El sector de las telecomunicaciones en México acaba de dar un giro de 180 grados.

Con la venta de la filial de Telefónica al consorcio liderado por OXIO, Movistar ha dejado de ser una operadora tradicional para convertirse en un experimento tecnológico.

Ya no quiere pelear por el usuario que busca un plan de 200 pesos en el OXXO; ahora, su verdadera guerra es por el mercado mayorista, y su rival directo no es Telcel, sino Altán Redes.

Para entender este movimiento hay que despejar una duda razonable: ¿cómo va a vender servicios si no tiene torres ni antenas propias, ni espectro?

La respuesta es un contrato de arrendamiento estratégico. Movistar tiene un acuerdo con AT&T que le permite usar toda la infraestructura de última milla de la empresa estadounidense.

Lo que OXIO compró no fue una red de metal, sino una cartera de 21 millones de clientes y el derecho de acceso a una red de primer nivel.

Mientras Telcel y AT&T siguen atrapados en la guerra de subsidiar teléfonos y construir torres, la “nueva Movistar” operará como una plataforma de Telecom-as-a-Service (TaaS).

Es, en esencia, un intermediario inteligente: toma la red física de AT&T, la procesa a través de su software en la Nube y la revende “en pedacitos” a otras empresas.

Aquí es donde se pone interesante. Hasta hoy, si una empresa (como Walmart con Bait o una Fintech) quería lanzar su propia telefonía, sólo tenía una opción real: Altán Redes, la Red Compartida impulsada por el Estado mexicano.

Pero Altán tiene un talón de aquiles: su cobertura y estabilidad han sido cuestionadas en zonas urbanas densas, y su modelo de negocio está muy amarrado a mandatos gubernamentales de conectividad social.

La nueva Movistar de OXIO entra a competir ahí con tres ventajas competitivas que podrían asfixiar a Altán: Movistar ofrecerá a los nuevos Operadores Móviles Virtuales (OMVs) la robustez de la red de AT&T (4G y 5G), que suele superar en rendimiento urbano a la de Altán; dos, no sólo vende “gigas”, vende una plataforma donde una empresa puede crear su operadora en días, con analítica de datos en tiempo real; y tercero, que al ser una empresa privada con respaldo de fondos de inversión, puede ser mucho más agresiva y ágil en sus precios y contratos que una entidad con participación estatal.

Lo que veremos es que Altán Redes tendrá que “despertar de sus laureles” y empezar a innovar seriamente, si no quiere perder a sus clientes más grandes frente a la tecnología de OXIO.

Irónicamente, la nueva Movistar podría convertirse en el mayor cliente de AT&T y, al mismo tiempo, en el mayor dolor de cabeza para los planes de conectividad del Estado mexicano. Movistar ya no compite por quién tiene la mejor señal, sino por quién tiene la mejor interfaz para que las marcas se vuelvan telcos.

Al final, Telcel y AT&T seguirán peleando por nosotros, los usuarios finales, pero Movistar y Altán pelearán por las empresas. Y en esa batalla, el software de OXIO parece llevar la mano sobre el cemento de Altán.

¿Ustedes qué opinan?

Nos leemos en la próxima #BigTech

Fuente: Prensa Telefónica

Fundación Telefónica Movistar, en su compromiso por impulsar la educación digital, inauguró un «Espacio Creador» en la Escuela Técnica Industrial (E.T.I.) San José Obrero-Fe y Alegría, ubicada en la parroquia Antímano, en Caracas.

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Fuente: Prensa Telefónica

Fundación Telefónica Movistar, la Embajada de España y Fundación Museos Nacionales inauguran la exposición «Videojuegos: los dos lados de la pantalla», una muestra internacional concebida en España que invita a explorar el universo de los videojuegos, analizando tanto su proceso de creación como su impacto en múltiples ámbitos de la sociedad en la actualidad.

