La digitalización en el marco de la pandemia por el Covid-19 en Panamá, ha sido fundamental en varios niveles, el caso de la telemedicina es uno, la contribución al teletrabajo y la virtualización de procesos productivos son otros, lo que permitió que la economía se haya recuperado de la manera que lo ha hecho en el 2021 con perspectiva a futuro, así lo indicó Raúl Katz, Presidente de Telecom Advisory Services y Director de Investigación Corporativa en la Universidad de Columbia.
Durante la presentación del estudio “El papel de la economía digital en la recuperación económica de Panamá”, Katz aseguró que el impacto que ha tenido desde el punto de vista de teletrabajo y telemedicina, no lo han podido medir porque los datos todavía no están disponibles.
Según Katz esto implica que Panamá, tiene que pensar seriamente cuál va a ser el desarrollo de la tecnología a futuro y cuál va a ser el desarrollo de la digitalización a medida que la misma es la que va a garantizar un funcionamiento, una resiliencia económica y social mirando al futuro.
Mencionó también que a pesar del impacto positivo, hay tres tipos de limitaciones, la primera es económica, la que se denomina la asequibilidad, que el hecho es que el acceso a la banda ancha todavía es muy alta en relación al nivel de ingreso de cierta porción de la población.
“Nosotros tenemos una métrica y la Unión Internacional de Telecomunicaciones la valida, y dice que hacia el 2025 el costo a acceso a Internet no puede exceder el 2.2% del ingreso mensual de un hogar, hoy en muchos países de América Latina está en 4%, 5% y 6% con ese tipo de costo es imposible poder adquirir servicio”, afirmó Katz.
La segunda es alfabetización digital, ya que en la medida en que el hogar tenga suficiente nivel de capacitación o formación sobre cómo usar la tecnología, por ejemplo, cómo mandar un email, acceder a una red social para comunicarse con los familiares, poder acceder a información y entretenimiento, el país avanzará, pero hay que reconocer que los más desfavorecidos no tienen el nivel de educación digital necesario para poder utilizarlo.
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