Grupo Televisa podría ser el único gigante de las telecomunicaciones en México que ofrezca la famosa convergencia o el cuádruple play, que implica los servicios de televisión de paga, televisión abierta, telefonía e Internet fijos, y telefonía e Internet móviles.

La sola posibilidad de que Grupo Televisa potencialmente compre AT&T México (como se ha hablado en los recientes días y meses) y se consolide como el único gigante capaz de ofrecer este paquete completo enciende todas las alarmas sobre el futuro de la competencia y, por lo tanto, del bienestar del consumidor.

Esta proyección no es sólo una noticia económica, sino una crónica anunciada de un desequilibrio regulatorio y de mercado. No hay que perder de vista que Televisa ya ostenta una posición hegemónica en los servicios mencionados.

Por ejemplo, de acuerdo con el Banco de Información de Telecomunicaciones (BIT), Grupo Televisa tiene el 54.80% de participación total en el servicio de TV de paga con 12 millones de accesos totales.

Hay que recordar que Grupo Televisa vende, de manera empaquetada, su servicio de TV de paga, con Internet y telefonía fija. Incluso desde hace algunos años comenzó a ofrecer también Izzi Móvil a través de la Red Compartida, aunque teniendo en su poder el negocio de AT&T, sería un verdadero gigante, pues esta empresa ostenta más de 20 millones de líneas totales, más las 9.5 millones de líneas de Movistar que funcionan por la red de AT&T.

Al sumar la telefonía y datos móviles a su oferta, Grupo Televisa adquiriría un poder de negociación, de fijación de precios y de empaquetamiento.

En este caso, el término “preponderante” se quedaría corto y tendría  que evolucionar o ser eliminado, pues estaríamos hablando de una convergencia monopólica que sofocaría cualquier intento de competencia real.

Las implicaciones son severas. Para los consumidores, tener un actor dominante tan robusto significa la erosión de la capacidad de elección. Las ofertas paquetizadas se convertirían en la norma, dificultando la contratación de servicios individuales y eliminando el incentivo para que otros operadores innoven o bajen sus precios. Hay que recordar que tras la reforma de telecomunicaciones de 2015, y hasta la fecha, el único servicio que no disminuyó sus tarifas fue el de la televisión de paga, incluso está documentado que sus aumentos de precio son constantes.

Desde el punto de vista regulatorio, el escenario obliga a una intervención firme y preventiva. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) no puede limitarse a observar cómo se gesta una concentración de poder que, si bien puede ser el resultado de movimientos estratégicos de mercado, tiene el potencial de revertir los avances logrados en la apertura del sector.

El objetivo de la regulación no debe ser la maximización del tamaño de una empresa, sino la garantía de un entorno competitivo que beneficie a la ciudadanía. Permitir que una sola entidad domine el cuádruple play es invitar a la complacencia, al alza de precios y, en última instancia, al estancamiento de la innovación.

El Economista Nicolás Lucas

Con una inversión de 400 millones de pesos y la creación de 400 nuevos empleos (300 directos y 100 indirectos), Megacable iniciará operaciones en agosto próximo en los municipios de Aguascalientes, Calvillo, Rincón de Romos, Pabellón de Arteaga y San Francisco de los Romo.

La compañía ofrecerá allí servicios de telecomunicaciones, entretenimiento y tecnologías de la información, a través de una nueva red de fibra óptica que llega directo a hogares y empresas.  

Megacable ofrecerá Internet, telefonía fija y móvil, así como video con televisión HD interactiva a través de la plataforma Xview+.

Aguascalientes forma parte de nuestro plan de expansión para llevar cada vez a más ciudades del país nuestros servicios, a través de una red con tecnología de fibra óptica que garantiza calidad y rapidez en la conexión. Desde  julio, ho1a Innovación y MetroCarrier operan en la ciudad para atender a las empresas y a partir de agosto las familias de Aguascalientes podrán tener las opciones que les ofrece Megacable, contarán con las mejores herramientas que son esenciales para el trabajo y la educación, además de las más amplias opciones de entretenimiento”, señaló Enrique Yamuni Robles, director general de Megacable.

Para el arranque de operaciones en Aguascalientes se construyen más de 1,700 kilómetros de red.

Esto permitirá que Megacable ofrezca sus paquetes de Internet ilimitado con fibra óptica de última generación y velocidades de hasta 1,000 Mbps.

Los hogares españoles con paquetes cuádruples y los usuarios del servicio de telefonía pospago volvieron a ver reducidas sus facturas durante el último trimestre de 2021, según reveló el Panel de Hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

El costo promedio del paquete cuádruple (telefonía fija y móvil y banda ancha fija y móvil) fue de 46.6 euros mensuales, una reducción interanual de 4.8 por ciento. Los paquetes quíntuples (que incluyen TV de paga) se situaron en 80.1 euros, lo que corresponde a un incremento del gasto del 2.8 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior.

