Acorde con los resultados de la encuesta ‘Transformación con sentido digital 2022: Un nuevo ritmo en la madurez digital de Latinoamérica’, elaborado por la firma EY, enfocada en servicios de auditoría, los países con mayor madurez digital son Ecuador (64.67 puntos), Chile (62.73) y México (62.11); sobre todo por el nivel de avance en el sector financiero y el sector consumo.
Colombia, por su parte, se destacó en los mismos niveles de madurez digital comparado con el año anterior (60.55 puntos), ocupando la cuarta posición.
A nivel región, el informe precisó que Latinoamérica se ubica en un nivel de madurez de 61.16 en una escala de 100 puntos. Este valor promedio ubica a América Latina en el rango de “en desarrollo de capacidades digitales”.
Ahora bien, frente a las respuestas de los líderes empresariales, el 53% de los encuestados confirmó que ha destinado más presupuesto para la transformación digital, “con el objetivo de incrementar el número de iniciativas, ejecutar proyectos concretos, incorporar talento y adoptar metodologías para acelerar los cambios que demanda el mercado”.
El 42% afirmó haber invertido más con la intención de simplificar y hacer más eficientes los procesos; el 37% invirtió debido a la exigencia del cliente y para ofrecerle más valor, mientras que el 15% de los participantes dijo que invirtió por un cambio de estrategia.