Ecuador | Claro inaugura su nuevo Centro de Atención a Clientes en Samborondón, Rio Centro Plaza El Buijo
Fuente: Prensa Claro
Claro continúa fortaleciendo su compromiso con la innovación y la experiencia del cliente…
Navegación de la etiqueta
servicio al cliente
Puerto Rico | Liberty mejora su servicio al cliente con inteligencia artificial
El Vocero
Lo que antes tomaba más de 10 minutos para diagnosticar un problema técnico en la conexión de…
Cisco anticipa un cambio radical en el servicio al cliente con la IA agéntica
Para el año 2028, el 68% de todas las interacciones de soporte al cliente pasarán por Inteligencia Artificial…
IA, sostenibilidad y servicio al cliente: las claves del cambio en las telecomunicaciones
Ejecutivos de AT&T, Izzi, Escala y Trektel coincidieron en que el usuario actual exige soluciones inmediatas y…
Frost & Sullivan reconoce a Konecta como “Empresa del Año 2024 en Latinoamérica”
Fuente: Prensa Konecta
Konecta, líder mundial en la prestación de servicios de CX y soluciones tecnológicas,…
Colombia | Líder de la expansión de Intelcia en la región
Fuente: Prensa Intelcia
Intelcia, compañía global líder en servicios de gestión y atención al cliente, anunció…
Puerto Rico | Piden investigar fallas en centro de servicio al cliente de Liberty
Ante avalancha de quejas por interrupciones en celulares
Colombia | Experiencia del cliente: ¿por qué es clave invertir en CX para el éxito empresarial?, Avaya
Fuente: Prensa Avaya
La inversión en la Experiencia del Cliente (CX) se presenta como un imperativo estratégico…
Claro Colombia usará tecnología de Viavi y TCS para mejorar servicio al cliente
El Centro de Operaciones de Servicios de Claro Colombia contará con una solución de IA para el monitoreo en tiempo…
Colombia | Asesora de Tigo niega atención a cliente ‘porque no, y punto’; habla la empresa
El Tiempo
En redes sociales circula un video que está generando una gran polémica entre los internautas. Se…