Chile | Un 48% de los reclamos en el mercado de las telecomunicaciones apuntaron a la telefonía móvil
Subtel
Con el objetivo de conocer el comportamiento del mercado de las telecomunicaciones, el SERNAC y la…
Navegación de la etiqueta
reclamos
Chile | VTR logró reducir en un 60% los reclamos
PisapapelesDurante el primer semestre de 2023, el operador VTR ha logrado reducir en casi un 60% sus niveles de…
Chile | Sernac estima compensaciones de VTR por cortes de internet por estallido y pandemia: $ 13 mil por cliente
La TerceraLa demanda colectiva que presentó Sernac en 2020 contra VTR por las interrupciones del servicio de…
España | La OCU lo tiene claro: esta es la peor empresa de fibra óptica
HuffingtonpostEn el competitivo mercado de las telecomunicaciones en España, la fibra óptica se ha convertido en…
Perú | Osiptel: ¿qué empresa operadora registró más reclamos de usuarios en el primer trimestre de 2023?
El Peruano
Durante el primer trimestre de 2023, Movistar fue la empresa operadora que registró la mayor…
Chile | Sernac ha recibido 106 reclamos durante la primera jornada del “Cyber Day”
ChanarcilloLos consumidores reclamaron principalmente por cancelaciones unilaterales de compras, problemas de…
Perú | Osiptel: más de 73 % reclamos resueltos en 2022 correspondieron a Movistar en Moquegua
Prensa Regional
En el año 2022, se atendieron un total de 13 483 reclamos presentados por los usuarios de los…
Chile | Reclamos telco crecieron 4.9% en 2022
La Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile (Subtel) recibió, junto al Servicio Nacional del Consumidor…
Perú | Osiptel: Operadoras recibieron 80 mil reclamos por contrataciones no solicitadas de líneas móviles
La Cámara
Las ventas irregulares de líneas móviles, en su mayoría realizadas en la calle de manera ambulatoria,…
Perú | Osiptel: más del 70 % de los reclamos presentados por los usuarios en el 2022 correspondieron a Movistar
El Peruano
En el año 2022, las empresas operadoras recibieron más de 2.3 millones de reclamos en primera…