El servicio de telefonía móvil de pospago (que se contrata de forma independiente a otros) también experimentó una importante reducción en el gasto promedio por cliente. Se ubicó en 13.1 euros al mes, por lo que bajó 6.8 por ciento frente a finales de 2020.

La CNMC detalló que, en los hogares españoles, la tendencia es contratar los servicios de telecomunicaciones en ofertas empaquetadas: 40 por ciento contrata los servicios de telefonía fija y móvil, banda ancha fija y móvil y televisión de paga, dos puntos porcentuales más que en 2020.

Penetración de los servicios

Respecto a la penetración de los servicios de telecomunicaciones, la televisión de paga siguió su tendencia a la alza y actualmente abarca casi la mitad (47.8%) de los hogares españoles. Un 23 por ciento señaló que el principal motivo de la contratación es que el operador se lo ofreció en conjunto con el resto de los servicios de telecomunicaciones, 19.5 por ciento declaró que lo hizo por el interés en canales de series, y un 14.4 por ciento por la retransmisión de eventos deportivos.

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En otro sentido, la telefonía fija registró una penetración de 75.7 por ciento, una disminución de tres puntos porcentuales respecto al 2021. También aumentó la penetración de Internet en los hogares, el cual logró una disponibilidad del 92.2 por ciento.

Finalmente, en cuanto a la banda ancha fija, la fibra óptica sigue ganando terreno a las tecnologías ADSL/VDSL. La penetración de fibra óptica en los hogares (FTTH, por sus siglas en inglés), ya es del 65.8 por ciento en el país ibérico, un incremento de 4 puntos porcentuales respecto al cuarto trimestre de 2020; mientras que el 12.9 por ciento aún cuenta con las conexiones heredadas.

El Economista Nicolás Lucas

Una investigación del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) resolvió que no existen elementos para demostrar que las empresas Telmex y Telcel tuvieron la intención de comercializar directa o indirectamente servicios empaquetados de Internet, video y voz fija y móvil por todo el territorio nacional, después de que la telefónica móvil virtual FreedomPop comenzó a revender minutos de voz y mensajes de texto de Telcel en el 2017, mientras que Telmex siguió con la facturación de los servicios de Dish en televisión de paga como ya venía haciéndolo desde 2007.

La investigación del IFT, con expedientes AI/DE-001-2018 y UCE/CNC-003-2016, y definitivamente cerrados con el último mes del 2021, reconoció que las operaciones para que, por ejemplo, FreedomPop pudiera comercializar capacidad de voz y datos de Telcel en el mercado masivo, sí hubo el traspaso de activos de una a otra compañía, pero solamente con el objetivo de que en la práctica pudiera prestarse el servicio de telefonía e Internet móviles al usuario final y que no significó que Telcel o Telmex tomaron así el control de FreedomPop o de acciones de Dish, por tanto no se provocó una vulneración a la legalidad defendida por la Ley Federal de Competencia Económica (LFCE), en sus artículos 54, 56, 62, 65 y 86.

La Autoridad Investigadora, entidad del IFT que empezó la investigación en 2018 tras una denuncia de los competidores de Telmex y Telcel, dijo haber realizado también una minuciosa revisión de los contratos que permiten a FreedomPop revender Internet móvil, SMSs y minutos de voz que se originan en la red de Telcel; y que también revisó los para entonces recientes convenios entre Dish y Telmex para esclarecer si en alguna de las cláusulas de esos documentos existía una pista que evidenciara la intención de las empresas de América Móvil (AMX) por comercializar de esta manera una suerte de paquetes de cuádruple play en México, posibilidad que Telmex tiene negada por título de concesión y que es impedimento para Telcel en tanto su nombre signifique agente económico preponderante de telecomunicaciones.

De haber hallado indicios de una prestación directa o indirecta de servicios ahora prohibidos, como el servicio de televisión de paga desde la red de Telmex o con el control de Telcel, la Autoridad Investigadora hubiese continuado la averiguación y el resultado, en el peor de los escenarios, hubiese sido una revocación de concesión para las empresas infractoras.

El 2 de mayo del 2018, las empresas Cablemás, Cablevisión, Novavisión y Corporación de Radio y Televisión del Norte, todas relacionadas con el Grupo Televisa, denunciaron ante el IFT que las empresas Comband, Videomol, Cofresa, Telinor, FPMX, FreedomPop EU, Variv, TV Inalámbrica Telcel, Telmex y Telnor, entre otras más y a su vez pertenecientes a MVS Comunicaciones y América Móvil, según cada caso, estarían vulnerando la competencia del mercado con la realización de prácticas monopólicas relativas, además de concentraciones ilícitas.

