El operador de telecomunicaciones venezolano Digitel firmó un acuerdo de renovación de servicios plurianual con Optiva, proveedor de software de gestión de ingresos de misión crítica, para impulsar su siguiente fase de crecimiento.
Con esta alianza, Digitel aprovecha la plataforma BSS integral de Optiva, que incluye cobro, facturación y aprovisionamiento. Esto le permite acelerar el tiempo de comercialización y ampliar su portafolio de productos con la fiabilidad y estabilidad de la plataforma.
Actualmente, Digitel atiende a más de 7.2 millones de suscriptores en Venezuela y se convirtió en el primer operador en ofrecer tecnología 5G al mercado venezolano a través del servicio de Internet Fijo Inalámbrico, desde marzo de este año.
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La colaboración entre Digitel y Optiva se remonta a 2014; con esta renovación, Digitel informó que fortalecerá sus capacidades para configurar y lanzar nuevas campañas en tiempo récord, aprovechar oportunidades emergentes, ampliar su cuota de mercado y ofrecer experiencias de cliente mejoradas.
“Nuestra alianza con Optiva ha sido fundamental para que Digitel pueda ofrecer servicios consistentes y de alta calidad a nuestros clientes. La ampliación del soporte para nuestro BSS nos permite seguir innovando y expandiéndonos con una plataforma tecnológica confiable y probada”, afirmó Gabriel Díaz Campion, director de TI y vicepresidente sénior de Tecnología de la Información de Digitel.