Starlink ya tiene más clientes en zonas urbanas que en regiones rurales de Brasil, contradiciendo la percepción de que el Internet satelital atiende principalmente a localidades remotas. Un informe de Ookla, basado en datos de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) y Speedtest Intelligence, muestra que la empresa alcanzó 791,000 accesos en mayo de 2026 y se posicionó como el 13.º mayor proveedor de banda ancha fija del país.

Los datos de la Anatel analizados por Ookla indican que Starlink reúne cerca de 348,000 suscripciones en municipios clasificados con un alto grado de urbanización, por encima de las 213,000 registradas en zonas con bajo nivel de urbanización. Según el estudio, el operador ya cuenta con miles de clientes en ciudades como São Paulo, Río de Janeiro, Recife y Brasilia.

Aun así, el mercado rural continúa siendo el principal motor de expansión de la compañía. La participación de Starlink en esas regiones se acerca al 10% y la empresa registró un crecimiento neto de 8.3% en su base de clientes entre mayo de 2025 y mayo de 2026. En las zonas urbanas, el avance fue más moderado, reflejando la competencia con las redes de fibra óptica.

El estudio también concluye que la mayor oportunidad de crecimiento de Starlink sigue estando en las localidades donde la infraestructura de fibra es limitada. El análisis identificó una relación inversa entre la presencia de fibra óptica y la participación del operador: cuanto mayor es la disponibilidad de redes terrestres, menor es la adopción del servicio satelital.

Otro aspecto destacado es que, según las métricas de Speedtest, la velocidad mediana de descarga varía de 149.5 Mbps durante la madrugada a 90.6 Mbps en los horarios de mayor uso de la red, lo que evidencia episodios de congestión.

A pesar de ello, Ookla afirma que este efecto ha disminuido desde finales de 2025, lo que indica una mejora en la capacidad de la red pese al crecimiento de la base de usuarios.

El informe también señala la portabilidad como uno de los principales diferenciales competitivos de Starlink. Durante el primer semestre de 2026, más del 12% de los usuarios realizaron pruebas de velocidad en más de dos ubicaciones y casi el 5% en tres o más, un comportamiento poco habitual entre los clientes de los proveedores tradicionales de banda ancha fija.

La Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (Ursec) registró 1.16 millones de abonados a Internet fijo en Uruguay al cierre de 2025, cifra 3.9% superior a la informada un año atrás. 

El 94% accede vía fibra óptica, lo que propició un crecimiento en la velocidad de acceso; 95 de cada 100 suscriptores navega a una velocidad superior a 100 Mbps.

La Administración Nacional de Telecomunicaciones (Antel) es responsable de la gran mayoría de los abonados y hay poca injerencia de los prestadores de TV de paga autorizados a ofrecer banda ancha fija. Starlink superó los 10,000 abonados.

TV de paga

La base de TV de paga, en tanto, sigue en caída libre. Se informaron 374,000 abonados al servicio, 66,900 menos en la comparación interanual. El 53% accede vía cable coaxial y 45% por satélite, entre otras tecnologías.

Telefonía fija

Se registraron, al mismo tiempo, 1.2 millones de líneas fijas en funcionamiento. 

Casi la mitad corresponde a Montevideo y el resto al interior del país. Hay 625 teléfonos públicos operativos en el país.

Tras años de expansión acelerada de proveedores regionales, favorecidos por un entorno regulatorio flexible, la industria de banda ancha fija en Brasil comienza a consolidarse a un ritmo cada vez mayor, de acuerdo con un análisis reciente de Ookla.

Durante la última década, Brasil se convirtió en un invernadero regulatorio para pequeños proveedores, que aprovecharon incentivos como menores cargas regulatorias y condiciones favorables de acceso mayorista para desplegar redes, principalmente de fibra, en ciudades intermedias y zonas desatendidas.

Este fenómeno derivó en un mercado altamente fragmentado: se estima que existen entre 10,000 y 19,000 ISP (Proveedores de Servicios de Internet) en el país, y que los operadores pequeños concentran alrededor del 57% de la participación en banda ancha fija, según estimaciones de Opensignal para octubre de 2025.

Sin embargo, ese mismo dinamismo está dando paso a una nueva etapa marcada por la consolidación.

De la fragmentación a la escala

El crecimiento de los ISP regionales elevó la competencia y también la calidad del servicio. Brasil ha logrado posicionarse con velocidades promedio de banda ancha superiores a las de varias economías europeas, impulsado en buena medida por estos operadores.

Pero el modelo comienza a mostrar límites. La necesidad de mayor escala para sostener inversiones en infraestructura, junto con cambios regulatorios —como la exigencia de licencias para proveedores muy pequeños— está elevando las barreras de operación, observa Ookla.

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En este contexto, las fusiones y adquisiciones se están acelerando. Algunos grupos como Brasil TecPar han realizado decenas de adquisiciones desde 2021, incluyendo múltiples ISP regionales; empresas como Alloha Fibra han acumulado capital significativo para continuar comprando operadores más pequeños; e incluso grandes operadores tradicionales comienzan a moverse, como el interés de Claro por adquirir una participación mayoritaria en Desktop.

