A ultrabanda larga fixa da TIM mudou: agora, TIM Live chama-se TIM UltraFibra. E a novidade marca o início de um período de grande expansão do serviço, eleito seis vezes como a melhor banda larga do Brasil pelo prêmio Melhores Serviços do Estadão. A mudança de nome tem objetivo de aproximar ainda mais o serviço dos consumidores, gerando uma associação clara e imediata ao seu atributo de altíssima velocidade de download e upload.

Uma série de iniciativas está prevista para consolidar a nova marca junto ao público, seguindo um projeto de evolução e expansão acelerada do serviço para diversas novas praças que serão anunciadas em breve ao longo do ano. A campanha de mídia tem à frente Marcos Mion, embaixador da TIM desde o ano passado e que, agora, estreia como garoto propaganda da TIM UltraFibra.

Fabio Avellar, Chief Revenue Officer (CRO) da TIM, destaca o novo momento do produto residencial da operadora: “fizemos uma pesquisa junto aos consumidores para entender o cenário da ultrabanda larga fixa e percebemos que precisávamos de um nome que traduzisse de imediato a qualidade diferenciada do nosso serviço. TIM UltraFibra vem cumprir este papel, destacando um dos principais atributos do produto, que é a ultra conexão da fibra que possibilita a altíssima velocidade tão elogiada pelos nossos clientes. Vamos expandir nossa presença no setor, entregando soluções que realmente transformem a experiência do usuário e nos tornando uma referência ainda mais forte para o mercado brasileiro”.

Campanha com Marcos Mion

Para marcar a nova fase de TIM UltraFibra, a operadora lança uma ampla campanha desenvolvida pela BETC Havas. Além da mudança de nome, o filme ressalta a ultravelocidade dos planos de até 1 Giga, um dos diferenciais do serviço. O destaque é a presença de Marcos Mion em sua primeira ação para o produto de ultrabanda larga. Com o mote “Sua Casa Ultra”, a comunicação contará com mídia regionalizada, em TV, rádio, OOH e internet nas praças onde o serviço já está disponível.

O filme para TV se passa em uma casa conectada. Mion está em uma poltrona que se transforma em assento de montanha russa e entra em um túnel de ultravelocidade graças à TIM UltraFibra. Durante a “viagem”, ele passa por ambientes como uma sala que virou um grande cinema e um quarto gamer, enquanto destaca os atributos de até 1 Giga de muita velocidade, os melhores conteúdos de entretenimento e estabilidade para jogar online. “Mude agora para TIM UltraFibra e deixe sua casa ultra”, é o convite que encerra a produção.

“Nos preparamos muito no último ano para melhorar ainda mais nosso premiado serviço de UltraFibra, desde mais velocidade e estabilidade até entregar o melhor equipamento WiFi 6 na casa do cliente. Agora, em 2023, entramos numa fase de aceleração da nossa presença nacional, e nada melhor do que iniciar essa fase com uma marca simples e direta, levando o melhor serviço de banda larga fixa do Brasil por seis anos seguidos para muitos mais clientes”, resume Fabricio Bindi, Diretor de Soluções Residenciais da TIM Brasil.

Presente no Rio de Janeiro, São Paulo, Distrito Federal, Minas Gerais, Amazonas, Goiás, Bahia, Pernambuco e Santa Catarina, TIM UltraFibra oferece tecnologia de fibra óptica de ponta a ponta, levando a fibra realmente até dentro da casa do cliente, com altíssimas velocidades de download e upload e uma ampla variedade de conteúdo com parcerias de grandes nomes do streamings de entretenimento como HBO Max, Paramount +, Deezer Premium, além de conteúdos de esportes e notícias com Band News e Band Sports, games com TIM Games PC e curso de idiomas online com a Babbel e muito mais.

*Com assessoria de imprensa.

