Europa multa a TikTok por no proteger los datos de menores de edad

El regulador de protección de datos de Irlanda impuso una multa millonaria a la plataforma de videos cortos por no proteger de forma adecuada las cuentas de los usuarios de entre 13 y 15 años de edad, permitiendo que su información personal quedara expuesta.

TikTok tendrá que pagar una multa de 345 millones de euros (alrededor de 379 millones de dólares) por violar el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, al no proteger la información personal de los usuarios que son menores de edad.

La multa fue impuesta por la Comisión de Protección de Datos (DPC, por sus siglas en inglés) de Irlanda y avalada por la Junta Europea de Protección de Datos. Las autoridades determinaron que la popular plataforma de videos cortos infringió ocho artículos del reglamento en relación con la equidad, transparencia y seguridad del procesamiento de los datos de los menores.

Según la decisión final de los reguladores europeos, que fue emitida el 15 de septiembre, TikTok falló al no implementar medidas para evitar que la configuración de la plataforma mostrara de forma predeterminada las cuentas de los usuarios menores de 13 años como públicas en vez de privadas.

La investigación realizada por la DPC también descubrió que la configuración de TikTok permitía a los usuarios adultos emparejar sus cuentas con un usuario infantil para habilitar los mensajes directos. Sin embargo, TikTok no contaba con un control para verificar si esas cuentas realmente pertenecían a un padre o tutor autorizado, lo que representaba un riesgo potencial para los niños y adolescentes.

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Además de la multa, la autoridad irlandesa le dio tres meses a TikTok para solucionar sus fallas en el procesamiento de los datos de niños que usan la red social. Se espera que la plataforma china presente un recurso legal para apelar la decisión de la autoridad irlandesa.

En respuesta a la infracción, TikTok dijo que no estaba de acuerdo con la decisión del regulador europeo y mucho menos con el calibre de la multa. La plataforma aseguró que se encargó de solucionar ese problema en su configuración mucho antes de que la DPC comenzara su investigación, según informó Techcrunch.

En un comunicado, la Directora de Privacidad de TikTok en Europa, Elaine Fox, señaló que la compañía abordó dichas preocupaciones de seguridad al establecer cuentas de usuarios menores de 16 años de edad como privadas por defecto.

Asimismo, destacó que TikTok es la primera plataforma en revelar públicamente la cantidad de cuentas que elimina usadas por menores de 13 años sin autorización. “Eliminamos casi 17 millones de cuentas de este tipo en todo el mundo, durante el primer trimestre de 2023”, aclaró.

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