Excélsior

Teléfonos de México (Telmex) tiene que presentar un plan de modernización de la red de servicio rural y de la demanda de servicios en localidades sin conectividad para cumplir con su título de concesión, indica el acuerdo de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). 

El pleno del regulador aprobó y emitió los Lineamientos para la presentación del Programa previsto en la Condición 10.2 establecida en el Título de Concesión para uso Comercial a favor de Teléfonos de México, S.A.B. de C.V., otorgado mediante el Acuerdo P/ IFT/230323/100, de fecha 23 de marzo de 2023. 

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Telmex fue reconocida en el evento Fiber Connect Latam 2026, organizado por la Fiber Broadband Association con el premio “Excellence Award: Operador con Mayor Número de Data Centers”, gracias a su red de infraestructura disponible en el país.

En un comunicado, Telmex detalla que hasta 2026 contaba con cinco Centros de Datos en operación y dos más en expansión durante 2026. Esta infraestructura cuenta con certificación ICREA Nivel VI, estándar internacional que avala altos niveles de disponibilidad, seguridad y continuidad operativa.

La compañía señala que su principal diferenciador es que esta infraestructura está integrada directamente al backbone nacional de telecomunicaciones, lo que elimina la dependencia de la última milla y de terceros. Esto permite ofrecer mayor disponibilidad, menor latencia y una conectividad homogénea en todo el país, lo que permite atender las altas demandas de empresas, instituciones y plataformas digitales.

Esta infraestructura además se complementa con servicios de Nube, ciberseguridad y soluciones administradas, lo que permite ofrecer servicios llave en mano con control total de la operación, según afirma la compañía. En términos de talento, suma más de 2,400 especialistas certificados y 136 certificaciones empresariales.

Al respecto, Héctor Slim Seade, director General de Telmex , celebró el reconocimiento, al señalar que esto “confirma que en Telmex no sólo hemos construido la mayor red de Centros de Datos del país, sino la más confiable”. 

Hector Slim Seade, director general de Telmex, anunció que a partir de este viernes 6 de marzo incrementarán la velocidad de los paquetes Infinitum, tanto residencial como en el sector de negocios. 

El directivo de Telmex señaló que el aumento de velocidad en los paquetes contratados no implica un incremento en los costos. 

“¡Grandes noticias! A partir de hoy, Telmex incrementa la velocidad de sus Paquetes Infinitum Residencial y Negocio de 80 a 120, de 100 a 150, de 150 a 250, de 250 a 350 con la misma velocidad de subida y bajada, así como de 350 a 500 megas por el mismo precio”, detalló Slim Seade a través de su cuenta de X. 

Asimismo, explicó que los usuarios que domicilien sus paquetes tendrán incluido por seis meses los servicios de streaming de Netflix, HBO Max o F1 TV.

Slim Seade añadió que Telmex tiene la red nacional de fibra óptica más  grande del país, así como el equipo más capacitado de técnicos en telecomunicaciones.

Isla Mujeres, Quintana Roo, uno de los principales destinos turísticos de México, tendrá nueva infraestructura de fibra óptica, anunció Telmex.

Telmex detalló que el proyecto contempla la actualización a red de fibra óptica de última generación en toda la Isla, lo que permitirá ofrecer servicios de mayor velocidad, estabilidad y confiabilidad para hogares, negocios y prestadores de servicios turísticos, elementos clave para la competitividad y el crecimiento de la región.

La compañía que dirige Héctor Slim Seade explicó que ya se encuentran en coordinación con el Gobierno Municipal de Isla Mujeres, pues el objetivo es la modernización para el acceso a servicios digitales que acompañen el crecimiento del municipio y su vocación turística.

“De manera complementaria, Telmex mantiene la actualización tecnológica de los gobiernos municipales y estatales, mediante soluciones que fortalecen la conectividad, la seguridad y la atención a la ciudadanía”, comentó la compañía en un comunicado.

Sobre ello, Telmex añadió que ya realizó mejoras en la velocidad de los servicios Infinitum, lo que permite optimizar la operación institucional, además de habilitar conectividad WiFi móvil en espacios públicos para habitantes y visitantes.

“En el sector turístico, Telmex ofrece soluciones WiFi de alta capacidad para hoteles, así como servicios de Nube que permiten optimizar sus procesos operativos. Para las pequeñas y medianas empresas, se integran herramientas como correo empresarial y facturación electrónica, que fortalecen su eficiencia administrativa y competitividad”, agregó la empresa de Slim.

