Experiencia de los usuarios, factor fundamental para garantizar la conectividad en América Latina: Ookla
Madrid, España. Asequibilidad, conocimientos y habilidades digitales, seguridad y protección, relevancia y habilitadores fundamentales son las principales barreras para la adopción y el uso de Internet móvil, identificadas por la GSMA, las cuales “configuran un enfoque integral que reconoce que el acceso técnico no es suficiente si no existen condiciones económicas, educativas y de confianza para el uso efectivo de la red”, así lo detalló Lourenço Lanfranchi, director senior de negocios en América Latina de Ookla.
En el marco del Digital Summit Latam 2026, organizado por DPL Group y CCLATAM, Lanfranchi destacó la experiencia de los usuarios como un factor fundamental para garantizar la conectividad en América Latina y que no está cubierta al 100% ni siquiera en zonas urbanas.
“Con los datos que hemos recolectado de Ookla, nos dimos cuenta que incluso dentro de las ciudades tienen brechas de conectividad. En este sentido, es necesario ocupar diversas tecnologías que podrían funcionar como un complemento a la conectividad actual”, aseguró el ejecutivo.
Lee también: Inteligencia Artificial, tecnología clave para la nueva civilización digital
El director senior de negocios en América Latina de Ookla describió la evolución de la propia conectividad: “de sin conectividad pasamos por la conectividad básica, hasta llegar a la conectividad significativa”.
Este tránsito contempla variables como la disponibilidad de infraestructura, costo del servicio, acceso a dispositivos, habilidades digitales y condiciones de seguridad.
“La conectividad significativa implica, entre otros aspectos, el acceso individual a dispositivos, navegación segura y habilidades adecuadas para el uso pleno de Internet. En esta línea, Ookla aporta datos para evaluaciones tanto macro como granulares, que permiten una toma de decisiones más precisa, medición de impacto y generación de información propia por región, fortaleciendo la planificación de políticas públicas y estrategias empresariales”, aseguró Lanfranchi.
Ante este panorama, el ejecutivo de Ookla detalló que la meta ya dejó de ser únicamente la expansión de infraestructura, y se debe pasar hacia la conectividad asequible, segura, relevante y con impacto real en la vida de las personas y en el desarrollo económico y social.