En principio, las denunciantes presumieron que Telcel daba preferencia a FreedomPop en la reventa de capacidad mayorista, una práctica comercial que parecería un dumping, pues Telcel vendía los minutos de voz a FreedomPop por debajo de los precios que otros mayoristas establecen para sus clientes minoristas.

Y se presumió además una aplicación de otros subsidios cruzados entre todas esas compañías, acciones que al final habían permitido a FreedomPop convertirse en el operador móvil virtual de mayor crecimiento en México en menos de dos años, en tanto que la presunción de las concentraciones ilícitas pasaba por una participación indirecta de las empresas de América Móvil en el negocio del video y la televisión, lo que significaría entonces una violación a títulos de concesión y las regulación asimétrica de preponderancia establecida desde marzo del 2014.

Las denunciantes también argumentaron que las supuestas concentraciones ilícitas en las que habrían incurrido las empresas de AMX y MVS para que FreedomPop pudiera vender capacidad originada en Telcel, superaron en valor de activos el umbral de 1,314.5 millones de pesos, cantidad suficiente para estar en obligación de notificar al IFT sobre estos actos, pero que no fue reportada a la autoridad.

“Si bien existen contratos entre las sociedades de MVS y las sociedades pertenecientes a América Móvil, dichos contratos establecen una relación estrictamente comercial, incluyendo la prestación de servicios mayoristas a operadores móviles virtuales y no conllevan una acumulación de activos o acciones entre las partes ni el cambio en el control de alguna empresa, y tampoco se identifica un esquema de contratos, pagos e incentivos mediante el cual se lleve a cabo una concentración. Por ello, se concluye que ni en lo individual ni en su conjunto estos contratos configuran una concentración”, resolvió la Autoridad Investigadora (AI).

No se observan elementos que permitan identificar una oferta comercial ofrecida por Dish o Telmex, que incluya de forma empaquetada servicios de telecomunicaciones fijos, televisión restringida y servicios de telecomunicaciones móviles”, remarcó el IFT.

El IFT descartó además que FreedomPop pudiera conseguir una posición ventajosa ante otros operadores móviles virtuales gracias a Telcel, pues esa telefónica también ha celebrado convenios de capacidad mayorista con otras compañías distintas a Telcel o empresas del grupo económico América Móvil.

La votación a favor de cerrar los expedientes fue unánime, pues los cinco actuales comisionados del IFT votaron en el mismo sentido.

Desde noviembre del 2017, Dish de MVS Comunicaciones entró al mercado de la telefonía celular vía una alianza comercial con el operador móvil virtual FreedomPop y desde la red de Telcel. El sistema de TV de paga por satélite quiere así ganar y retener clientes, recompensándolos con una línea celular con 100 minutos gratuitos de voz, más 100 mensajes de texto y 100 megabytes de navegación móvil con otros 100 megas más para redes sociales.

De acuerdo con el IFT, FreedomPop tenía en 2021 un aproximado de 1.4 millones de clientes celulares, cifra que la convertía entonces en la primera marca entre los operadores móviles virtuales, con casi 40% del mercado en ese segmento.

Los hogares españoles con paquetes cuádruples (telefonía fija y móvil, banda ancha fija y móvil) y quíntuples (telefonía fija y móvil, banda ancha fija y móvil, más TV de paga) de telecomunicaciones registraron un descenso durante los dos primeros trimestres de 2021, informó la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Los datos del Panel de Hogares, centrados en los servicios de comunicaciones electrónicas, muestran que durante el segundo trimestre de 2021, el precio de los paquetes cuádruples disminuyó 2.5 euros de la factura abonada, mientras el de que los paquetes quíntuples bajó 2.8 euros respecto al mismo trimestre de 2020.

La CNMC menciona que la reducción del 5 por ciento en el precio del paquete cuádruple se enmarca en la tendencia de abaratamiento de los últimos años. El gasto medio por hogar y mes en este paquete fue de 47.6 euros en el segundo trimestre de 2021, frente a los 54.2 euros del segundo trimestre de 2017.

El informe también señala que cuatro de cada 10 hogares contrataron los servicios de telefonía fija, móvil, Internet y televisión de paga en el trimestre; un tercio contaba con telefonía fija, móvil e Internet; un 8 por ciento tenía servicios de telefonía, y un 13 por ciento contaba con telefonía móvil más Internet.

Respecto a la disponibilidad de servicios de comunicaciones electrónicas, la telefonía fija continuó a la baja, aunque sigue estando presente en el 77 por ciento de los hogares españoles, al segundo trimestre de 2021.

En relación a la banda ancha, la fibra estuvo presente en el 75 por ciento de los hogares españoles que disponen de banda ancha fija.

