrónico más fuerte.

De acuerdo con el análisis hecho por Canalys, el mercado de smartphones en China disminuyó un 15 por ciento en el cuarto trimestre del 2019, llegando a 85.3 millones de unidades enviadas, lo cual marca su onceavo descenso trimestral consecutivo. El mercado en China tuvo un cierre completo de año, con 369 millones de unidades, 7 por ciento menos año con año.

A pesar de que el cuarto trimestre se considera una temporada alta para la venta de smartphones, el mercado tuvo un rendimiento inferior, debido a la desaceleración de las compras de equipos 4G y a la débil demanda de teléfonos 5G. Aunado a esto, los canales de distribución comenzaron a dejar fuera el inventario 4G previniendo la incorporación de la quinta generación.

Huawei mantuvo su liderazgo con una participación de mercado del 39 por ciento en el cuarto trimestre del año, enviando 33 millones de smartphones a China. Pero existe un dato que pone en alerta el crecimiento del proveedor chino, debido a que acumuló inventario de canales en el segundo y tercer trimestre, afectando su rendimiento para el último trimestre del año.

Nicole Peng, vicepresidenta de movilidad de Canalys, indicó que “a Huawei le resulta difícil persuadir a los socios de distribución de smartphones para que aumenten la cuota de dispositivos en 2020, pues la venta de equipos 4G de gama media a alta está siendo complicada”. El proveedor debe ayudar a los socios del canal a aliviar la presión del inventario de dispositivos 4G antes de que los 5G inunden el mercado.

Por su parte, Apple logró una participación de mercado del 11.8 por ciento en el periodo analizado, la más alta en ocho trimestres, y redujo su disminución anual al 12 por ciento con un envío de 10 millones de iPhones. Al respecto, Peng comentó que esto se debió al precio competitivo del iPhone 11, que se convirtió en el dispositivo más vendido en China.

Vivo se apoderó del segundo lugar en envíos de smartphones 5G en 2019, después de Huawei, con 1.2 millones de unidades enviadas; mientras que Oppo con su marca Reno envío más de 400 mil unidades en sólo una semana. “Con un despliegue más amplio de 5G y más incentivos dados por los operadores, se espera que los teléfonos inteligentes 5G superen los 150 millones de unidades este año” pronosticó Peng.