Salesforce adquiere Qualified para marketing basado en Agentes de IA
Salesforce, compañía conocida por sus soluciones de CRM, anunció que ha firmado un acuerdo definitivo para adquirir Qualified, un proveedor de soluciones para marketing basado en Agentes de Inteligencia Artificial (IA), diseñadas para atraer y convertir a los compradores entrantes.
“La agentización de la empresa continúa acelerándose. Al integrar la experiencia en marketing agéntica de Qualified en Agentforce, mejoraremos nuestra capacidad de ofrecer generación autónoma de canales y capacitar a nuestros clientes para escalar sus equipos de ingresos con soluciones basadas en Agentes y que impulsen un crecimiento eficiente”, afirmó Steve Fisher, presidente y director de productos de Salesforce.
En un comunicado, la compañía detalló que el producto más popular de Qualified sirve como un trabajador de IA “siempre activo” que transforma los sitios Web en experiencias de conversación multimodales atractivas para calificar y nutrir clientes potenciales.
Qualified ya trabajaba en integración con Salesforce mediante AppExchange y como empresa de cartera de Salesforce Ventures. Los detalles del acuerdo como el monto de compra no se hicieron públicos.
Al formar ahora parte de Salesforce, el proveedor de CRM pretende ofrecer una nueva herramienta a sus clientes para implementar rápidamente Agentes de marketing en casos B2B, que integra capacidades de generación de datos de intención, Inteligencia Artificial conversacional y capacidades de programación de reuniones que ayudan a los clientes a convertir el tráfico del sitio Web en canalización.