La Cámara de Cooperativas de Telecomunicaciones (Catel) de Argentina lanzará su servicio de operador móvil virtual (OMV) el próximo 20 de enero. “2022 será el año de Imowi y cada cooperativa que se integre será una fiesta, porque este es un proyecto grande”, dijo Dario Oliver, vicepresidente de la entidad. Imowi utilizará la red de Movistar, con una inversión inicial de 2 millones de dólares.

El objetivo es que las cooperativas entren al cuádruple play, siempre con el diferencial de llegar con una oferta customizada a los usuarios. El servicio estará enfocado en brindar una oferta convergente a quienes ya son usuarios de entidades de este tipo, al menos en una primera etapa, en donde la entidad apunta a llegar a 300 mil usuarios móviles.

En una segunda etapa, el objetivo será llevar conectividad a sitios no conectados, según anticipó el Presidente de Catel, Ariel Fernández, en una entrevista con DPL News. Imowi cuenta con proyección y capacidad para servicios a usuarios de más de mil cooperativas y mil 500 pymes de todo el país, amplió ahora en un encuentro que tuvo lugar en el Centro Cultural y Educativo Telviso.

El OMV ya está en completa capacidad de brindar servicios móviles en las cabeceras de Del Viso, Pinamar, San Miguel del Monte, Tortuguitas y Villa Gobernador Gálvez.

Aunque su foco será agregar un nuevo servicio al portafolio de cooperativas, es un hecho que se sumará a un mercado celular compuesto por 54.6 millones de líneas en funcionamiento, divididas entre Movistar, Claro y Personal.

Durante el encuentro, el equipo de Catel generó una jornada de capacitación con presencia de las cooperativas intervinientes. También hubo una presentación del producto Imowi y exposiciones sobre las opciones comerciales que se presentan. Se habló del estado general del proyecto, que nació en 2015, y de los potenciales usuarios, además del plan de operación que incluirá una fase piloto Friends & Family.

En Argentina, un 70 por ciento de los hogares compra el servicio de banda ancha junto con otro servicio del mismo proveedor, según detalla el Cabase Internet Index, un informe realizado por la Cámara Argentina de Internet.

De acuerdo con el estudio, de aquellos que compran el combo, 65 por ciento lo hace con un solo servicio, sea televisión o telefonía fija, mientras que el resto (35%) contrata un combo de triple play.

El informe revela, además, que la penetración de servicios de video bajo demanda (VoD) pasó de 25 por ciento en 2015 a más de un 70 por ciento en la actualidad, consolidando este modelo de monetización de los OTT como el favorito.

Consultado por DPLNews, Ariel Graizer, presidente de Cabase, afirmó que a partir de estos resultados, es necesario que la nueva administración tenga en cuenta a las pymes (pequeñas y medianas empresas) y cooperativas para que puedan brindar todos los servicios en igualdad de condiciones. “Lo más importante es que todos tengamos las mismas oportunidades y no esté la cancha inclinada para ningún lado”, mencionó.

Según el informe, el consumo de video y contenidos multimedia continúa empujando el crecimiento del tráfico de datos en la red. Entre julio de 2011 a octubre de 2019, el tráfico cursado en la red nacional de Naps de Cabase se multiplicó más de 320 veces. Mientras que, en los últimos cuatro años, el tráfico pasó de 55 Gbps a 500 Gbps.

“Luego de haber pasado periodos de crecimiento exponenciales, la evolución del tráfico en los últimos dos años sigue mostrando una tendencia clara al alza, pero ya no con los niveles precedentes, producto de un mejor uso de los recursos de la red y la optimización del tráfico local a través de las CDNs y cachés que disponibilizan los contenidos”, sostiene el informe.

Asimismo, Cabase presentó el primer HUB de contenidos, una plataforma mayorista y colaborativa de contenidos, entretenimiento y TV, para que pequeños y medianos operadores, tanto privados como cooperativas, estén en igualdad de condiciones de competencia con quienes tienen hoy la posibilidad de integrar servicios en una oferta de triple o cuádruple play.

“La convergencia digital de contenidos y servicios de telecomunicaciones que viene consolidándose en el mercado argentino es el principal driver que moviliza a nuestros asociados para invertir en nuevos servicios y en la infraestructura que requieren esos nuevos servicios. Estamos convencidos que el camino para crecer pasa por la posibilidad de ofrecer servicios paquetizados de Internet, telefonía y televisión, para competir con los grandes operadores en un pie de igualdad”, detalló Graizer.

BAE Negocios

La Cámara Argentina de Internet (Cabase) lanzó su plataforma de gestión mayorista y colaborativa de contenidos, entretenimiento y TV, para que pequeños y medianos proveedores de internet y operadores de telecomunicaciones, puedan competir con quienes integran servicios en una oferta de triple o cuádruple play.

El presidente de cámara, Ariel Graizer, explicó que “la convergencia digital de contenidos y servicios de telecomunicaciones viene consolidándose en el mercado argentino”.