Telecom Argentina presenta solución de asistencia virtual para el mercado corporativo

Telecom Argentina presentó una nueva propuesta para el segmento corporativo. Se trata de un asistente virtual que será útil para mejorar el relacionamiento y respuesta de las empresas con sus clientes y hacer procesos comerciales más eficientes de la mano de la automatización. Ya se encuentra disponible desde 3 mil 104 pesos argentinos (30.7 dólares) en su versión inicial.

El servicio admite cuatro funcionalidades: chatbot –asistente virtual–; live chat, con opción de que un asesor comercial pueda intervenir la conversación del contestador automático; WhatsApp y CMR, por el que se centraliza la información de los clientes, se comparte con el equipo comercial y se vincula las métricas para mejorar campañas publicitarias.