Telmex redobla esfuerzos para reparar su red metropolitana en Acapulco tras Huracán Otis
La compañía anunció seis acciones, como la ampliación de plazos de vencimiento en recibos y conexión al 100 por ciento a quienes tenían adeudos.
Teléfonos de México (Telmex) reportó que ya concluyó con los trabajos para reparar su red dorsal, por lo que ya se encuentra completamente operativa, sin embargo, continúa con los esfuerzos para normalizar la red metropolitana que forma parte de su infraestructura para poder ofrecer servicios de conectividad en dicha región.
Además, la compañía de telecomunicaciones detalló que han desplegado cientos de trabajadores, así como vehículos terrestres e incluso un helicóptero para avanzar en los trabajos de normalización.
“Actualmente la red dorsal de Telmex, la cual brinda conectividad a Acapulco, se encuentra totalmente operativa tanto en su trayectoria principal como de protección, al tiempo que las ocho centrales telefónicas con que cuenta en la ciudad se encuentran ya en operación.
“Simultáneamente, se realizan los trabajos de recuperación de la red metropolitana con el despliegue de cientos de trabajadores, 397 vehículos, un helicóptero y el material necesario para dichos trabajos”, dijo la compañía en una tarjeta informativa.
Telmex anuncia 6 beneficios a usuarios
Teléfonos de México anunció una serie de acciones para ayudar a sus usuarios ante la emergencia por el huracán Otis.
1.Ampliará por 30 días el vencimiento de los recibos telefónicos, para que la población continúe con su servicio de forma permanente.
2.Se restableció al 100 por ciento el servicio de los usuarios que tenían medio servicio por falta de pago.
3.Se instalará acceso gratuito de 1 Gbps de velocidad y equipos de cómputo en los cuatro albergues que el Gobierno instala en apoyo a la población.
4.Se habilitará acceso gratuito de 1Gbps de velocidad en las tiendas TELMEX de Condesa y Renacimiento.
5.Todos los sitios WiFi móvil en Infinitum están habilitados con navegación libre.
6.Se brinda acceso gratuito a internet Infinitum móvil en las ocho centrales telefónicas de Telmex en Acapulco ubicadas en Avenida Deportes, Del Jardín, Revolcadero, Boulevard de las Naciones, Avenida Farallón del Obispo, Avenida Hidalgo, 18 de Marzo y Boulevard Vicente Guerreo.
Totalplay y Mega habilitan su red gratuita
Otras compañías como Totalplay y Mega no han dado detalles sobre los daños que habrían sufrido sus redes, sin embargo, anunciaron que abrirán su red, de manera gratuita, para que las personas puedan comunicarse con sus familiares y amigos sin costo alguno.
Es el caso de Totalplay, empresa que anunció la disponibilidad de su servicio de WiFi sin importar si las personas que lo requieran son clientes o no lo son.
“En apoyo a todas las personas afectadas por el huracán Otis en Acapulco, abriremos por un tiempo nuestra red Club WiFi Totalplay de manera gratuita para que todos, sin importar si son clientes o no puedan conectarse y contactar a sus seres queridos. En breve, nuestra red quedará restablecida y cualquier persona que lo necesite podrá conectarse a la red de Club WiFi Totalplay más cercana”, publicó Eduardo Kuri Romo, CEO de Totalplay.
En el caso de Mega (Megacable) también se solidarizó con las personas damnificadas y puso en operación 20 puntos de conexión con telefonía e Internet gratuitos para quienes requieran comunicarse con amigos y familiares.
Mega no dio mayores detalles, pero también desplegó a su personal técnico y operativo para auxiliar a la población en Guerrero.