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Xataka

La salida de Telefónica del mercado mexicano, a través de la venta de Movistar, parece cada vez más inminente. En 2024, la compañía perdió 900,000 accesos móviles, una cifra que por sí sola supera el total combinado de usuarios celulares que reportan Izzi Telecom y Megacable, con 814,000 líneas entre ambas. Además, Telefónica ya concretó la venta de sus operaciones en Argentina y Colombia, lo que deja a México como el siguiente candidato en la lista de desinversiones.

De acuerdo a un reporte de El Economista, el parque total de líneas celulares activas de Movistar en México se ubicó en 21 millones 627,892 accesos en 2024, lo que representa una caída de 3.9% frente a 2023, cuando contaba con 22.6 millones de usuarios.

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Fuente: Prensa Telefónica

Como parte de las iniciativas del programa de Acción Social y Voluntariado de Telefónica, Fundación Telefónica Movistar Fundación Telefónica Movistar dictó el taller formativo Reconectados, un programa integral y gratuito que impulsa las competencias digitales de las personas mayores. En alianza con la Universidad de la Tercera Edad (Uni3) y el Polideportivo Eugenio Mendoza de Chacao, más de 90 adultos de la tercera edad se dieron cita para participar en la formación guiada por voluntarios de Fundación.

Durante el taller, los participantes exploraron las funciones de sus smartphones, aprendieron consejos para usar WhatsApp, descubrieron aplicaciones útiles para su vida diaria y recibieron recomendaciones para un uso seguro de la tecnología.

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Telefónica Movistar quiere que los videojugadores se desarrollen en un entorno digital seguro, por lo que presentó su campaña “No es un juego”, con la que busca crear conciencia tanto en gamers como en sus padres y madres.

En México existen alrededor de 67.5 millones de personas que se consideran gamers, por lo que se han vuelto un blanco atractivo para los cibercriminales.

Y es que de acuerdo con Movistar, sólo 33 por ciento de los menores de edad conocen todos los perfiles con los que interactúan en el mundo de los videojuegos en línea.

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Fernanda Pérez, head of Brand & Integrated Marketing Communications de Telefónica Movistar México, destacó la relevancia que está tomando el gaming en México, pues dijo que es de los países con más videojugadores del mundo, mientras que es el segundo en América Latina.

Ana de Saracho, directora de Asuntos Públicos, Regulación y Negocio Mayorista de Telefónica México, destacó que mientras más información tiene una persona sobre algo, más empoderada está del tema, y es el caso del gaming.

Reveló que 78 por ciento de los padres de familia no tiene idea de qué hacer o cómo abordar los riesgos cuando sus hijos son videojugadores.

“Nos toca, no pelear con la tecnología, sino acompañar, como lo hacemos con muchas cosas. Los papás de hoy tenemos un gran tema, venimos de diferentes generaciones, hay papás analógicos, digitales.

“Da mucho miedo. El tema es que muchos papás en este miedo deciden que prefieren no saber del tema, pero es exactamente al revés: la responsabilidad como padres es saber todos los riesgos a los que se enfrentan los hijos. Es imposible que estemos cada minuto de juego con los niños, pero siempre es necesario que haya algo que les diga que el camino no es el correcto”, aseveró.

Movistar, a través de “No es un juego”, recuerda que la tecnología brinda oportunidades para conectar, compartir, aprender, trabajar, desarrollar habilidades y divertirse, siempre y cuando la tecnología se use de forma responsable para fomentar entornos digitales seguros e inclusivos.

Mich Estrada, streamer de videojuegos y miembro de Freedom Squad, aseguró que durante sus transmisiones, ella trata de orientar a las nuevas generaciones de gamers sobre la importancia de su seguridad.

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“Yo como streamer no tengo tabúes en mi stream, yo cuento cosas que me han pasado, pero la gente ve para arriba. Cuando sé que estoy comentando algo como mal ejemplo, los invito a que se informen porque yo no tengo la verdad absoluta. En mi chat llegan a decir cosas muy personales, y yo les comento en privado y los invito a que vayan con sus papás y vayan con alguien en quien confíen” señaló Mich.

