Sofía levanta ronda de 21 mdd
Sofía, la startup mexicana de seguros con tecnología, anunció una nueva inversión por 21 millones de dólares, una operación liderada por Kfund, con participación de inversionistas actuales como Index Ventures, Kaszek y BID Lab, además de la incorporación de Kayyak Ventures.
Con esta operación, la compañía eleva a 46 mdd el capital levantado desde su fundación en 2018, asegura la continuidad de sus operaciones de forma indefinida y refuerza su capacidad para ejecutar una nueva etapa de crecimiento en el mercado mexicano, donde solo 1 de cada 10 personas cuenta con seguro médico privado y apenas 7% de las empresas lo ofrecen como parte de la compensación laboral.
Los recursos se destinarán a fortalecer su presencia entre empresas de distintos tamaños, ampliar capacidades tecnológicas aplicadas a la operación y al acompañamiento clínico, y desarrollar nuevas soluciones alrededor de una oferta que integra prevención, atención cotidiana y cobertura médica en una sola experiencia. Además, se seguirá trabajando en la Inteligencia Artificial aplicada a la salud, una herramienta que ya usa la empresa para facilitar la vida de pacientes y médicos en procesos que van desde la orientación clínica hasta la gestión de pólizas.
La nueva inyección de capital también representa una validación del modelo implementado a nivel nacional, que combina estructura aseguradora, operación digital y una red médica orientada a dar seguimiento continuo a la salud de sus usuarios. En México, las prioridades al adquirir un seguro médico se centran en la transparencia (68%), deducibles bajos (76%), acceso a una red amplia (83%) y la rapidez de los procesos (80%).
Hoy, más de 1,300 empresas han adoptado la plataforma como su plan de salud. La compañía reporta además una tasa de renovación superior a 95% y un NPS de 75, indicadores que reflejan una combinación poco común de crecimiento, permanencia y satisfacción del cliente en una categoría históricamente marcada por fricción y experiencias fragmentadas.
La empresa opera bajo licencia como Institución de Seguros Especializada en Salud y cuenta con respaldo de Reinsurance Group of America (RGA), una de las reaseguradoras de salud más grandes a nivel mundial, una base que le ha permitido construir una propuesta enfocada en simplificar el acceso a servicios médicos y reducir barreras entre prevención, consulta y cobertura financiera.
“Esta inversión nos da los recursos para seguir construyendo producto, servicio y distribución al ritmo correcto, permitiéndonos, de manera indefinida, llegar a ser rentables y autosustentables. Y confirma una tesis que cada vez nos queda más clara: en México hay espacio — y demanda — para una propuesta de salud más simple, más cercana y mejor integrada para empresas y personas”, dijo Arturo Sánchez Correa, cofundador y CEO de Sofía.
La ronda fue liderada por Kfund, uno de los fondos de venture capital más relevantes de Europa, que en 2024 concretó en Sofía su primera operación en México. A este respaldo se suma la participación continuada de Index Ventures, inversionista en compañías como Figma, Revolut y Slack, que reafirma su apuesta por la empresa desde la Serie A, así como la de Kaszek, el fondo de venture capital más grande de América Latina y socio de Sofía desde la ronda semilla, que continúa acompañando el crecimiento de la compañía.
También destaca la entrada de Kayyak Ventures, donde Manuel Sescosse fue el socio que lideró la inversión, aportando a Sofía su profundo conocimiento del ecosistema de salud. En conjunto, la presencia de estos inversionistas globales y regionales refuerza el interés por modelos capaces de combinar tecnología, disciplina operativa y una ejecución sólida en sectores complejos.
Desde su fundación, Sofía ha enfocado su crecimiento en resolver uno de los problemas más persistentes del sistema de salud en México: la dificultad para acceder a atención de calidad de forma oportuna, entendible y sin la fragmentación que suele existir entre aseguradoras, prestadores y pacientes. Su propuesta busca cerrar esa distancia con una experiencia más integrada, apoyada en tecnología propia y en una red de más de 2,000 doctores de especialidad y más de 400 hospitales y clínicas.
Esta ronda permitirá profundizar esa ventaja competitiva, que hoy representa un diferenciador real frente a las aseguradoras tradicionales, así como dar continuidad al desarrollo de producto con nuevas soluciones orientadas a transformar el sistema de salud en México, sobre la base de avances ya concretos como su programa de salud preventiva y su membresía de salud mental, integrando prevención, atención cotidiana y cobertura médica en una sola experiencia.