Ookla considera que estos movimientos reflejan una estrategia orientada a consolidar redes, ganar eficiencia y competir en un mercado que ya no depende únicamente de la expansión, sino especialmente de la rentabilidad y la calidad.

Regulación y presión competitiva

El papel del regulador ha sido central en ambas fases del mercado. Primero, al reducir barreras de entrada y fomentar la aparición de miles de ISP; ahora, al elevar los estándares y formalizar la operación de los más pequeños.

Muchos proveedores que crecieron bajo condiciones más laxas ahora enfrentan mayores costos de cumplimiento, lo que los empuja a vender, fusionarse o desaparecer.

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Al mismo tiempo, la intensa competencia —que en su momento impulsó mejoras en velocidad y cobertura— se transforma en un catalizador de consolidación. De acuerdo con el análisis de Ookla, mercados con alta competencia tienden a elevar la calidad del servicio, pero también a provocar reacomodos estructurales entre los jugadores.

Nuevo mapa de la banda ancha

Brasil presenta un mercado en transición: menos fragmentado, pero potencialmente más robusto. La consolidación no implica el fin del protagonismo de los ISP regionales; más bien, su evolución hacia modelos más escalables, capaces de sostener inversiones en fibra y enfrentar a operadores nacionales.

En este nuevo escenario, Brasil podría pasar de ser un mosaico de miles de pequeños proveedores a un ecosistema más consolidado, donde la eficiencia operativa y la capacidad de inversión definirán a los ganadores en el siguiente capítulo del mercado de banda ancha fija.

Brasil registró una caída de aproximadamente 700,000 accesos de banda ancha fija en febrero de 2026 en comparación con enero, según los datos más recientes de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel).

La base pasó de 55.25 millones a 54.56 millones de accesos en el periodo. A pesar de la retracción, la velocidad media de la banda ancha aumentó de 490.40 Mb/s a 494.36 Mb/s.

Entre los demás servicios, el comportamiento fue mixto. La telefonía móvil mantuvo un crecimiento moderado, al pasar de 270.76 millones a 271.30 millones de líneas.

La telefonía fija continuó en trayectoria descendente, pasando de 19.99 millones a 19.64 millones de accesos. En la misma línea, la TV de paga cayó de 7.54 millones a 7.35 millones.

JP Morgan destacó el precio de banda ancha de Chile en comparación con otros seis países de América Latina. En su estudio LatAm Telcos: X-Ray Broadband Prices Across 7 Countries, reveló que el costo del servicio en ese país es de3.1 dólares por 100 megas, valor más económico que Brasil, Colombia, Perú, Argentina, México y Guatemala.

Chile cuenta con 27 operadores activos para el segmento; la revisión se concentra en seis de ellos (Claro, Entel, Movistar, WOM, GTD y Mundo). El precio promedio por Mbps es de 0.031 dólares con planes comparados de entre 500 y 800 Mbps.

Claro Brasil informó que su controlada, Claro NXT Telecomunicações, firmó un contrato para la adquisición de 84.7 millones de acciones ordinarias de Desktop S.A. —operadora regional de banda ancha fija por fibra óptica— equivalentes al 73.01% del capital social, garantizando el control de la compañía.

La participación fue adquirida a Makalu Brasil Partners I, Denio Alves Lindo, Mucio Camargo de Assis Filho, Marcos Camargo de Assis y José Carlos Franco Júnior.

La operación fue estructurada con base en un valor empresarial de R$ 4 mil millones (US$ 759 millones). Descontada la deuda neta de Desktop de R$ 1.58 mil millones (US$ 299.2 millones), correspondiente a septiembre de 2025, el valor base de la adquisición asciende a R$ 2.41 mil millones (US$ 456.4 millones), lo que equivale a R$ 20.82 por acción (US$ 3.94), sujeto a ajustes hasta el cierre.

El pago se realizará en dos etapas: una parte en el cierre, con base en el precio ajustado, y otra tras la determinación final de las variaciones del endeudamiento neto.

Una porción del monto —equivalente a R$ 175 millones (US$ 33,1 millones), proporcional a la participación adquirida— será retenida en una cuenta escrow, con liberación a lo largo de cinco años, condicionada a la inexistencia de pérdidas o reclamaciones relacionadas con las obligaciones de indemnización de los vendedores.

La conclusión de la operación aún depende de la aprobación del Consejo Administrativo de Defensa Económica (CADE) y de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), además de una deliberación societaria para modificar el estatuto de Desktop.

Tras el cierre, Claro deberá presentar una oferta pública de adquisición de acciones dirigida a los accionistas minoritarios de Desktop, con un precio por acción al menos equivalente al pactado en la operación.

Se registraron 10.3 millones de conexiones a Internet fijo en Colombia al tercer trimestre de 2025, cifra 11% superior a la informada un año atrás. La fibra óptica sigue ganando terreno: se incorporaron en los últimos 12 meses 1.3 millones de accesos de esta tecnología, que es dominante con 56% del share. Le siguen, de lejos, cable, xDSL y otros.

