Conoce las tendencias para el futuro de la experiencia del cliente en el próximo evento de Avaya

Avaya anunció que regresará a los eventos en presencial con la nueva edición de su evento anual Avaya Engage Latinoamérica 2022. En esta ocasión se podrá disfrutar de demostraciones visuales, testimoniales y soluciones innovadoras, donde los clientes de Avaya compartirán su visión de negocio sobre el verdadero sentido de la “experiencia total del cliente”.

Este año, el evento se realizará en un formato híbrido: el primero de junio, virtual para toda América Latina, y los días 2 y 3 del mismo mes presencial en la Ciudad de México (Centro Citibanamex), Argentina, Brasil y Colombia.

Se espera una asistencia de cerca de 3 mil personas entre clientes, socios y tomadores de decisión de todas las industrias. Una de las sesiones más importantes del evento será “La voz de los clientes”, en donde los participantes compartirán sus experiencias de éxito en materias de educación, hotelería, servicios financieros, retail, salud y otras verticales de negocio.

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Entre los asistentes estarán los principales ejecutivos de Avaya, incluyendo a Galib Karim, vicepresidente Sénior Global de Avaya Latinoamérica, Jim Chirico, CEO y presidente Ejecutivo; Simón Harrison, vicepresidente Sénior y CMO; Stephen Spears, Chief Revenue Officer; además de los expertos de Avaya, Laura Faughtenberry, Steve Forcum, Kristine Konrad y Gastón Tanoira. 

Mientras que en la lista de invitados especiales se encuentra Nolan Bushnell, fundador de Atari y la cadena de Pizza Time Theatre de Chuck E. Cheese; Vivian Lan Agami, embajadora de México de Singularity University, y José Ángel Gurría, economista y diplomático mexicano, entre muchos otros profesionales.

Durante el evento presencial se realizará la “Premiación Experiencia Clientes Avaya”, en donde destacan las historias y el compromiso de las empresas con las innovaciones que Avaya ofrece para construir el futuro del “viaje del cliente”.

Como siempre, Avaya contribuye cada año a una causa benéfica y en este año aportará a cinco organizaciones benéficas locales a través de una iniciativa especial, en el caso de México se apoyará al Sistema DIF.

La agenda completa del evento está disponible aquí y para el registro del evento virtual se puede acceder en este link.

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