Por su parte, Papi Sosa, streamer y creador de contenido, contó cómo comenzó en el mundo del gaming desde los cuatro años; sin embargo, su madre siempre lo orientó sobre su seguridad en línea.

“Yo empecé desde los cuatro años a jugar en línea. Yo siempre tuve a mi mamá detrás de mí preguntando con quién hablaba. Eso me ayudó mucho, es muy importante eso porque gracias a ello no he tenido malas experiencias.

“A veces he comunicado experiencias sobre qué pasó y tengo mi sección de confesiones anónimas, hay mucha gente que no conoces y no sabes qué intenciones tienen las personas; trato de comunicar ese mensaje”, comentó.

10 consejos para acompañar a infancias gamers 

1. Verifica y cuida las clasificaciones y categorías de sus juegos, que sean aptas para su rango de edad.
2. Establece rutinas de ejercicio, alimentación y sueño.
3. No restrinjas, acompaña sus intereses y celebra sus logros online.
4. Activa el control parental para que puedas regular el tiempo en pantalla y las personas con las que pueda tener contacto.
5. Establece horarios de juego en los que puedas supervisar su actividad.
6. Identifica con quién platica e interactúa mientras juega.
7. Enséñales a acercarse con un adulto de confianza al detectar riesgos durante el juego.
8. Dedica tiempo para hablarles de autocuidado en línea, identificando señales de alerta, como alguien que los incomoda en el juego, sexualiza la conversación, pide mantener conversaciones en secreto, solicita fotos y/o videos íntimos, propone un encuentro o cita cara a cara, o amenaza con publicar información o imágenes.
9. Si detectas cualquier conducta sospechosa o algún tipo de acoso o amenaza, reporta al 088.
10. Acércate, escúchalo y apóyalo si tienen un problema: no lo revictimices.

Fuente: Prensa Telefónica

Telefónica Movistar presentó su nueva estrategia de innovación abierta. Wayra, la que era considerada la principal iniciativa de innovación abierta de la compañía, evoluciona fruto de su estado de madurez y agrupará bajo su marca todas iniciativas de inversión en startups del Grupo Telefónica Movistar.

La compañía de telecomunicaciones lleva más de 15 años apostando por la innovación abierta a través de diferentes iniciativas. Durante este periodo ha invertido en más de 1.100 startups a nivel global, de las cuales 530 están activas en su portfolio y 190 están trabajando con la compañía. Esta experiencia y estas cifras la han consolidado como un referente dentro del sector.

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Fuente: Prensa Telefónica

Telefónica Movistar fue reconocida por los Premios Portafolio en la categoría Servicio al Cliente, por su enfoque de atención a personas en situación de discapacidad auditiva y visual. Destacando acciones como la implementación de protocolos de atención diferenciales a esta población, la continua capacitación a los colaboradores para para brindar una atención excelente y una oferta con un beneficio especial para las personas con discapacidad, Movistar Sin Barreras.

“Nuestra misión es “Hacer nuestro mundo más humano conectando la vida de las personas”. Por ello elegimos ser más confiables y accesibles para todos y tenemos el compromiso de ayudar a la sociedad a prosperar: promoviendo el progreso económico y social basado en la digitalización, sin dejar a nadie atrás. Este reconocimiento nos motiva a continuar en el camino, en hacer las cosas aún mejor” afirmó, Fabián Hernández, presidente CEO Telefónica Movistar.

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Fuente: Prensa Telefónica

Wayra Hispam, brazo de innovación abierta y fondo corporativo de Telefónica Movistar, sumó tres nuevas startups a su portfolio pertenecientes a las verticales de Inteligencia Artificial (IA), Tecnología Financiera (FinTech) y Regulación Digital (RegTech) como parte de su compromiso de continuar impulsando el ecosistema de startups digitales en la región.

