La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH) de Perú verificó deficiencias en la información de la empresa de movilidad InDrive.
A través de su Dirección de Fiscalización e Instrucción, la ANPD verificó que “no existe evidencia de que los datos personales de quienes se inscriben como usuarios o conductores en el aplicativo InDrive sean veraces y exactos”.
En un comunicado, la autoridad fiscalizadora detalló que no existe la certeza de que la empresa cuente con un mecanismo que le permita impedir que se registre información falsa o inexacta, “lo que crea un riesgo de que puede afectar la intimidad e integridad física de los usuarios del servicio ofertado”.
También comprobó que la empresa no cumple con la exigencia de la Ley 29733, de Protección de Datos Personales, de publicar en su sitio web su política de privacidad, la cual debería permitir a los usuarios peruanos conocer de manera detallada y sencilla la identidad de la compañía responsable del tratamiento y sus finalidades, así como la conservación y los destinatarios de los datos personales.
Tampoco brinda la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, señalados en la Ley 29733.
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La directora de Fiscalización e Instrucción, Olga Escudero, señaló que, al no identificar al responsable del tratamiento de los datos personales y un domicilio en el territorio peruano, no hay seguridad para los usuarios que contratan un servicio de transporte por la aplicación.
“No hay seguridad respecto a qué pasa con los datos personales de los usuarios, cuáles van a parar al conductor del vehículo, ni tampoco se evidencia un mecanismo que dé certeza de que el conductor que realiza el viaje sea el mismo que se identifica previamente en la aplicación”, declaró Escudero.
“Este tipo de empresas, sin domicilios ni responsables formales, no dan garantías al usuario, además de hacer inefectivo el procesamiento de sus conductas y la imposición de multas”, agregó.
La ANPD fiscalizó estas acciones a raíz de denuncias publicadas recientemente en medios de comunicación y concluyó la investigación recomendando a los usuarios peruanos que usen aplicaciones móviles de empresas que puedan ser ubicadas fácilmente en el país, que cuenten con una política de privacidad clara y transparente y garanticen la protección de los datos personales.