En el caso del segmento residencial, Telmex dijo que incorpora beneficios de valor agregado, como el acceso a la plataforma HBO Max sin costo adicional durante seis meses.

En una acción coordinada con autoridades capitalinas, siete personas fueron detenidas en flagrancia por el robo de cable de telecomunicaciones, delito que afecta directamente la conectividad y los servicios de millones de usuarios en la Ciudad de México.

De acuerdo con información oficial, a las 05:17 horas de este lunes, elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC CDMX) sorprendieron a los presuntos responsables cuando sustraían cable en la colonia INPI-Picos, alcaldía Iztacalco, utilizando una camioneta tipo VAN Express para trasladar aproximadamente cuatro toneladas de cable robado.

Simulaban mantenimiento y operaban de madrugada

Las investigaciones señalan que los detenidos simulaban trabajos de mantenimiento durante la madrugada para cometer el ilícito sin levantar sospechas. Algunos de ellos ya cuentan con carpetas de investigación previas por el mismo delito, lo que evidencia un modus operandi reiterado.

Las autoridades los vinculan con un grupo delictivo dedicado al robo de cable que opera en las alcaldías Iztacalco, Iztapalapa y Álvaro Obregón, generando afectaciones graves a la infraestructura de telecomunicaciones.

Telmex presenta denuncia por robo agravado

Los detenidos, los vehículos y las herramientas utilizadas fueron puestos a disposición del Ministerio Público de Iztacalco 3, de la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México, donde Telmex presentó la denuncia correspondiente por robo agravado bajo la carpeta CI-FIIZC/IZC-3/UI-3C/D/00030/01-2026.

Los presuntos responsables serán presentados ante un Juez de Control y podrían alcanzar hasta 11 años de prisión, conforme a la legislación vigente.

Un delito que afecta a millones

Entre 2024 y 2026, se han registrado 6,258 robos y cortes de fibra óptica en la Ciudad de México, con una afectación acumulada de más de 2.1 millones de clientes, impactando servicios esenciales como telefonía, internet y conectividad empresarial.

Telmex reitera su compromiso de colaborar con las autoridades, fortalecer la protección de su infraestructura y llevar ante la justicia a quienes atentan contra los servicios de telecomunicaciones, los cuales son En una acción coordinada con autoridades capitalinas, siete personas fueron detenidas en flagrancia por el robo de cable de telecomunicaciones, delito que afecta directamente la conectividad y los servicios de millones de usuarios en la Ciudad de México.

De acuerdo con información oficial, a las 05:17 horas de este lunes, elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC CDMX) sorprendieron a los presuntos responsables cuando sustraían cable en la colonia INPI-Picos, alcaldía Iztacalco, utilizando una camioneta tipo VAN Express para trasladar aproximadamente cuatro toneladas de cable robado.

Simulaban mantenimiento y operaban de madrugada

Las investigaciones señalan que los detenidos simulaban trabajos de mantenimiento durante la madrugada para cometer el ilícito sin levantar sospechas. Algunos de ellos ya cuentan con carpetas de investigación previas por el mismo delito, lo que evidencia un modus operandi reiterado.

Las autoridades los vinculan con un grupo delictivo dedicado al robo de cable que opera en las alcaldías Iztacalco, Iztapalapa y Álvaro Obregón, generando afectaciones graves a la infraestructura de telecomunicaciones.

Telmex presenta denuncia por robo agravado

Los detenidos, los vehículos y las herramientas utilizadas fueron puestos a disposición del Ministerio Público de Iztacalco 3, de la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México, donde Telmex presentó la denuncia correspondiente por robo agravado bajo la carpeta CI-FIIZC/IZC-3/UI-3C/D/00030/01-2026.

Los presuntos responsables serán presentados ante un Juez de Control y podrían alcanzar hasta 11 años de prisión, conforme a la legislación vigente.

Un delito que afecta a millones

Entre 2024 y 2026, se han registrado 6,258 robos y cortes de fibra óptica en la Ciudad de México, con una afectación acumulada de más de 2.1 millones de clientes, impactando servicios esenciales como telefonía, internet y conectividad empresarial.

Telmex reitera su compromiso de colaborar con las autoridades, fortalecer la protección de su infraestructura y llevar ante la justicia a quienes atentan contra los servicios de telecomunicaciones, los cuales son estratégicos para la seguridad, la economía y la vida cotidiana de la población. para la seguridad, la economía y la vida cotidiana de la población.