A reconhecida e premiada ultrafibra da TIM acaba de chegar a Joinville (SC), com altas velocidades e qualidade de conexão, em planos de até 1Giga. Seguindo seu plano de expansão, a TIM Live é lançada na primeira cidade do Sul do país levando o reconhecimento de ser a melhor banda larga do país, eleita pelos consumidores em todas as edições do ‘Prêmio Estadão Melhores Serviços’. Presente em 28 cidades e sete regiões administrativas do DF, a TIM Live é um dos produtos da operadora, que é líder em market share no Sul em telefonia móvel, de acordo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

O lançamento do serviço contempla os moradores da cidade com uma gama de conteúdos streamings embarcados nos planos. O diferencial é a tecnologia conhecida como Fiber to the Home (FTTH), que leva cabos de fibra óptica até a casa do cliente, melhorando ainda a estabilidade do sinal, maior rapidez e menor latência (tempo de resposta) na navegação.

“Dentro do nosso grande projeto de expansão, Joinville foi escolhida para ser a primeira cidade do Sul do Brasil a receber a TIM Live pelo seu relevante potencial de mercado. Trabalhamos fortemente para consolidar ainda mais nossa presença e liderança de mercado na região levando altíssimas velocidades para nossos clientes, reforçando nosso relacionamento e posicionamento. A qualidade da TIM Live é reconhecida pelo mercado, por consumidores e pela imprensa, estando presente nos principais rankings do setor”, explica Fabrício Bindi, diretor de Soluções Residenciais da TIM Brasil.

Em Joinville, os clientes irão contar a partir de agora com o novo plano de 1Giga de velocidade de download e com melhor upload do mercado: 500 Mega, por R$ 198,60. O portfólio conta ainda com as velocidades de 500 e 600 Mega de download, ambas com upload de 250 Mega, com valores, respectivamente, de R$ 123,50 e de R$198,60

As ofertas da TIM Live oferecem conteúdos embarcados, como os serviços de streaming Paramount+ e Netflix, muita música com Deezer Premium, esportes e notícias com Band News e Band Sports, TIM Games PC e curso de idiomas online com a Babbel.

A TIM lidera a telefonia móvel de Santa Catarina, com 3,8 milhões de clientes, o que representa 44,8% do Market Share do estado. E para comemorar a chegada da internet fixa em Joinville, a operadora preparou ofertas especiais para os clientes dos planos móveis, que vão ganhar bônus de navegação ao contratar a TIM Live. Os usuários dos planos Controle terão 2 Giga de bônus, enquanto os usuários Black, na conta individual, terão 4 Giga.

*Com assessoria de imprensa.

Dentro da estratégia de revolucionar a experiência do consumidor com ultra banda larga e entregar soluções que permitam transformar sua experiência em casa, a TIM anuncia a chegada de Fabrício Bindi à Diretoria de Soluções Residenciais. À frente da unidade negócios da TIM Live, Fabrício reporta-se à área de Revenue Office, que é a responsável pela geração de receita da operadora. Ele vem com o objetivo de expandir a presença de TIM Live no segmento de Ultra Banda Larga Residencial, integrando e capturando sinergias com restante dos negócios da TIM.

Alinhado com os principais objetivos da operadora para 2022, Fabrício destaca o desafio de trabalhar com uma marca inovadora, em constante evolução, e que se caracteriza pelo diferencial na oferta de conteúdo de qualidade e experiência: “Estou muito feliz em fazer parte de uma equipe que preza pela excelência na experiência do consumidor e que está à frente de um grande projeto de expansão. Temos uma enorme oportunidade de acelerar especialmente o negócio de fibra ótica para a TIM, levando altíssimas velocidades para nossos clientes, reforçando nosso relacionamento e nosso posicionamento. A qualidade de TIM Live é reconhecida pelo mercado, por consumidores e pela imprensa, estando presente nos principais rankings do setor. Estamos nos preparando para darmos um próximo passo levando a melhor experiencia para cada vez mais clientes”.

Engenheiro, com pós-graduações em administração, finanças e transformação digital, Fabrício iniciou carreira em consultoria estratégica e tem mais de 20 anos de experiência no setor de Telecomunicações, onde atuou como Diretor de produtos, marketing, vendas, canais e planejamento, tanto segmentos B2B quanto B2C. Nos últimos 2 anos dedicou-se a projetos de Transformação Digital e Customer Insights, liderando equipes de Inteligência Artificial, CRM e Omnichannel.

*Com assessoria de imprensa.

