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Cidade do México. Para lidar com as rápidas mudanças tecnológicas em curso e garantir a sustentabilidade a longo prazo do setor de telecomunicações, são necessários investimentos em infraestrutura, concordaram os participantes do painel ” Saindo da Zona de Impasse : Regras Claras para Viabilizar Investimentos e Acelerar a Inovação”, organizado no âmbito do primeiro dia do Congresso Latino-Americano de Transformação Digital (CLTD), como parte do M360 2026.
Mudança acelerada: 7 requisitos para a transformação digital
“O ecossistema está em constante mudança, e o desenvolvimento tecnológico permitiu a entrada de novos participantes com maior mobilidade no mercado, enquanto outros estão saindo”, disse Alejandro Cantú. O Diretor de Assuntos Jurídicos e Regulatórios da América Móvil explicou que, apesar de toda essa volatilidade, dois elementos permanecem fundamentais: o regulador e a regulação, que estabelecem as regras do jogo e fornecem incentivos transversais, e os operadores de infraestrutura, responsáveis por criar as condições ideais.
Nesse sentido, o advogado alertou que, se as regras falharem, o jogo ficará prejudicado e, sem um campo de jogo, não há jogo. “É evidente que o jogo já mudou”, afirmou Cantú, listando sete requisitos para adaptar as leis à nova realidade:
- Uma dieta para acabar com a regulamentação inchada a que os operadores estão sujeitos, e que essa regulamentação seja equitativa, ágil, flexível e de aplicação geral, a fim de enfrentar os desafios do futuro em vez de ficar ancorada nos paradigmas do passado.
- Neutralidade em relação à concorrência: Cantú alertou que na região ainda existe a tentação de criar incentivos para empresas públicas.
- Convergência: Em muitos países ainda não existe convergência plena; portanto, é necessário remover as barreiras e abrir completamente todos os setores e serviços.
- Espectro: É um dos principais incentivos para melhores redes e infraestrutura de conectividade.
- Consolidação: Inevitável no contexto atual.
- Da partilha justa à caça justa .
- Segurança jurídica e estabilidade regulatória: o rei dos incentivos.
CRC: infraestrutura sem redundâncias
“O órgão regulador é como um médico”, explicou Felipe Díaz Suaza, Diretor Executivo da Comissão Reguladora de Comunicações da Colômbia (CRC). O regulador destacou a necessidade de encontrar um equilíbrio e concordar com objetivos que devem priorizar o investimento por meio do compartilhamento de infraestrutura, coinvestimento, uso de elementos neutros e garantia de condições essenciais de acesso a recursos como o espectro.
Nesse sentido, explicou ele, o CRC está empenhado em garantir o uso eficiente da infraestrutura existente, sem duplicação, e para isso se baseia em três pilares fundamentais:
- Investimento: partilha para evitar despedimentos.
- Não penalize o tamanho, mas promova a rivalidade competitiva.
- Promover informações úteis em vez de burocracia regulatória.
Portanto, ele defendeu a identificação do que é supérfluo na regulamentação, a fim de eliminá-lo, e finalmente afirmou que a CRC está caminhando para uma regulamentação baseada em risco.
Millicom: capital, consolidação e colaboração
Karim Lesina, Vice-Presidente Executivo e Diretor de Relações Externas da Millicom, abordou os desafios e oportunidades que o setor enfrenta. Para contextualizar, o executivo afirmou que as operadoras de telecomunicações levaram 50 anos para passar de um para 50 milhões de usuários; a internet, 7 anos; e a inteligência artificial, apenas 12 meses.
“O mundo está mudando em um ritmo acelerado; isso nos força a tomar decisões cada vez mais rapidamente. A regulamentação precisa evoluir sempre em um ritmo muito mais acelerado”, enfatizou, acrescentando que uma de suas conquistas foi a evolução do ex ante para o ex post.
Lesina enfatizou que o setor é ultracompetitivo e, portanto, deve passar de uma competição vertical para uma competição horizontal. Para alcançar isso, ela listou três requisitos:
- Capital : os investimentos e a capacidade financeira devem ser direcionados para onde houver o maior retorno.
- Consolidação .
- Colaboração : Todo o ecossistema precisa começar a trabalhar em conjunto.
O executivo enfatizou que o uso intensivo de IA obriga as operadoras a continuarem investindo em infraestrutura. Para isso, é necessário adaptar essa evolução à legislação vigente. Ele destacou o preço do espectro que, segundo a GSMA, aumentou 63% nos últimos 10 anos em comparação com a receita. Isso, disse ele, exige a reformulação de todas as regras, mas, antes de tudo, é preciso cortar e eliminar tudo o que for obsoleto.
Há uma inovação inimaginável na região, por isso são necessários mais engenheiros e desenvolvedores , além do desenvolvimento do mercado e dos ecossistemas com pessoas que queiram investir localmente.

Ericsson: 3 impactos do 5G
Por sua vez, Francisco Rey, vice-presidente de vendas para a América Latina do Norte e Caribe da Ericsson, explicou que, em relação ao 5G como tecnologia, a implantação ainda não atingiu todo o seu potencial, que inclui a melhoria de velocidade, resposta, latência, segurança, segmentação de tráfego, qualidade de serviço e duração da bateria.
Nesse contexto, ele afirmou que essa nova geração de dispositivos móveis permite identificar os usuários por segmento e diferenciá-los com base nas necessidades de três tipos principais:
- Usuários
- Profissionais
- Sociedade (Missão Crítica)
No entanto, Rey alertou que, para que isso aconteça e seja sustentável ao longo do tempo e rapidamente, são necessários investimentos, regras claras, cooperação e interfaces programáveis.
O executivo também enfatizou os dois componentes de um ambiente regulatório equilibrado e colaborativo nos ecossistemas: sustentabilidade, referindo-se à obsolescência, que exige maior respeito aos recursos e seu consumo inteligente, e segurança, para reduzir a lacuna de flexibilidade e agilidade.
“Precisamos participar de uma reformulação, para criar políticas que promovam um ambiente atrativo, estável, seguro e permanente, porque esses não são investimentos de curto prazo”, alertou Cantú, que enfatizou que todos os demais operadores na América Latina são investidores de longo prazo. Portanto, um roteiro urgente e crucial é necessário para alcançar esses objetivos. “Estamos todos no mesmo barco”, concluiu.