La Jornada

El título de concesión de Teléfonos de México (Telmex), obliga a la empresa a tener casetas de telefonía pública, la mayoría de las cuales ya no funcionan, según información proporcionada por la compañía. Telmex indicó que sus casetas telefónicas, las cuales funcionaban con una tarjeta de prepago provista de un chip, aún se encuentran en las calles debido a que su concesión así lo estipula.

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Héctor Slim Seade, director de Teléfonos de México (Telmex), aseguró la mañana de este viernes 2 de enero de 2026 que la red de Telmex no sufrió afectaciones tras el sismo de 6.5 que se originó en Guerrero.

“Buen día, derivado del sismo de hace unos momentos, en la red e inmuebles de Telmex no se tuvo ninguna afectación”, publicó el directivo en su cuenta oficial de X.

Por otro lado, en redes sociales algunos usuarios han reportado fallas en su servicio de datos y telefonía móviles, aunque no se trata de una queja generalizada como ha ocurrido en otras ocasiones.

DPL News consultó a AT&T sobre reportes de fallas en su red, pero hasta el momento no se ha recibido respuesta.

Hay que recordar que el servicio de Movistar también funciona a través de la red de AT&T.

Funciona alerta sísmica en celulares

Los usuarios de telefonía móvil reportaron que la alerta sísmica en los celulares, desarrollada por el gobierno, se activó de manera adecuada en los teléfonos.

Esta alerta se activa en las zonas en donde tendrá lugar el sismo, sin necesidad de contar con datos móviles.

Sin embargo, la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) indicó que revisarán con las empresas de servicios móviles los casos en los que no se activó.

“A las 7:58 hrs se activó la alerta sísmica en celulares. Estamos en revisión con las empresas de telefonía para identificar antenas que no la hayan emitido”, publicó la ATDT en X.

Telmex dio paso a una nueva era en la conectividad de México con la presentación de Hiper Wifi 7 Infinitum, una solución inalámbrica que se posiciona como la más avanzada disponible en el país.

De acuerdo con la compañía, este lanzamiento no sólo mejora el servicio actual, también establece un nuevo estándar de rendimiento para satisfacer las crecientes demandas de los usuarios residenciales y empresariales.

Héctor Slim Seade, director general de Telmex, destacó que Hiper Wifi 7 Infinitum representa el compromiso permanente de la empresa con la innovación.

La compañía aseguró que Hiper Wifi 7 Infinitum representa un momento crucial para la transformación digital en México. Gracias a esta tecnología, sus clientes podrán experimentar niveles de velocidad, estabilidad y capacidad de red nunca antes vistos en un servicio WiFi.

Telmex aseveró que este avance está diseñado para soportar las actividades más exigentes y preparar los hogares y negocios del país para el ecosistema hiperconectado del futuro.

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Entre las mejoras más destacadas se encuentran capacidades superiores para el entretenimiento y la gestión de dispositivos.

Los usuarios podrán disfrutar de streaming simultáneo en ultra alta definición (8K y 4K) y experimentar sesiones de gaming con la máxima estabilidad.

Además, la tecnología ofrece la robustez necesaria para conectar de forma concurrente más de 100 dispositivos, lo que la hace ideal para hogares inteligentes, oficinas modernas, sistemas de Internet de las Cosas (IoT) y cualquier entorno con alta necesidad de conexión.

Telmex explicó que técnicamente, Hiper Wifi 7 Infinitum incorpora la avanzada tecnología Tribanda, que incluye la nueva banda de 6 GHz. Dijo que esta adición es fundamental para minimizar las interferencias y maximizar la eficiencia general de la red.

Lo anterior se traduce directamente en velocidades sin precedentes tanto para descargas como para cargas, un mayor ancho de banda y una latencia ultrabaja, asegurando un rendimiento óptimo incluso en los entornos más saturados con múltiples usuarios y aplicaciones activas.

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México Digital Summit reúne a industria telecom con autoridades

México Digital Summit 2025 sirvió como el lugar en donde el Gobierno de México y la industria de telecomunicaciones se reconciliaron. Y es que Pepe Merino, titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), acudió para hablar sobre los objetivos de evolución digital del gobierno federal. Los asistentes escucharon atentos y quedaron satisfechos. ¿Qué dijo Merino? Aseveró que por primera vez habrá descuentos en el costo del espectro radioeléctrico en México, que pueden ser de hasta 50%. Señaló también que a la fecha han digitalizado 117 trámites, mientras que su meta este año es concluir en 350. Peña Merino también se refirió a proyectos que realizarán el próximo año, uno de ellos, afirmó, será crear un nuevo Centro de Datos en Tulancingo, Hidalgo.