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A receita líquida da TIM Brasil no terceiro trimestre deste ano foi de R$ 4,512 bilhões, um aumento de 2,8% em comparação com o mesmo período de 2020. A taxa foi impulsionada pela performance do pós-pago móvel e a receita de Plataforma de Clientes, segundo a empresa.

O BTG Pactual ressaltou o crescimento de 4,2% da receita líquida de serviços – que só exclui as receitas de produtos –, totalizando R$ 4,382 bilhões. “É o segundo melhor resultado em três anos”, atrás apenas do trimestre anterior.

Já o lucro líquido teve uma alta de 21,4%, chegando a R$ 474 milhões no 3T21. 

Serviço móvel

Os ganhos com o serviço móvel foi de R$ 4,096 bilhões, registrando um crescimento de 4,1% em comparação com o mesmo período de 2020. 

Para a TIM, isso é explicado pelo aumento de 4,4% do ARPU Móvel (Receita Média Mensal Por Usuário), que atingiu R$ 26,50, e reflete o “êxito na continuidade da estratégia da Companhia em monetizar sua base de clientes através das migrações para planos de maior valor, em meio a uma performance destacada do segmento pós-pago.”

O segmento pré-pago apresentou uma queda nos ganhos de 4,2% devido à piora do cenário macroeconômico e ao auxílio emergencial menor comparado ao mesmo período do ano passado, segundo a operadora.

No pós-pago, o reajuste parcial dos preços dos planos TIM Black e o aumento do volume de vendas com a reabertura das lojas e abertura de novos pontos de venda contribuíram para a alta de 5,3% da receita.

A TIM ainda detalhou os ganhos de Plataformas de Clientes, que totalizou R$ 38 milhões, sendo R$ 26 milhões gerados por Serviços Financeiros e R$ 11 milhões de Publicidade Móvel. Neste período também foi registrada a entrada das primeiras receitas vindas de Serviços Educacionais (R$ 117 mil em setembro).

Serviço Fixo

A receita do serviço fixo totalizou R$ 287 milhões nos últimos três meses, um aumento de 5,5% em comparação com o terceiro trimestre de 2020. A TIM Live foi a principal responsável pelo resultado, já que cresceu 9,5% no período.

Segundo a companhia, a TIM Live desacelerou pela combinação de uma abordagem na aplicação dos reajustes de preço mais distribuída ao longo de 2021, ao invés de uma aplicação mais concentrada em 2020; um maior foco na preparação da criação da FiberCo, o que reduziu a entrada em novos mercados; e um aumento localizado de competição em algumas áreas de atuação.

A expectativa é que os impactos produzidos pelo reajuste de preços e o foco na FiberCo comecem a desaparecer e “a receita volte a patamares de dois dígitos”.

Convergencia Digital – Ana Paula Lobo

O conselho de administração da TIM aprovou nesta quinta-feira, 10/12, o plano de venda da TIM Live. Em comunicado, a empresa diz que recebeu propostas não vinculantes pelo ativo, que reúne as redes de acesso em fibra óptica da companhia. A tele seguirá como sócia no empreendimento, abrindo mão do controle seguirá em suas mãos.

Como parte desse processo de venda, o conselho autorizou a diretoria a constituir uma sociedade que será mais tarde segregada da companhia, quando tiver o novo parceiro. Iniciativa segue o caminho da Oi, que vai vender a sua unidade de fibra ótica.

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Convergencia Digital

A TIM Live registrou 20% de crescimento na base de clientes no primeiro trimestre deste ano em comparação com igual período do ano passado e superou a marca de 600 mil clientes. O serviço está presente em 27 municípios de São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia, Goiás, Amazonas, Minas Gerais.

“Maiores velocidades e qualidade da ultra banda larga fixa vêm sendo essenciais durante esse período de distanciamento social, garantindo trabalho e educação remotos, além de lazer para as famílias. Estamos sempre evoluindo para oferecer um serviço de qualidade, investindo na expansão da nossa cobertura de fibra ótica e sempre entregando para nosso cliente um pacote completo de conectividade com conteúdos relevantes”, diz Denis Ferreira, Head da Unidade Residencial da TIM Brasil .

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