Ciudad de México. El anuncio que hizo la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, en la 89ª Convención Bancaria, de que todos los pagos en las casetas del país se harían por la vía digital este 2026, fue calificado como “muy relevante” por el director general de PASE, Alexis Reséndiz.
“Es el primer gran esfuerzo que se ha hecho sobre las autopistas para poder hacer una transformación digital, para poder eliminar el efectivo. Es muy relevante que primordialmente se haga a través del Tag, porque está probado que es una tecnología que realmente te puede permitir agilizar las transacciones”, destacó.
En conferencia de prensa, el directivo detalló que ahora se está trabajando con los concesionarios para dotar de la infraestructura que se requiere a las plazas de cobro para poder hacer la lectura de los dispositivos. “Sin duda, falta mucho por hacer, porque no nada más se reduce a instalarle una antena para que pueda leer; es toda la infraestructura de comunicación que debe de tener la plaza de cobro para que le llegue la información y pueda enviarla de regreso, la capacidad de procesamiento que se tiene en las plazas de cobro”, advirtió, no obstante.
“Sí existe un plan, sí se está desarrollando, pero todavía no tenemos información de que se vaya a desarrollar algún programa piloto. Creemos firmemente que la mejor manera de llevarlo a cabo es una transición gradual, porque finalmente no todas las plazas de cobro cuentan con infraestructura al 100 y no todos los usuarios tienen un dispositivo”.
Reséndiz explicó que en PASE están trabajando en acercarles a los usuarios lo más posible los dispositivos. Informó que, actualmente, el Tag PASE está disponible en 190,000 puntos de venta a lo largo y ancho de la república, y han entregado más de 11 millones de dispositivos.
“Estamos trabajando para que el acceso, la suscripción y la contratación sea lo más sencillo posible, para que los usuarios realmente puedan tener acceso. El Mundial va a venir a empujar esto, por supuesto”, aseveró.
El director general de PASE rememoró que la experiencia digital ha venido creciendo desde la pandemia, ya que, si bien antes hubo muchos esfuerzos incipientes, nada se cristalizó con tanto empuje como se dio después de la contingencia. “La adopción de los medios digitales de pago ha crecido significativamente. De todas maneras, en México tenemos una brecha muy importante en relación a la gente que no está bancarizada y, en la otra parte, disposición de usar los medios digitales de pago. Nos falta mucho por trabajar”, explicó.
Detalló que en PASE están tratando de ayudar con campañas a través de sus propios medios, en las que le dicen al usuario cómo se opera, qué es lo que debe hacer, cómo garantizar que su dispositivo esté activo para que pueda tener una buena experiencia.
“Vemos muchos esfuerzos por muchas empresas de llevar a cabo acciones para que puedan acceder a pagos digitales, no nada más en autopistas, sino en la experiencia en general. ¿Qué buscan estos turistas y que vamos a promover también en los propios usuarios nacionales? Sin duda empujará la adopción de los pagos digitales. Por supuesto que van a ayudar los usuarios foráneos que vamos a tener acá en todo eso, la mayoría viene de países que están muy digitalizados, entonces esperan tener una experiencia similar en México”, concluyó.
Reséndiz dijo que de los 5 millones de visitantes adicionales que se esperan para el Mundial de Futbol de 2026, el 20% podría desplazarse por carreteras, lo cual podría traer incrementos de 2 ó 3 puntos porcentuales en las autopistas.
Alianza con Ángeles Verdes
Este 2 de junio, PASE anunció una alianza con la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes, a fin de que todos sus usuarios tengan acceso a los servicios de Ángeles Verdes a través de su aplicación móvil.
Alexis Reséndiz indicó que, a través de este acuerdo, están acercando la tecnología y poniéndola en las manos de sus 4 millones de usuarios registrados en la app móvil, a fin de “acompañar a los usuarios en su camino”.
Mientras que la directora general de Servicios al Turista, Sandra Díaz, señaló que la sinergia se hizo para tener ojos en todas las carreteras y que sean seguras.
Díaz mencionó que, a 66 años de su fundación, Ángeles Verdes tiene presencia en 233 carreteras que abarcan 24,000 kilómetros lineales y compartió que, sólo en 2025, atendió 221,000 servicios, lo que implicó 670,000 usuarios atendidos.
Ahora, dijo, brindan no sólo auxilio mecánico, sino también certificaciones en anfitriones turísticos, información de los estados y atención en inglés. Ya tienen más de 300 unidades nuevas y más de 500 personas operativas. Y con motivo del Mundial, brindarán información turística las 24 horas durante el mes de junio.