La velocidad de descarga se comportó al alza, con un promedio de 244.1 Mbps en el registro más reciente. El segmento corporativo presenta mejores índices que el residencial en la información provista por el Ministerio TIC.

Si se pone foco en el segmento residencial, la velocidad promedio de acceso varía por tecnología (mayor con fibra óptica), sitio (mejor en zonas céntricas) y estrato social (mejor acceso a mayor nivel socioeconómico del hogar). Los hogares de estrato 1 acceden, en promedio, a la mitad de la velocidad promedio que los de estrato 6.

En cuanto a los prestadores de servicio, Claro sigue siendo líder con una participación superior a un tercio del mercado. El segundo puesto es para UNE EPM y el tercer lugar para Movistar, que aún permanece como prestador de servicio en ese registro. ETB, Emcali y otros completan la lista.

Hay más accesos a banda ancha fija que hace un año en Brasil. 

Las cifras de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) al cierre de 2025 dan cuenta de un crecimiento de 2.5% interanual hasta 53.8 millones en el número de suscriptores de la mano de un incremento de 43% en los accesos por satélite y de 5% en los de fibra óptica.

El total de suscriptores de fibra se incrementó en 2 millones hasta 42.5 millones, al tiempo que los accesos satelitales pasaron de 563,798 a 806,897. Starlink duplicó la cantidad de abonados y ya cuenta con el 1.1% del mercado total; se ubica en el puesto 13 en el ranking. El líder sigue siendo Claro (América Móvil), seguido por Vivo (Telefónica).

Más del 94% de los abonados acceden al servicio a una velocidad superior a 34 Mbps, en tanto que hay menos de un millón de usuarios que no superan los 2 Mbps.

La densidad del servicio se ubicó en 25.3%, con picos en el sur y sudeste del país.

La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) de Brasil aceptó el 28 de enero la propuesta de Plan de Cumplimiento presentada por el operador de servicios Vivo.

Este acuerdo surge como respuesta a una notificación emitida en noviembre de 2025 que ordenaba la corrección de una serie de irregularidades identificadas en la oferta de banda ancha fija, como parte del monitoreo establecido por el nuevo Reglamento General de los Derechos del Consumidor de Servicios de Telecomunicaciones (RGC).

El plan de Vivo busca regularizar estas prácticas y asegurar una mayor transparencia en la relación con sus usuarios.

Las objeciones de la Anatel se centraron en tres problemas principales detectados en las ofertas de Vivo. En primer lugar, se señaló la falta de transparencia en la presentación de las velocidades contratadas, debido a que se utilizaban grandes volúmenes de velocidad como un “bono” condicional.

El segundo punto crítico fue la suspensión indebida o prematura del servicio a los clientes en caso de retraso en el pago de la factura. Por último, la Agencia cuestionó la práctica de las “membresías bonificadas”, una figura que en la práctica constituía una forma de fidelización no declarada, comprometiendo la libre elección del consumidor.

Tras la revisión y los ajustes solicitados por la Anatel, el Plan de Cumplimiento contempla medidas significativas orientadas a mejorar la claridad de las ofertas y eliminar las prácticas criticadas.

Entre las principales acciones, Vivo se comprometió a aumentar la transparencia mediante la suspensión del bono de velocidad, lo que implica que las ofertas ya no incluirán esta velocidad adicional sujeta al estado de pago del cliente. De igual manera, se elimina la fidelización oculta a través de la mencionada “suscripción de bono” y se garantiza que los consumidores puedan cancelar o cambiar su oferta sin ninguna penalización.

En cuanto a la suspensión del servicio por mora, se han revisado los procedimientos para ofrecer mayor certeza a los usuarios. A partir de ahora, una vez que la factura haya vencido, el consumidor debe ser informado sobre el incumplimiento y las consecuencias de este, las cuales deben estar detalladas de forma transparente en la publicidad de la oferta.

La medida más relevante es que la suspensión efectiva del servicio por falta de pago sólo podrá ocurrir 15 días después de que se haya realizado dicha notificación al cliente.

“Estas acciones son parte del esfuerzo de la Anatel para consolidar los derechos previstos en el nuevo RGC, reforzando la transparencia, previsibilidad y claridad en las relaciones de consumo en el sector de las telecomunicaciones.

“La Agencia supervisará el cumplimiento del Plan de Cumplimiento y, además, el seguimiento continuo de las ofertas permitirá identificar y corregir prácticas que puedan comprometer la elección del consumidor y la regularidad en la prestación del servicio”, aseveró la Agencia brasileña.

Prensa Libre

Lourenco Lanfranchi, vicepresidente de la firma Ookla para Latinoamérica, visitó recientemente Guatemala y explicó la situación de la penetración del internet en el país, así como las oportunidades y los retos.

La compañía maneja inteligencia de redes móviles y de banda ancha, aplicaciones de prueba y tecnologías relacionadas. En Guatemala se han comparado 65 millones de muestras de datos en las ciudades, carreteras, de todos los operadores.

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