Deutsche Telekom elige tecnología de voz española para mejorar la experiencia de sus clientes
El Español
La popularización de interfaces de voz, como Siri, Alexa o Google Home, ha abierto el camino para un uso cada vez más generalizado de esta. Los usuarios buscan una forma lo más natural posible para interactuar con sus dispositivos y este hábito lo han trasladado a su relación con las empresas.
Junto a ese uso intuitivo, los sistemas de reconocimiento de voz ofrecen la ventaja de permitir autenticar la identidad de quien habla, solo con el uso de la voz, y así acceder a múltiples servicios (como, por ejemplo, efectuar pagos) que hasta ahora no estaban habilitados por razones de seguridad.
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