Colombia | Ditu reconstruirá su plataforma de streaming con Agentes de IA en alianza con AWS
Bogotá, Colombia. La Inteligencia Artificial (IA) es un componente central de la industria del entretenimiento, los medios y las plataformas de streaming, destacaron Amazon Web Services (AWS) y la plataforma de streaming desarrollada por Caracol Televisión, Ditu, en un encuentro donde directivos de ambas compañías expusieron cómo la Nube, la IA y las arquitecturas resilientes están redefiniendo la distribución de contenidos, la monetización y la experiencia de los usuarios.
Durante el evento se destacó que el mercado ya comienza a ver resultados tangibles de las inversiones en Inteligencia Artificial. “Hace un año hablábamos de un reporte que decía que 95% de las empresas no percibían el retorno de la IA. Eso ha cambiado. En el último año ya hemos visto más retorno y cómo se capitalizan los esfuerzos durante las inversiones en Inteligencia Artificial”, señaló Daniel Saldarriaga, Country Manager de AWS para Colombia.
Uno de los temas abordados fue el desafío de garantizar la continuidad del servicio durante transmisiones masivas en vivo, donde segundos de retraso pueden traducirse en pérdidas de audiencia y de ingresos. Desde AWS, Javier Cristancho, líder de tecnología de AWS para el Norte de Latinoamérica, explicó que la escalabilidad, la resiliencia y la seguridad se han convertido en pilares para los medios digitales. “Sabemos que el mundo está cambiando, los medios están cambiando y las audiencias también están demandando varias cosas. Un segundo de diferencia puede cambiar que una audiencia salte de un canal a otro”, advirtió Cristancho.
El ejecutivo destacó que AWS “dispone de más de 410 puntos de presencia alrededor del mundo para acercar el contenido a los usuarios y que sus arquitecturas están diseñadas para mantener el servicio operativo, incluso cuando alguno de sus componentes presenta fallas”.
Por su parte, Tiago Freire, gerente de nuevos negocios de Ditu, relató el proceso de construcción de la plataforma de streaming y los retos enfrentados desde su lanzamiento en febrero de 2025. Reconoció que durante las primeras transmisiones de las eliminatorias del Mundial 2026, la plataforma sufrió caídas, una situación que calificó como “una pesadilla”, debido al impacto sobre la credibilidad del servicio y de la marca.
“Lo primero que hace un usuario es cambiar de plataforma, y regresar a esa credibilidad requiere una inversión aún más grande”, explicó. No obstante, aseguró que la compañía logró estabilizar la infraestructura y durante el Mundial no registró inconvenientes técnicos relevantes, fortaleciendo la confianza de los usuarios y de los anunciantes. “Para una plataforma que monetiza por publicidad, una estabilidad es necesaria para entregar la calidad que esperan los clientes”, sostuvo Freire.
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AWS también enfatizó que la seguridad debe proteger tanto el contenido como la información de los usuarios. “Para nosotros la seguridad es la prioridad cero, siempre. AWS cuenta con más de 65 certificaciones internacionales y alrededor de 700 servicios activos para respaldar este tipo de plataformas”, afirmó Cristancho.
En materia de IA, Ditu reveló que inició una profunda transformación tecnológica hace aproximadamente seis meses para incorporar esta tecnología como parte estructural de su operación y no únicamente como una herramienta de automatización. La idea es absorber la IA como parte de la plataforma y de la operación.
Para ello, “Ditu contrató especialistas, rediseñó toda su arquitectura tecnológica y decidió reconstruir completamente la plataforma utilizando Agentes de IA.Todo lo que tenemos en Ditu va a quedar como legado y lo vamos a reconstruir desde cero con IA”, afirmó Freire.
Con ello, la nueva versión, desarrollada con agentes para programación, pruebas, despliegue, monitoreo y seguridad, tiene previsto lanzarse entre finales de agosto y mediados de septiembre.
El ejecutivo aclaró que la estrategia no busca reducir equipos, sino acelerar el desarrollo de nuevos productos y disminuir la dependencia de proveedores externos. Además, reveló que la compañía ya trabaja en microseries creadas parcialmente con Inteligencia Artificial y que esta tecnología se está incorporando directamente al diseño de productos digitales.
“No es sólo una parte de eficiencia, sino una parte necesaria de construcción de producto para acelerar y estar más cerca de lo que se lanza en el mercado”, indicó.
“Nuestro partner más fuerte en infraestructura hoy es AWS, que nos provee toda esta seguridad y toda esta conexión entre las diferentes herramientas”, señaló. Entre los proyectos desarrollados conjuntamente, Tiago Freire destacó las iniciativas para reducir la latencia en las transmisiones deportivas, con el objetivo de acercarla a apenas dos o tres segundos, así como la implementación de mejoras de audio e imagen para diferenciar la plataforma frente a otros servicios de streaming durante eventos como el Mundial.