La Sociedad Financiera Popular (Sofipo) Nu México anunció el lanzamiento de nuevas funciones para sus productos de forma gradual, con el objetivo de proporcionar una mayor seguridad y reducir el riesgo de fraude. Algunas de las herramientas anti fraude serán potenciadas por el uso de Inteligencia Artificial (IA).
A través de actualizaciones, la firma introducirá la implementación de un nuevo proceso de verificación telefónica. Cuando los usuarios llaman al servicio al cliente de Nu México, se les pedirá que validen su identidad a través de la aplicación antes de ser conectados con un ejecutivo de servicio al cliente.
