Claro presenteia clientes com pacote extra de internet móvel para conexão sem preocupações no fim de ano

Fim de ano é sinônimo de viagens, encontros em família, registros compartilhados em tempo real e muito tempo longe do Wi-Fi. Atenta a esse comportamento — e ao aumento do consumo de dados móveis típico do período — a Claro reforça um benefício já disponível para clientes dos planos Controle e Pós-Pago: o Presente Claro clube, resgate anual de um bônus extra de internet, pensado para garantir mais conectividade justamente quando ela faz mais diferença.
 

A iniciativa pioneira é fruto do olhar centrado no cliente e tem o objetivo de valorizar o relacionamento entre a marca e os consumidores. Levantamentos internos da operadora mostram que uma parcela relevante dos clientes consome 100% da franquia de dados ao menos uma vez por ano, especialmente durante férias, deslocamentos a lazer ou trabalho, reformas ou outros acontecimentos especiais em suas vidas. Diante desse cenário, a Claro mantém a oferta de um pacote adicional de internet, gratuito, que pode ser resgatado uma vez ao ano pelos consumidores elegíveis.
 

Clientes do plano Controle têm direito a um bônus de 15GB, enquanto os clientes Pós-Pago podem resgatar 25GB extras. O benefício não gera custo adicional e apoia a jornada digital do cliente em momentos de maior demanda por conectividade.
 

“Somos a única operadora a oferecer esse tipo de benefício anual, o que reforça nosso posicionamento pioneiro e centrado no cliente. A proposta é estar presente nos momentos em que o consumidor mais precisa de internet, entregando uma vantagem que realmente impacta sua experiência”, afirma Fábio Nahoum, diretor de Marketing Clientes.
 

O bônus pode ser resgatado uma vez por ano e tem validade de 30 dias corridos a partir da ativação. Durante esse período, o consumo ocorre exclusivamente sobre a franquia bônus — o plano mensal do cliente só começa a ser utilizado após o término do pacote extra, seja por expiração do prazo ou por consumo total.

Para ativar o benefício, clientes Claro Controle e Pós-Pago devem acessar o Claro clube, programa de relacionamento da operadora, disponível no app Minha Claro Móvel ou no site da Claro. Quem ainda não participa pode se cadastrar gratuitamente; clientes já cadastrados podem resgatar o bônus sem utilizar pontos acumulados.