satisfacción del consumidor

El Índice de satisfacción de servicios de telecomunicaciones de Perú, presentado por el regulador Osiptel, da cuenta de que el segmento móvil es el mejor prestado del país en la opinión de los usuarios, pues el 50 por ciento de los…

Andina El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) aprobó una guía metodológica en la que se detallan las etapas, los criterios y los lineamientos que permitirán medir la satisfacción de los usuarios de…

Los consumidores brasileños de telefonía móvil pospago son los más satisfechos con sus proveedores de servicio por cuarto año consecutivo, mientras que los usuarios de banda ancha fija son los menos satisfechos, según reveló la Encuesta de…