DiDi supera 30 millones de usuarios y 3,000 millones de viajes en México
Ciudad de México. A 8 años de su llegada a México, DiDi supera 30 millones de usuarios en 70 ciudades, a los que sirve a través de 20 productos en sus 3 unidades de negocio, por lo que se ha convertido en “la superapp de México”, afirmó Juan Andrés Panamá, director general de la empresa en Hispanoamérica.
Sólo en movilidad, DiDi acumula más de 3,000 millones de viajes en el país, equivalentes a 22,000 millones de kilómetros recorridos, lo que hace que sea la aplicación líder en movilidad en el país, detalló Panamá durante la presentación del estudio Así se mueve México.
El ejecutivo agregó que, en México más de 29 millones de personas usaron DiDi para hacer un viaje, y la mayoría de la demanda provino de las grandes zonas metropolitanas: Monterrey, Guadalajara, Valle de México, Ciudad Juárez y Mérida. El horario más recurrido es entre las 6 y las 7 de la tarde, y viernes y sábados son los días más concurridos.
Apps de movilidad, segunda en preferencia
El que definieron como el primer estudio de tendencias de movilidad, elaborado por DiDi en colaboración con Kantar, reveló que las apps de movilidad son el segundo medio de transporte más utilizado (17%) y son preferidas 7 puntos porcentuales por encima de los taxis.
Paloma Sevy, directora de Cuentas en Kantar México, expuso que las principales razones por las que los usan son: la comodidad, los tiempos, la accesibilidad, la sustentabilidad y la seguridad. La directiva expuso que el transporte público sigue siendo la columna vertebral, con el camión como el medio más usado con una cuarta parte (24%) del total. En la Ciudad de México y Guadalajara, las opciones preferidas son el Metro, el Tren Suburbano y el Tren Ligero.
Mientras que de los 40 millones de autos que hay en México, la ciudad y el Estado de México concentran el 30%. No obstante, las apps son el principal sustituto (63%) del auto propio, ya que las principales barreras para su uso son la falta de estacionamiento (47%) y la seguridad (38%).
Según el estudio, una quinta parte (20%) utiliza más de un medio de transporte para llegar a su destino. Por ello, el ejecutivo indicó que entender la movilidad es el primer paso para transformarla.
Sevy dijo que se registran más de 260 millones de pasajeros mensuales en las principales ciudades de México y el 68% de los encuestados asisten diariamente a su lugar de trabajo o estudio.
Sin movilidad no hay empleo, salud, estudios, ni ciudad, afirmó Panamá. Por otro lado, 62% de los usuarios de apps son mujeres, por lo que las soluciones de movilidad requieren una perspectiva de género.
Finalmente, en cuanto a los medios alternativos, el estudio muestra que 80% de los usuarios han utilizado nuevas opciones de transporte y, entre ellos, una tercera parte (34%) el mototaxi. Mientras que Kantar compartió que la micromovilidad registró más de 34% de crecimiento en búsquedas para scooters y bicicletas en los últimos cuatro años.