Cuentas de banca móvil crecieron más de 500% en 7 años: Banamex
Ciudad de México. Entre 2017 y 2024, los contratos que utilizan banca móvil crecieron 502.7%, según el Índice Banamex de Inclusión Financiera. Edición 2025, el cual también revela que, entre 2021 y 2024, el porcentaje de personas que abrió una cuenta de ahorro por Internet o aplicación no bancaria pasó de 2.7% a 10.3%, “lo que muestra un avance significativo en la adopción de servicios digitales en México”, de acuerdo con el banco más antiguo del país.
“Lo que hemos visto es que los contratos que utilizan banca móvil o digitalización son los que más han crecido a lo largo de los últimos años”, afirmó Guillermina Rodríguez, directora de Estudios Económicos de Banamex, durante la presentación del Índice este 24 de noviembre.
“En México hemos avanzado de manera importante en las últimas décadas. La digitalización ha transformado la forma en que millones de personas interactúan en el sistema financiero”, asentó, por su parte, Karla Valenzuela, asesora general de Consumo y Regulatorio de Banamex.
A nivel general, el de banca móvil fue el indicador que más creció entre los 14 que toma en cuenta el Índice de Banamex. De los 6 de acceso, los únicos 2 que disminuyeron en el último año fueron los de establecimientos con terminal punto de venta (-4.1%) y sucursales (-2.9%). Mientras que, entre los 8 de usos, las 2 únicas que disminuyeron en el periodo fueron las transacciones en cajeros automáticos (-5.1%) y las cuentas transaccionales (-10.6%).
Cabe recordar que, para la elaboración del Índice y el cálculo de los indicadores, sólo se tomaron en cuenta cifras de la banca comercial, pues, por citar un ejemplo, el número de comercios con terminales de agregadores sí ha crecido exponencialmente en los últimos años.
Por su parte, el presidente de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), Ángel Cabrera Mendoza, adelantó que este miércoles la CNBV presentará la Política Nacional de Inclusión Financiera 2025-2030, que por primera vez tomará en cuenta a las empresas y a las personas emprendedoras.
Muchos Méxicos: Estados líderes y rezagados
El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Óscar Rosado, señaló que el avance ha sido diferenciado por tipo de producto, entidad federativa, género, municipio y región.
Guillermina Rodríguez expuso que la Ciudad de México es la más financieramente incluida, seguida de Nuevo León, mientras que Baja California Sur se movió al tercer lugar y Quintana Roo, al cuarto. Por el contrario, los tres estados sotaneros del Índice son Guerrero, Oaxaca y Chiapas.
A propósito de esto, Roberto Vélez Grajales, director ejecutivo del Centro de Estudios Espinosa Yglesias (CEEY), expuso que la inclusión financiera se hereda, ya que 95% de las personas que se encuentran fuera de ella son hijos e hijas de personas que se encontraban excluidas.
Finalmente, sobre el papel de la banca de desarrollo, Rodríguez explicó que decidieron no incluir al Banco del Bienestar porque “si bien ayuda en la bancarización, no necesariamente apoya en la inclusión financiera”.