En 2023, la Inteligencia Artificial, el FinTech y la RegTech se han posicionado dentro del mercado por su gran capacidad para transformar diferentes industrias y generar nuevas oportunidades comerciales de manera eficiente e innovadora.

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El Economista – Nicolás Lucas-Bartolo

Telefónica Movistar sugirió aumentar la presión regulatoria que sujeta a Telcel a la compartición de su infraestructura con terceros operadores, ahora a un nivel más allá del acceso al roaming nacional por la modalidad de usuario visitante al que esa telefónica se encuentra obligada por política regulatoria desde el año 2014.

Movistar solicitó que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) ordene a Telcel compartir elementos muy puntuales de su infraestructura de red, como espacio en sus antenas y radiobases y en mercados muy particulares, con los que otras compañías pudieran maximizar así sus inversiones en la construcción y crecimiento de sus coberturas celulares, una acción que además pudiera beneficiar a Telcel al hacerse de un nuevo ingreso de carácter mayorista.

El grupo español propone de esta manera que el IFT ordene a Telcel la compartición de su infraestructura vía el modelo de multi operador, más conocido en la industria como la modalidad de Multi Operators Core Network o “MOCN”, por sus siglas en inglés.

En el paralelismo de una panadería —por el complicado significado técnico de esta modalidad de compartición de red—, con el MOCN cada panadero hornea su pan en un horno distinto (núcleo o core), pero todos los panaderos venden el pan en la misma panadería (red celular). En la misma línea de correspondencia, Movistar tiene un potente horno porque su core o cerebro de red es de última generación, pero debido al nivel de tributación que el Estado mexicano impone por el uso de espectro, la compañía ha devuelto frecuencias y desmontado torres, y ahora usa los anaqueles (red) de AT&T para vender su pan, pero Telefónica Movistar sabe que la panadería de Telcel tiene un mayor número de canastos y de todos tamaños (infraestructura/cobertura) para ofrecer todo tipo de pan al consumidor.

Este modelo de compartición de infraestructura es resultado de la innovación tecnológica promovida por fabricantes como ZTE, Huawei, Ericsson o Nokia, que a través de sus tecnologías exprimen las eficiencias de los componentes que colocan en el mercado para las compañías telefónicas.

El MOCN ya es utilizado por otras compañías del sector en distintas partes del mundo y conforme los propios contextos donde éstas participan con sus servicios de telecomunicaciones. Como ejemplo, en 2021 las telefónicas Deutsche Telekom y Vodafone convinieron echar mano del MOCN al compartir su infraestructura para abatir las brechas de cobertura 4G-LTE en zonas rurales de Alemania, con lo que así maximizaron sus recursos al dirigir la inversión a los mercados alemanes que les ofrecieran mayor rentabilidad a cada una de esas compañías.

En la industria mexicana de telecomunicaciones se presume que la negativa de Telcel a compartir infraestructura a través del MOCN obedecería a que de esta manera Telcel consolida su posición como el operador incumbente del mercado móvil por sus 83 millones de clientes celulares reportados al año 2022 y se asegura también así de que el resto de los competidores incurran en costos operativos por despliegue y mantenimiento de redes celulares.

Para el resto de competidores, el MOCN puede ser una oportunidad para expandir inversiones en México, pues mientras Movistar migró su tráfico hacia la red de AT&T —por vía MOCN—, la empresa invirtió en la construcción de 160 nuevos kilómetros de red de fibra óptica para conectarse a AT&T. Una posibilidad más estaría en que si a Telcel se obliga a acceder al MOCN, la competencia podría repensar sus inversiones, por ejemplo, reorientarlas hacia la venidera licitación de 5G.

En México las empresas Altán Redes, AT&T y Telefónica Movistar ya tienen firmados convenios de MOCN entre todas ellas, pero Telcel no ha accedido a firmar ese tipo de acuerdos con sus competidores, indicó Movistar en sus comentarios al IFT respecto a una consulta pública sobre la funcionalidad de la política regulatoria que la autoridad aplica a Telcel hace una década.