Brasil | Claro e Bradesco levam R$ 26 milhões em multas por telemarketing abusivo
A Anatel aplicou as cinco primeiras multas por telemarketing abusivo. A Claro, com R$ 15 milhões, e o Bradesco, R$ 11 milhões, receberam as maiores sanções.
Também foram penalizadas R1 Tech, Izzi Soluções e Talento Total Serviços, com multas de R$ 800 mil, R$ 700 mil e R$ 900 mil, respectivamente.
“A conduta identificada pela agência foi a realização de chamadas em volumetria e características distintas das permitidas pelo despacho decisório da Anatel que estabelece os critérios para que essas chamadas ocorram. Ou seja, foi uma quantidade excessiva de chamadas abusivas que levou à sanção dessas empresas”, explicou o conselheiro Artur Coimbra, que acompanha o tema na agência.