Docusign lança repositório com IA para América Latina e aposta em tecnologia própria
A Docusign afirma ter desenvolvido uma tecnologia de inteligência artificial própria para aplicação em contratos. A novidade foi oficialmente divulgada nesta terça-feira (20), com destaque para o lançamento do Docusign Iris, um mecanismo de IA voltado à análise e automação de contratos, e para o Navigator, repositório inteligente que centraliza e organiza acordos.
Disponível a partir de julho em português e espanhol, o Navigator chega com a promessa de transformar a forma como empresas armazenam, acessam e extraem valor de seus acordos.
Segundo a empresa, o diferencial da solução está na IA usada para operar o sistema. Ao contrário dos modelos genéricos (LLMs) disponíveis no mercado, a Docusign afirma ter desenvolvido uma tecnologia própria, com uma camada adicional de otimização e modelos treinados especificamente para o universo contratual, com base em seus mais de 1,7 milhão de clientes nos seus 20 anos de experiência no setor.
“Não usamos apenas as ferramentas disponíveis, mas criamos nossos próprios modelos para necessidades específicas. Isso nos permite atingir níveis de precisão acima de 95%, o que faz toda a diferença quando se trata de cláusulas críticas”, afirmou Dmitry Krakovsky, diretor de produto da Docusign.
Ele explicou ainda que o Iris é composto por diferentes modelos, cada um voltado a uma tarefa específica, como detecção de cláusulas, sugestões de linguagem conforme playbooks corporativos e análise de riscos.
O Navigator organiza documentos dispersos provenientes de e-mails, planilhas, PDFs e drives, em uma base centralizada e pesquisável. A ferramenta permite configurar alertas, fazer buscas por linguagem jurídica e extrair dados estruturados a partir de exemplos fornecidos pelos próprios usuários, em seus idiomas nativos.
Além disso, promete facilitar a adaptação a diferentes contextos regulatórios, ao permitir a personalização da IA conforme a necessidade de cada empresa.
A empresa tem presença há mais de dez anos no Brasil e pretende reforçar os investimentos locais com uma oferta compatível com o idioma, os dados e os desafios jurídicos das empresas latino-americanas.
“Com o lançamento do Iris e do Navigator na América Latina, queremos dar às organizações da região o mesmo nível de controle e inteligência que grandes mercados já estão experimentando”, afirmou Christiano Lucena, diretor geral da Docusign na América Latina.
Outras soluções baseadas em IA, como o Agreement Desk, Agreement Prep e Workspaces, devem ser lançadas na região até outubro. A promessa da Docusign é entregar uma plataforma modular capaz de cobrir todo o ciclo de vida dos contratos desde a criação à análise, com apoio de inteligência artificial especializada e aplicável em áreas como vendas, compras, jurídico, RH, saúde e setor público.