Telefónica anuncia su salida de México, Venezuela y Chile

Telefónica anunció oficialmente su salida de los mercados que le quedan en Hispanoamérica, incluyendo México, Venezuela y Chile, como parte de su estrategia para enfocarse en sus mercados clave de España, Alemania, Reino Unido y Brasil. “Hispam para nosotros incluye Chile, México y Venezuela y vamos a salir de Hispam“, aseguró Marc Murtra, presidente del grupo.

La compañía ha estado vendiendo sus operaciones en varios países de Latinoamérica y busca simplificar su modelo operativo, con objetivos financieros de ahorro y crecimiento a largo plazo. Telefónica espera generar ahorros de hasta 2,300 millones de euros para 2028 y de hasta 3,000 millones para 2030, incluyendo venta de activos.

Telmex obtiene certificación ICREA Nivel VI para sus Centros de Datos Triara

Los Centros de Datos Triara de Telmex recibieron la certificación ICREA Nivel VI, clasificación considerada por la International Computer Room Experts Association como el más alto estándar de diseño, operación y continuidad para este tipo de instalaciones. La compañía señala que se trata de la primera certificación en este nivel dentro de su portafolio en México.

Héctor Slim Seade, director general de Telmex, destacó que el objetivo es reforzar la oferta de servicios corporativos orientados a la transformación digital. La certificación reconoce requisitos como disponibilidad, eficiencia energética y resiliencia.

Cuatro mujeres dirigen las telecomunicaciones de México

Por primera vez, México tiene al frente del sector de telecomunicaciones, desde el gobierno federal, a cuatro mujeres que prometen llevar al país a lo más alto de la evolución digital.

Durante el México Digital Summit 2025, coincidieron Norma Solano Rodríguez, presidenta de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT); Elizabeth Sosa Hernández, directora general del Organismo Promotor de Inversiones en Telecomunicaciones (Promtel); Brenda Escobar Méndez, directora de CFE Telecom, y Zaira Yvette Pérez Salinas, directora general de Altán Redes, en donde hablaron de los objetivos de conectividad por los que trabajarán. Esta mesa fue una de las más aplaudidas y admiradas por los asistentes, pues confían en que la brecha digital en México se cerrará con el trabajo de estas cuatro mujeres y sus respectivos equipos.

Javier Corral destaca los aciertos de la nueva ley telecom

El senador Javier Corral destacó que la nueva Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión da mayor certidumbre jurídica a los operadores de telecomunicaciones y brinda las condiciones para tener un entorno regulatorio más predecible y equitativo para la industria en México.

Corral fue quien lideró el diálogo con la industria, academia y sociedad civil durante la discusión de dicha reforma sectorial presentada por la presidenta Claudia Sheinbaum. Un proceso de debate que, a su juicio, fue amplio e incluso ejemplar para futuros cambios normativos.

Durante el México Digital Summit 2025, el legislador consideró como un acierto que al final se concibiera a la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones como un órgano colegiado y técnico, lo que permitirá cuidar su independencia y velar por la neutralidad competitiva, con la visión de garantizar el ejercicio del derecho humano de acceso a Internet y promover la conectividad en el país.

Telmex (América Móvil) anunció que sus Centros de Datos Triara recibieron la certificación ICREA Nivel VI, clasificación considerada por la International Computer Room Experts Association como el más alto estándar de diseño, operación y continuidad para este tipo de instalaciones. La compañía señala que se trata de la primera certificación en este nivel dentro de su portafolio en el país.

La operadora destaca que los Centros de Datos atienden a clientes que dependen de operación continua, entre ellos, dependencias gubernamentales, instituciones financieras y empresas con servicios críticos. La infraestructura cuenta con sistemas redundantes de energía, climatización, seguridad y equipos técnicos disponibles las 24 horas del día.

Según Héctor Slim Seade, director general de Telmex, el objetivo es reforzar la oferta de servicios corporativos orientados a la transformación digital. La certificación reconoce requisitos como disponibilidad, eficiencia energética y resiliencia.

Telmex opera Centros de Datos desde hace más de dos décadas y utiliza la marca Triara para servicios de colocation, Nube, respaldo y gestión de infraestructura. Con la certificación, la empresa busca consolidar su posición en el mercado mexicano de servicios para empresas y gobierno, en un entorno competitivo con proveedores internacionales de Nube y operadores locales.