Usuarios quejosos informales
No hace falta buscar mucho, pues casi siempre que uno entra a redes sociales los usuarios de servicios de…
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Soy Usuario
México | Servicios fijos concentran el 72% de las quejas por servicios de telecomunicaciones
El Economista Nicolás Lucas
La plataforma Soy Usuario del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT)…
México | IFT aportó 141.7 mdp al Tesofe durante el tercer trimestre
Milenio Luis Pablo Segundo
Durante el tercer trimestre del año, el Instituto Federal de Telecomunicaciones…
Usuarios en México se quejan más de servicios fijos durante 3T20
Los operadores de servicios fijos dominan la lista de aquellos que recibieron más quejas de sus clientes a través…
AT&T, Telefónica y Telcel ‘se libran’ de portabilidad no consentida; cae 70.2% en un año
El CEO Itzel Castañares
La portabilidad no consentida es una práctica irregular que afecta tanto a empresas de…
El cambio de compañía telefónica sin permiso del usuario cae 29.7% en un año
Cnnexpansión Zyanya López
Durante los primeros tres meses del año, 160 usuarios de telefonía móvil en México…
‘Soy Usuario’ suma más de 70,000 usuarios de servicios telecom en 5 años
El CEO
A cinco años de que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Procuraduría Federal del…
Lideran AT&T y Telmex en quejas
Reforma Alejandro Gonzalez
Las empresas AT&T y Telmex fueron las que más quejas recibieron a través de la…
AT&T encabeza las quejas en telecomunicaciones
El Universal Carla Martínez
En el segundo trimestre del año, de las 4 mil 132 inconformidades que fueron…
Estas firmas ofrecen TV, telefonía o internet… y son las que más quejas reciben
El CEO Itzel Castañares
Las fallas en los servicios de telecomunicaciones son el principal motivo de queja en…